Étude de cas : Rationalisation de la gestion des publications numériques - un regard sur le succès de l'Express
Art. no. 216385487 24 Apr 2025
Parmi les nombreuses entreprises de médias qui ont bénéficié de solutions numériques avancées, Expressen, l'un des principaux quotidiens suédois, se distingue.
Expressen, quotidien libéral indépendant, a été fondé en 1944 et fait partie du Bonnier News Group. Avec son siège à Stockholm et des rédactions supplémentaires dans des villes clés comme Washington D.C., Paris, Beyrouth et Londres, Expressen a une portée véritablement internationale. La complexité de la gestion du journal principal, ainsi que des journaux régionaux tels que GT et Kvällsposten, a présenté un ensemble unique de défis.
Le défi
La gestion des publications numériques sur plusieurs plateformes, chacune avec ses propres abonnés, était une tâche ardue. Elle comprenait la gestion des abonnements, le traitement des paiements et le contrôle de l'accès au contenu numérique - une activité qui prenait beaucoup de temps et qui était sujette aux erreurs.
La solution : la mise en œuvre de Prenly
Pour relever ces défis, Expressen a fait appel à Prenly, une plateforme complète qui simplifie la gestion des publications numériques. Prenly offre une solution intégrée pour les abonnements, la gestion des paiements et le contrôle d'accès au contenu.
Cette transition a permis à Expressen, un journal reconnu pour son engagement à respecter des normes journalistiques élevées - comme en témoigne le fait que son personnel a été récompensé 15 fois par le prestigieux Stora Journalistpriset - de se concentrer sur ce qu'il fait le mieux : créer des contenus d'information primés.
Les résultats
L'introduction du système de gestion des abonnements de Prenly a considérablement modifié la façon dont l'Express gère ses publications numériques. En minimisant les erreurs et en libérant le personnel pour qu'il se concentre sur la création de contenu, l'Expressen a réalisé d'importants gains d'efficacité opérationnelle.
En outre, les outils d'analyse avancés de Prenly ont permis à Expressen de mieux comprendre le comportement des abonnés. Ces données ont permis à Expressen de personnaliser les expériences, ce qui a augmenté la satisfaction des abonnés.
Conclusion
La mise en œuvre réussie de Prenly par Expressen souligne le potentiel de transformation d'un système efficace de gestion des publications numériques. Alors que le paysage médiatique continue d'évoluer et de devenir plus complexe, il est essentiel pour les organisations de médias d'exploiter des solutions numériques efficaces. Le parcours d'Expressen en est la preuve et montre qu'avec les bons outils, les entreprises de médias peuvent rationaliser leurs processus, améliorer la satisfaction de leurs clients et continuer à prospérer à l'ère du numérique.