Reco - Raccogliere e visualizzare le testimonianze dei clienti

Reco.se è un servizio indipendente che raccoglie e pubblica le recensioni dei clienti dei negozi online. Un flusso di recensioni credibili nel negozio online fa sentire i potenziali clienti sicuri di acquistare e può quindi aumentare sia la conversione che l'ordine medio. Inoltre, fornisce preziose informazioni sull'esperienza del cliente e su come ottimizzarla.

Tramite Abicart, una copia nascosta della conferma d'ordine viene inviata a Reco. Questo attiva un invito al cliente a lasciare una recensione sulla sua esperienza di acquisto. In base ai tempi di consegna, Reco imposta un ritardo in modo che il cliente abbia il tempo di ritirare i prodotti.

Esempio di come può apparire:

Il widget può essere pubblicato sulla home page, sulle pagine dei prodotti e alla cassa.

Come iniziare con Reco.se

Iniziare con la creazione di un account con Reco. Questo si può fare sul loro sito web: www.recotrust.com. Se volete saperne di più sul prodotto, potete anche richiedere una demo.

Il passo successivo è attivare un campo e-mail aggiuntivo nel vostro negozio. Inviate un'e-mail a shop@textalk.se, allegate l'ID del vostro negozio e chiedeteci di "attivare la possibilità di inviare conferme d'ordine tramite il campo BCC".

Inserire l'indirizzo e-mail di Reco(företagsnamn@biz.reco.se).
In Impostazioni -> Email c'è ora un campo per il BCC. Inserire l'indirizzo e-mail ricevuto da Reco e salvare.

Aggiungere lo script per i widget e la certificazione di sicurezza di Recotrust.

È utile visualizzare le testimonianze in diversi punti del negozio. Alcuni luoghi comuni sono la prima pagina, le pagine delle categorie e la cassa. I piè di pagina e/o le intestazioni sono adatti per i widget più piccoli o per la certificazione di sicurezza "recommended e-retailer 2019". I codici iframe per tutti i widget e il trustbadge si trovano nello strumento di amministrazione di Reco.

Home page
Andare in Aspetto -> Temi -> selezionare il tema, modificare -> Contenuto -> Home page -> Fare clic su "+Nuovo blocco".

Selezionare il blocco "HTML personalizzato".

Fare clic sull'icona "codice sorgente" nella barra degli strumenti.

Incollare il codice iframe scaricato nello strumento di amministrazione su Reco nel campo e fare clic su "OK".

Quindi fare clic su "Fatto" e "Salva". Ora è tutto pronto.

Il piè di pagina
Andare in Aspetto -> Temi -> selezionare il tema, modificare -> Contenuto -> Piè di pagina. Qui ci sono due campi diversi che si possono utilizzare per inserire lo script: "Contenuto personalizzato - Piè di pagina, secondo posto da sinistra" o "Contenuto personalizzato - Piè di pagina, terzo posto da sinistra".
Fare clic sull'icona "Codice sorgente" nella barra degli strumenti.

Incollare lo script ricevuto da Reco nel campo e fare clic su "OK".

Quindi fare clic su "Fatto" e "Salva". Ora è tutto pronto.

Pagina dell'articolo
Andare in Aspetto -> Temi -> selezionare il tema, modificare -> Contenuto -> Pagina dell'articolo -> scorrere fino alla voce "Blocco" -> fare clic su "+Nuovo blocco".

Selezionare il blocco "HTML personalizzato".

Fare clic sull'icona "codice sorgente" nella barra degli strumenti.

Incollare lo script ricevuto da Reco nel campo e fare clic su "OK".

Quindi fare clic su "Finito" e "Salva". Ora tutto è pronto.