Comment fonctionnent les cartes cadeaux ?
Art. no. 216070287
Créer un produit de carte cadeau, générer un code de carte cadeau, activer les cartes cadeaux.
Comment fonctionnent les cartes cadeaux?
Vous pouvez vendre des cartes cadeaux dans votre boutique ou générer un code de carte cadeau que vous distribuez vous-même. La différence entre un code de réduction et une carte cadeau est que les cartes cadeaux sont déduites du montant total à la caisse. Une remise n'est déduite que des articles du panier.
Vous ne pouvez pas modifier l'apparence de la carte cadeau qui est envoyée par e-mail, mais vous pouvez bien sûr créer votre propre carte cadeau dans Photoshop, par exemple, et y coller le code que vous avez généré vous-même et envoyé par e-mail à l'acheteur.
Les cartes cadeaux sont uniquement disponibles dans les plans d'abonnement Webshop Plus et Webshop Pro.
Activer les cartes cadeaux dans la boutique
Pour pouvoir utiliser les cartes cadeaux dans la boutique, vous devez d'abord ajouter un mode de paiement, puis l'activer dans le thème.
Ajouter un mode de paiement pour les cartes cadeaux
Voir Paramètres -> ; Modes de paiement -> ; Ajouter un nouveau mode de paiement.
Dans la liste, sélectionnez "Carte cadeau", cliquez sur "Ajouter", puis sur le bouton d'enregistrement.
Activer le champ de la carte cadeau dans le thème
Voir Apparence -> ; Thèmes -> ; sélectionnez le thème, modifiez -> ; Contenu -> ; Paiement.
Dans le bloc "Codes de réduction & ; Cartes-cadeaux", sélectionnez "Activé" et enregistrez.
Autoriser les cartes-cadeaux pour le mode de paiement actif dans la boutique
Pour la plupart des modes de paiement, vous devez activer qu'ils peuvent être combinés avec des cartes-cadeaux à la caisse. Le paramètre pour cela se trouve sous Paramètres -> ; Méthodes de paiement -> ; Cliquez sur la méthode de paiement active du magasin. Il y a un paramètre pour "Autoriser les cartes cadeaux" qui doit être coché.
Les méthodes de paiement qui nécessitent ce paramètre sont :
- Klarna Checkout
- Svea Checkout
- Payson Checkout
Qu'est-ce qu'un produit carte cadeau ?
Un produit carte cadeau est un produit pour vendre des cartes cadeaux. Le magasin peut créer différents produits de carte cadeau avec différents montants, par exemple 100 kr, 500 kr, 1000 kr etc. et ensuite les clients peuvent acheter les cartes cadeaux pour les donner à un ami ou similaire.
Une question commune est de savoir s'il est possible de créer un produit de carte cadeau sans montant où l'idée est que l'acheteur entre son propre montant. Malheureusement, ce n'est pas possible et vous devez créer différents articles de carte cadeau avec des montants fixes.
Créer un produit de carte cadeau
Aller à Assortiment -> ; Produits -> ; Nouveau produit -> ; Nouvelle carte cadeau
Vous pouvez essentiellement effectuer tous les réglages comme sur un produit ordinaire, tels que la saisie de la description, la liaison aux groupes de produits, etc. Nous ne passerons ici que par les propriétés les plus importantes comme la période de validité, le nom et le prix.
Validité
Spécifiez une période de validité pendant laquelle la carte cadeau sera active. En Suède, la période de validité la plus courante est fixée à 10 ans, mais le propriétaire du magasin peut la choisir lui-même.
Nom
Spécifiez un nom pour le produit carte cadeau, par exemple "Carte cadeau 500 kr".
Pricing
Prix ce que le produit doit coûter, par exemple 500 kr.
Qu'est-ce qu'un code de carte cadeau ?
Si un commerçant veut offrir une carte cadeau, par exemple au gagnant d'un concours ou peut-être à titre de compensation, il peut générer un code directement dans admin qu'il donne ensuite au client.
Note : Aucun code n'est automatiquement envoyé au client lorsque vous créez un code de carte cadeau dans admin. Vous devez vous assurer que le client reçoit le code vous-même, par exemple par SMS ou par e-mail.
Créer un code de carte cadeau
Voir Commandes -> ; Cartes cadeaux -> ; Nouvelle carte cadeau
Code de carte cadeau
La façon la plus simple de créer un code est de cliquer sur le bouton "Générer un code". Un numéro aléatoire de 13 chiffres sera généré. Vous pouvez également saisir votre propre code si vous le souhaitez.
Note : Vous ne pouvez utiliser un code qu'une seule fois. Si quelqu'un a utilisé une carte cadeau avec le code "gift-100" par exemple, ce code est épuisé. Vous ne pouvez pas créer à nouveau une nouvelle carte cadeau avec le même code.
Nom du destinataire
Champ facultatif où vous pouvez saisir le nom du destinataire de la carte cadeau.
Adresse électronique du destinataire
Champ facultatif où vous pouvez saisir l'adresse électronique du destinataire de la carte cadeau.
Nom de l'expéditeur
Champ facultatif où vous pouvez saisir le nom de l'expéditeur de la carte cadeau.
Adresse électronique de l'expéditeur
Champ facultatif où vous pouvez saisir l'adresse électronique de l'expéditeur de la carte cadeau.
Valeur d'origine
Entrez la valeur de la carte cadeau, par exemple 500 kr.
Valeur actuelle
Une carte cadeau peut être utilisée plusieurs fois jusqu'à ce que le montant total soit dépensé. Ce champ indique combien d'argent il reste sur les cartes-cadeaux utilisées.
Dans notre exemple, nous créons une nouvelle carte cadeau, puis nous saisissons la même valeur que celle saisie dans "Valeur d'origine", c'est-à-dire 500 SEK.
Monnaies
Si le magasin a activé plusieurs monnaies, une liste de ces monnaies est affichée ici. Vous choisissez alors la devise avec laquelle la carte cadeau doit être créée. Dans notre exemple, nous choisissons SEK.
Valide jusqu'à
Vous choisissez ici la durée de validité de la carte cadeau. Par exemple, un mois, un an ou 10 ans. Dans notre exemple, nous choisissons un an.
Information importante lors de l'achat de produits avec carte cadeau
Si un client a acheté un produit avec carte cadeau, le code ne sera envoyé qu'après l'activation/débit de la commande. Allez dans Commandes et cliquez sur la commande. Dans la case "Exécuter l'action", assurez-vous que la case "Marquer comme payé" est cochée, puis cliquez sur le bouton vert "Exécuter l'action sélectionnée". La commande sera alors marquée comme payée et la carte cadeau sera activée et envoyée par courrier au client. Le code de la carte cadeau apparaîtra alors sur le produit de la carte cadeau en haut de la commande.