Wie funktionieren die Geschenkkarten?
Art. no. 216070287
Erstellen Sie ein Geschenkkartenprodukt, generieren Sie einen Geschenkkartencode, aktivieren Sie Geschenkkarten.
Wie funktionieren Geschenkkarten?
Sie können Geschenkkarten in Ihrem Shop verkaufen oder einen Geschenkkartencode generieren, den Sie selbst ausgeben. Der Unterschied zwischen einem Rabattcode und einem Geschenkgutschein ist, dass Geschenkgutscheine an der Kasse vom Gesamtbetrag abgezogen werden. Ein Rabatt wird nur von den Artikeln im Warenkorb abgezogen.
Sie können das Aussehen der Geschenkkarte, die per E-Mail verschickt wird, nicht bearbeiten, aber Sie können natürlich Ihre eigene Geschenkkarte z.B. in Photoshop erstellen und den Code einfügen, den Sie selbst erstellt haben und per E-Mail an den Käufer verschicken.
Geschenkkarten sind nur in den Abonnementplänen Webshop Plus und Webshop Pro verfügbar.
Geschenkkarten im Shop aktivieren
Um Geschenkkarten im Shop verwenden zu können, müssen Sie zunächst eine Zahlungsmethode hinzufügen und diese dann im Thema aktivieren.
Zahlungsmethode für Geschenkkarten hinzufügen
Gehen Sie zu Einstellungen -> Zahlungsmethoden -> Neue Zahlungsmethode hinzufügen.
Wählen Sie in der Liste "Geschenkkarte", klicken Sie auf "Hinzufügen" und dann auf die Schaltfläche "Speichern".
Aktivieren Sie das Feld für die Geschenkkarte im Theme
Gehen Sie zu Darstellung -> Themes -> Thema auswählen, bearbeiten -> Inhalt -> Kasse.
Im Block "Rabattcodes & Geschenkkarten" wählen Sie "Aktiviert" und speichern Sie.
Geschenkkarten für aktive Zahlungsmethode im Shop zulassen
Für die meisten Zahlungsmethoden müssen Sie aktivieren, dass sie an der Kasse mit Geschenkkarten kombiniert werden können. Die Einstellung dafür finden Sie unter Einstellungen -> Zahlungsmethoden -> Klicken Sie auf die aktive Zahlungsmethode des Shops. Es gibt eine Einstellung für "Geschenkkarten zulassen", die aktiviert werden muss.
Die Zahlungsmethoden, die diese Einstellung erfordern, sind:
- Klarna Checkout
- Svea Checkout
- Payson Checkout
Was ist ein Geschenkkartenprodukt?
Ein Geschenkkartenprodukt ist ein Produkt zum Verkauf von Geschenkkarten. Der Shop kann verschiedene Geschenkkartenprodukte mit unterschiedlichen Beträgen erstellen, z.B. 100 kr, 500 kr, 1000 kr usw. und dann können Kunden die Geschenkkarten kaufen, um sie einem Freund zu schenken oder ähnliches.
Eine häufige Frage ist, ob es möglich ist, ein Geschenkkartenprodukt ohne Betrag zu erstellen, bei dem die Idee ist, dass der Käufer seinen eigenen Betrag eingibt. Leider ist dies nicht möglich und Sie müssen verschiedene Geschenkkartenartikel mit festen Beträgen erstellen.
Erstellen Sie ein Geschenkkartenprodukt
Gehen Sie zu Sortiment -> Produkte -> Neues Produkt -> Neue Geschenkkarte
Sie können im Grunde alle Einstellungen wie bei einem normalen Produkt vornehmen, wie z.B. die Eingabe der Beschreibung, die Verknüpfung mit Produktgruppen usw. Wir werden hier nur die wichtigsten Eigenschaften wie Gültigkeitsdauer, Name und Preis durchgehen.
Gültigkeit
Legen Sie eine Gültigkeitsdauer fest, wie lange die Geschenkkarte aktiv sein wird. In Schweden ist die gängigste Gültigkeitsdauer 10 Jahre, aber der Shop-Betreiber kann dies auch selbst festlegen.
