Estudio de caso: Racionalizar la gestión de las publicaciones digitales: una mirada al éxito del Express

Art. no. 216385487 24 Apr 2025

Entre las muchas empresas de medios de comunicación que se han beneficiado de soluciones digitales avanzadas, destaca Expressen, uno de los principales diarios suecos.

Expressen, diario liberal independiente, fue fundado en 1944 y forma parte del Bonnier News Group. Con sede en Estocolmo y redacciones en ciudades clave como Washington D.C., París, Beirut y Londres, el alcance de Expressen es verdaderamente internacional. La complejidad de gestionar el periódico principal, junto con periódicos regionales como GT y Kvällsposten, planteaba una serie de retos únicos.

El reto
La tarea de gestionar publicaciones digitales en múltiples plataformas, cada una con su propio conjunto de suscriptores, era desalentadora. Esto incluía gestionar las suscripciones, procesar los pagos y controlar el acceso a los contenidos digitales, una actividad que requería mucho tiempo y era propensa a errores.

La solución: implantar Prenly
Para hacer frente a estos retos, Expressen utilizó Prenly, una plataforma integral que simplifica la gestión de las publicaciones digitales. Prenly ofrece una solución integrada para las suscripciones, la gestión de pagos y el control de acceso a los contenidos.

Esta transición permitió a Expressen, un periódico reconocido por su compromiso con un alto nivel periodístico -como demuestra el hecho de que su plantilla haya sido galardonada 15 veces con el prestigioso Stora Journalistpriset-, concentrarse en lo que mejor sabe hacer: crear contenidos informativos galardonados.

Los resultados
La introducción del sistema de gestión de suscripciones de Prenly cambió significativamente la forma en que el Express gestiona las publicaciones digitales. Al minimizar los errores y liberar al personal para que se centrara en la creación de contenidos, Expressen experimentó una importante eficiencia operativa.

Además, las avanzadas herramientas de análisis de Prenly proporcionaron a Expressen información detallada sobre el comportamiento de los suscriptores. Estos datos permitieron a Expressen personalizar las experiencias, lo que aumentó la satisfacción de los abonados.

Conclusión
La exitosa implantación de Prenly por parte de Expressen subraya el potencial transformador de un sistema eficaz de gestión de publicaciones digitales. A medida que el panorama de los medios de comunicación sigue evolucionando y haciéndose más complejo, es esencial que las organizaciones de medios de comunicación aprovechen soluciones digitales eficaces. La trayectoria de Expressen es prueba de ello y demuestra que, con las herramientas adecuadas, los medios de comunicación pueden agilizar sus procesos, mejorar la satisfacción del cliente y seguir prosperando en la era digital.