Kundegrupper

Kundegrupper er en funktion til at give loggede kunder andre priser og/eller give adgang til et andet produktsortiment.

Hvad er kundegrupper?

En kundegruppe er en beholder til kunder, kundespecifikt produktudvalg og kundespecifikke priser.

Sådan opretter du en kundegruppe

Gå til Kunder -> Kundegrupper -> + Ny kundegruppe



Når du opretter en ny kundegruppe, kommer du direkte til fanen "Egenskaber". Her giver du kundegruppen et navn. Du vælger også, hvilke betalingsmetoder der skal være tilgængelige ved kassen, når kunder i denne kundegruppe er logget ind. 

Navn

Indtast et navn til kundegruppen, for eksempel "Forhandlere". 

Betalingsmetoder

Alle butikkens tilgængelige betalingsmetoder er angivet her. Hvis du vil begrænse en betalingsmetode til en eller flere kundegrupper, skal du vælge betalingsmetoden her og sikre dig, at indstillingen "Gør kun tilgængelig for de kunder eller kundegrupper, hvor jeg angiver det." er aktiveret på betalingsmetoden. 

Prissætning

Bruger du den nye funktion til prislister, vises der også en blok, hvor du kan vælge prislister for "Almindelig pris" og "Ekstrapris". Prislisterne oprettes under Produkter -> Prissætning. Du kan også vælge prislister for kundegrupperne under Produkter -> Priser -> Fanen "Brug". 

Vælg produktudvalg på en kundegruppe

Når du redigerer en kundegruppe, vises to faner øverst, "Egenskaber" og "Produktudvalg og priser". Under fanen "Produktudvalg og priser" vælger du, hvilke produkter der skal vises for loggede kunder, der tilhører den valgte kundegruppe. 

I feltet "Produktvalg" vises det udvalg, der er valgt for kundegruppen. "Alle produkter i butikken" er valgt som standard og under den vises alle varegrupper i butikken på øverste niveau. 

For at tilpasse udvalget kan du krydse ind og ud af produktgrupperne. For at vælge enkelte produkter i en kundegruppe skal du klikke på pilen foran produktgruppens navn, som så falder ud. Sæt derefter flueben i "Tilpas efter produkt indenfor gruppen" og marker derefter de produkter, der skal vises for loggede kunder, der tilhører den valgte kundegruppe. 

Tilføj kunder til en kundegruppe

Når du har oprettet en kundegruppe, er den tom.

Kunder ender i en kundegruppe på to forskellige måder:

1. Du opretter selv en kunde og vælger, at kunden skal være i en bestemt kundegruppe
2. Kunden opretter en konto og ender i en kunde gruppe.

Gå til Kunder -> Kunderegister -> Klik på "+ Ny kunde" øverst til højre

Du udfylder selv kundeoplysningerne og giver derefter kunden brugernavn og adgangskode.

Kunden opretter selv konto

Her indstilles dine kunder til at kunne oprette en konto:

Gå til Kunder -> Kundeindstillinger -> Nye kunder

Du skal vælge en kundegruppe, som alle nye kunder havner i. Et tip er at oprette en kundegruppe kaldet "Ikke-godkendte kunder". Så vælger du denne.

Opret en kundegruppe for nye kunder / ikke-godkendte kunder

Nu vil vi oprette en kundegruppe kaldet "Nye kunder" / "Ikke-godkendte kunder". Det er en kundegruppe, hvor kunderne placeres, når de opretter en kundelog (forudsat at du har indstillingen Nye kunder >> "Køberen kan registrere sig som kunde gennem butikken. Kunden godkendes automatisk." og markeret kundegruppen for nye kunder Se billede længere nede.)

Gå til Kunder -> Kundegrupper -> + Ny kundegruppe

Navngiv kundegruppen f.eks. "Nye kunder" eller "Ikke-godkendte kunder". Hvis de skulle være i stand til at handle, skal du vælge, hvilke betalingsmetoder de ser ved kassen:

Når du har gemt, skal du klikke på fanen "Produktvalg og priser":

Hvis ikke-godkendte kunder bør se alle varer, tjek det. Gem.

Opret en kundegruppe til nye kunder / ikke-godkendte kunder

Nu vil vi oprette en kundegruppe kaldet "Nye kunder" / "Ikke-godkendte kunder". Det er en kundegruppe, hvor kunderne placeres, når de opretter et kundelogin (forudsat at du har indstillingen Nye kunder >> "Køberen kan registrere sig som kunde gennem butikken. Kunden godkendes automatisk.")< /span></ p>

Gå til Kunder -> Kundegrupper -> + Ny kundegruppe

Navngiv kundegruppen f.eks. "Nye kunder" eller "Ikke-godkendte kunder". Hvis de skulle være i stand til at handle, når de er i denne kundegruppe, skal du vælge, hvilke betalingsmetoder de ser i kassen:

Under Egenskaber , indstil Betalingsmetode & prissætning.

Under Produktvalg indstiller du det interval, som kundegruppen skal have adgang til.

>> Gem

Vælg derefter kundegruppen under "Placer automatisk nye kunder i en eller flere kundegrupper:" >> Gem.