Name
Legen Sie einen Namen für das Geschenkkartenprodukt fest, zum Beispiel "Geschenkkarte 500 kr".
Preis
Preis, was das Produkt kosten soll, zum Beispiel 500 kr.
Was ist ein Geschenkkarten-Code?
Wenn ein Shop-Betreiber eine Geschenkkarte verschenken möchte, zum Beispiel an einen Gewinner eines Gewinnspiels oder vielleicht als Entschädigung, kann er direkt in admin einen Code generieren, den er dann an den Kunden weitergibt.
Hinweis: Bei der Erstellung eines Geschenkkarten-Codes in admin wird nicht automatisch ein Code an den Kunden gesendet. Sie müssen selbst dafür sorgen, dass der Kunde den Code erhält, zum Beispiel per SMS oder E-Mail.
Geschenkkartencode erstellen
Gehen Sie zu Bestellungen -> Geschenkkarten -> Neue Geschenkkarte
Geschenkkartencode
Am einfachsten erstellen Sie einen Code, indem Sie auf die Schaltfläche "Code generieren" klicken. Es wird eine zufällige Zahl mit 13 Ziffern generiert. Sie können auch Ihren eigenen Code eingeben, wenn Sie möchten.
Hinweis: Sie können einen Code nur einmal verwenden. Wenn jemand einen Geschenkgutschein mit dem Code "gift-100" verwendet hat, ist dieser Code aufgebraucht. Sie können keine neue Geschenkkarte mit demselben Code erstellen.
Name des Empfängers
Optionales Feld, in das Sie den Namen des Empfängers der Geschenkkarte eingeben können.
E-Mail-Adresse des Empfängers
Optionales Feld, in das Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers der Geschenkkarte eingeben können.
Name des Absenders
Optionales Feld, in das Sie den Namen des Absenders der Geschenkkarte eingeben können.
E-Mail-Adresse des Absenders
Optionales Feld, in das Sie die E-Mail-Adresse des Absenders der Geschenkkarte eingeben können.
Ursprünglicher Wert
Geben Sie den Wert der Geschenkkarte ein, zum Beispiel 500 kr.
Aktueller Wert
Eine Geschenkkarte kann mehrmals verwendet werden, bis der gesamte Betrag aufgebraucht ist. Dieses Feld zeigt an, wie viel Geld auf den verwendeten Geschenkkarten noch übrig ist.
In unserem Beispiel erstellen wir eine neue Geschenkkarte und geben dann den gleichen Wert ein, den wir unter "Ursprünglicher Wert" eingegeben haben, d.h. 500 SEK.
Währungen
Wenn der Shop mehrere Währungen aktiviert hat, wird hier eine Liste dieser Währungen angezeigt. Sie wählen dann aus, in welcher Währung die Geschenkkarte erstellt werden soll. In unserem Beispiel wählen wir SEK.
Gültig bis
Hier wählen Sie, wie lange die Geschenkkarte gültig sein soll. Zum Beispiel einen Monat, ein Jahr oder 10 Jahre. In unserem Beispiel wählen wir ein Jahr.
Wichtige Informationen beim Kauf von Geschenkkartenartikeln
Wenn ein Kunde ein Geschenkkartenprodukt gekauft hat, wird der Code erst versendet, nachdem die Bestellung aktiviert/abgebucht wurde. Gehen Sie zu Bestellungen und klicken Sie auf die Bestellung. Vergewissern Sie sich im Feld "Aktion durchführen", dass das Kästchen "Als bezahlt markieren" markiert ist und klicken Sie dann auf die grüne Schaltfläche "Ausgewählte Aktion durchführen". Die Bestellung wird dann als bezahlt markiert und der Geschenkgutschein wird aktiviert und an den Kunden verschickt. Der Geschenkkartencode erscheint dann auf dem Geschenkkartenprodukt am Anfang der Bestellung.