Utilizar o Matomo para estatísticas

Para monitorizar a utilização do e-paper, o Prenly tem estado até agora ligado ao Google Analytics.

A partir de maio de 2023, pode também utilizar o Matomo, anteriormente conhecido como Piwik.

O Matomo é uma ferramenta de código aberto que pode ser descarregada gratuitamente para instalação no seu próprio serviço (on-premise) ou utilizada como solução na nuvem mediante pagamento.

O Matomo foi lançado como uma alternativa poderosa ao Google Analytics, com ênfase na segurança e na privacidade dos editores que pretendem evitar a partilha de dados com terceiros.

Para começar a utilizar o Matomo para a versão Web do Prenly, basta enviar-nos o endereço do servidor e o ID do sítio da sua instalação do Matomo.

O endereço do servidor é o endereço URL no qual instalou o Matomo. Pode ser algo como https://matomo.domain.com, ou seja, único para a sua instalação.

ID do sítio
O Matomo permite-lhe medir vários sites com um único servidor. Cada site que adiciona recebe um site-id único (website-id).
Clique em Measurables (ou Websites) > Gerir página. Aí encontrará uma lista de todos os sítios Web. A ID do sítio Web pode ser encontrada à esquerda na tabela de todas as páginas Web que configurou.

Terá também de definir uma série de dimensões personalizadas para o seu sítio, de modo a captar os dados adicionais que enviamos com cada evento.

Recomendamos que crie um "sítio" separado para o Matomo, de modo a não misturar o tráfego da revista eletrónica com o tráfego dos sítios Web. Mas pode utilizar o mesmo sítio para as três plataformas do jornal eletrónico.

Se pretender combinar o tráfego de vários sítios, pode utilizar a ferramenta "roll-up" do Matomo.

Para enviar tráfego para o Matomo a partir das aplicações iOS e Android, é necessário atualizar as suas aplicações com um SDK e voltar a submetê-las à Apple e à Google.

Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para obter informações sobre preços se pretender utilizar o Matomo com a Prenly.

Matomo em pormenor

Atualmente, enviamos os nossos três eventos padrão ("replica_page_open", "article_open" e "external_url_clicked") para o Matomo, enriquecidos com uma série de dimensões personalizadas.
A documentação dos nossos eventos pode ser encontrada na nossa wiki.

Atualização: a partir da versão 11.13.0 do Android e da versão 11.8.0 do iOS, são enviados eventos adicionais para o Matomo.
- "prenly_push_notification_open", "prenly_app_open" para acompanhar as notificações push.
- "title_overview_open" e "title_open" para quem utiliza páginas de título
- "favorite_title_add" e "favorite_title_remove" para quem utiliza os favoritos

Aqui estão as dimensões personalizadas que precisa de definir.

1: application_slug
2: title_slug
3: title_uid
4: publication_slug
5: publication_uid
6: publication_date
7: page_number
8: part_slug
9: article_slug
10: article_uid
11: nome_do_artigo
12: article_external_id
13: section_slug
14: external_url
15: push_notifications_enabled
16: push_notification_uid
17: push_notification_sent_at
18: message_title
19: message_body

É importante que defina as dimensões personalizadas exatamente com os números acima indicados. Todas devem ser definidas como "dimensões de ação" e não como "dimensões de visita".

O Matomo apenas oferece cinco dimensões na versão de base, pelo que deve seguir as instruções do Matomo para aumentar o número de dimensões.

Matomo e consentimento

Se utilizar o Prenly CMP como diálogo de consentimento, pode decidir o nível de dados a enviar dos utilizadores da Web e da aplicação.

A predefinição é que não sejam enviados quaisquer dados da Web e da aplicação quando o utilizador não tiver dado o seu consentimento.

No entanto, se pretender que todos os dados sejam enviados para posterior filtragem no seu próprio sistema ou no Matomo, pode definir o envio de dados mesmo dos utilizadores que não deram o seu consentimento.

Nestes casos, pode optar por enviar os dados de forma completamente anónima ou incluindo a identificação do utilizador. O utilizador é responsável por filtrar os dados posteriormente, em conformidade com a lei.

Se utilizar a nuvem Matomo, esta situação deve ser evitada.

Esta definição é efectuada no Prenly Workspace, no módulo Prenly CMP.

Se em "Basic tracking with Matomo" selecionar "Do not require consent" (Não exigir consentimento), os dados serão enviados anonimamente - sem identificação de utilizador - para os utilizadores que não tenham dado consentimento para serem analisados.

Se em "Individual tracking with Matomo" selecionar "Do not require consent", todos os dados, incluindo o ID do utilizador, serão enviados também para os utilizadores que não consentiram em ser analisados. Isto permite-lhe receber todos os dados no seu próprio armazém de dados para filtragem.

Outros módulos CMP suportados (Didomi, Cookiebot, Usercentrics) têm definições semelhantes para o requisito de consentimento.