Grupos de clientes

Los grupos de clientes son una función que permite ofrecer a los clientes registrados precios diferentes y/o acceso a una gama de productos diferente.¿Qué son los grupos de clientes?Un grupo de clientes es un contenedor para clientes, selección de productos específicos para clientes y precios específicos para clientes.

Cómo crear un grupo de clientes

Vaya a Clientes -> Grupos de clientes -> + Nuevo grupo de clientes



Cuando cree un nuevo grupo de clientes, vaya directamente a la pestaña "Propiedades". Aquí puede dar un nombre al grupo de clientes. También puede elegir los métodos de pago que estarán disponibles en la caja cuando los clientes de este grupo de clientes inicien sesión.

Nombre

Introduzca un nombre para el grupo de clientes, por ejemplo "Minorista".

Métodos de pago

Aquí se listan todos los métodos de pago disponibles en la tienda. Si desea restringir un método de pago a uno o más grupos de clientes, seleccione el método de pago aquí y asegúrese de que el ajuste "Hacer disponible sólo para los clientes o grupos de clientes donde yo lo especifique." esté activada en el método de pago.

Precios

Si utiliza la nueva función de lista de precios, también aparecerá un bloque en el que podrá seleccionar listas de precios para "Precio normal" y "Precio extra". Las listas de precios se crean en Productos -> Precios. También puede seleccionar listas de precios para grupos de clientes en Productos -> Precios -> pestaña "Uso".

Selección de productos en un grupo de clientes

Al editar un grupo de clientes, aparecen dos pestañas en la parte superior, "Propiedades" y "Selección de productos y precios". En la pestaña "Selección de productos y precios", usted elige qué productos mostrar a los clientes registrados que pertenecen al grupo de clientes seleccionado.

En el campo "Selección de productos" se muestra la gama seleccionada para el grupo de clientes. Por defecto se selecciona "Todos los productos de la tienda" y debajo se muestran todos los grupos de productos de la tienda en el nivel superior.

Para personalizar la selección, puede marcar y desmarcar los grupos de productos. Para seleccionar productos individuales en un grupo de clientes, haga clic en la flecha situada delante del nombre del grupo de productos, que se desplegará. A continuación, marque "Personalizar por producto dentro del grupo" y seleccione los productos que se mostrarán a los clientes registrados pertenecientes al grupo de clientes seleccionado.

Añadir clientes a un grupo de clientes

Cuando se crea un grupo de clientes, éste está vacío.

Los clientes se añaden a un grupo de clientes de dos formas distintas:

1. Usted mismo crea un cliente y elige colocarlo en un grupo de clientes específico.
2. El cliente crea una cuenta y termina en un grupo de clientes.

Crear un cliente

Vaya a Clientes -> Registro de clientes -> Haga clic en "+ Nuevo cliente" en la esquina superior derecha

Rellene usted mismo los datos del cliente y, a continuación, facilite el nombre de usuario y la contraseña al cliente.

El cliente crea su propia cuenta

Aquí configuras a tus clientes para que puedan crear una cuenta:

Vaya a Clientes -> Configuración del cliente -> Nuevos clientes.

Debe elegir un grupo de clientes en el que se incluirán todos los clientes nuevos. Un consejo es crear un grupo de clientes llamado "Clientes no autorizados". A continuación, seleccione éste.

Crear un grupo de clientes para clientes no autorizados

Ahora crearemos un grupo de clientes llamado "Clientes no autorizados".

Vaya a Clientes -> Grupos de clientes -> + Nuevo grupo de clientes

Nombre el grupo de clientes "Clientes no autorizados". Si deben poder comprar, elija los métodos de pago que verán en la caja:

Una vez guardado, haga clic en la pestaña "Selección de productos y precios":

Si los clientes no autorizados deben ver todos los artículos, márcalo. Guardar.