Kundegrupper

Kundegrupper er en funksjon for å gi innloggede kunder andre priser og/eller gi tilgang til et annet produktutvalg.

Hva er kundegrupper?

En kundegruppe er en beholder for kunder, kundespesifikt produktutvalg, og kundespesifikke priser.

Slik oppretter du en kundegruppe

Gå til Kunder -> Kundegrupper -> + Ny kundegruppe.



Når du oppretter en ny kundegruppe, går du direkte til fanen "Egenskaper". Her gir du kundegruppen et navn. Du velger også hvilke betalingsmåter som skal være tilgjengelige i kassen når kunder i denne kundegruppen er innlogget.

Navn

Skriv inn et navn for kundegruppen, for eksempel "Forhandler".

Betalingsmåter

Her vises alle tilgjengelige betalingsmåter i butikken. Hvis du vil begrense en betalingsmåte til en eller flere kundegrupper, velger du betalingsmåten her og sørger for at innstillingen "Gjør kun tilgjengelig for de kundene eller kundegruppene der jeg angir det." er aktivert på betalingsmåten. er aktivert på betalingsmåten.

Priser

Hvis du bruker den nye prislistefunksjonen, vises det også en blokk der du kan velge prislister for "Vanlig pris" og "Ekstra pris". Prislistene opprettes under Produkter -> Priser. Du kan også velge prislister for kundegrupper under Produkter -> Priser -> fanen "Bruk".

Velg produktvalg på en kundegruppe

Når du redigerer en kundegruppe, vises to faner øverst, "Egenskaper" og "Produktutvalg og priser". Under fanen "Produktutvalg og priser" velger du hvilke produkter som skal vises for innloggede kunder som tilhører den valgte kundegruppen.

I feltet "Produktvalg" vises sortimentet som er valgt for kundegruppen. "Alle produkter i butikken" er valgt som standard, og under den vises alle produktgruppene i butikken på øverste nivå.

For å tilpasse utvalget kan du merke av og fjerne merket for produktgruppene. For å velge individuelle produkter i en kundegruppe klikker du på pilen foran navnet på produktgruppen, som foldes ut. Kryss deretter av for "Tilpass etter produkt innenfor gruppen" og velg deretter produktene som skal vises til innloggede kunder som tilhører den valgte kundegruppen.

Legge til kunder i en kundegruppe

Når du oppretter en kundegruppe, er den tom.

Kunder havner i en kundegruppe på to forskjellige måter:

1. Du oppretter selv en kunde og velger å plassere kunden i en bestemt kundegruppe.
2. Kunden oppretter en konto og havner i en kundegruppe.

Opprette en kunde

Gå til Kunder -> Kunderegister -> Klikk på "+ Ny kunde" øverst til høyre.

Du fyller ut kundeopplysningene selv og gir deretter brukernavn og passord til kunden.

Kunden oppretter konto selv

Her setter du opp kundene dine til å kunne opprette en konto:

Gå til Kunder -> Kundeinnstillinger -> Nye kunder.

Her må du velge en kundegruppe som alle nye kunder skal plasseres i. Et tips er å opprette en kundegruppe som heter "Uautoriserte kunder". Velg deretter denne.

Opprett en kundegruppe for uautoriserte kunder

Nå skal vi opprette en kundegruppe som heter "Uautoriserte kunder".

Gå til Kunder -> Kundegrupper -> + Ny kundegruppe.

Gi kundegruppen navnet "Uautoriserte kunder". Hvis de skal kunne handle, velger du hvilke betalingsmåter de skal se i kassen:

Når du har lagret, klikker du på fanen "Produktutvalg og priser":

Hvis de uautoriserte kundene skal se alle varene, krysser du av for det. Lagre.