Wie kann ich eine Bestellung aktivieren?

Lassen Sie Ihre Bestellungen abbuchen, damit Sie Ihr Geld von Dritten erhalten. Unter "Bestellungen" werden alle im Shop aufgegebenen Bestellungen aufgelistet. Bei den meisten Zahlungsmethoden wird die Zahlung zunächst auf der Bestellung reserviert und muss bei Lieferung an den Käufer aktiviert werden. Wenn beispielsweise eine Bestellung mit Klarna aufgegeben wird, gibt es eine Reservierung bei Klarna, die aktiviert werden muss, bevor die Karte des Käufers belastet oder die Rechnung verschickt wird. Erst wenn dies geschehen ist, wird die Bestellung bei Klarna aktiviert und Ihr Geld wird ausgezahlt. Dies kann auf zwei Arten geschehen. 

Aktivieren Sie einen Auftrag in der Auftragsliste

Unter "Aufträge" im linken Menü in der Verwaltung werden alle Aufträge aufgelistet und Sie können einen reservierten Auftrag in der Liste ganz rechts aktivieren, indem Sie auf das Symbol in Form eines "Blitzes" klicken. Wenn Sie auf den Blitz klicken, öffnet sich ein Popup-Fenster mit dem Titel "Aktion ausführen". Normalerweise gibt es zwei Optionen, "Als bezahlt markieren (Name der Zahlungsmethode)" und "Neue Sendung erstellen und als versendet markieren" sowie eine Schaltfläche "Aktion ausführen". Beide Optionen sind standardmäßig angekreuzt und die häufigste Vorgehensweise ist, einfach auf die Schaltfläche "Aktion durchführen" zu klicken. Dadurch wird die Bestellung bei dem Drittanbieter (in diesem Beispiel Klarna) aktiviert und als versandt markiert. 

Wenn Sie die Bestellung aus irgendeinem Grund nur als bezahlt oder versandt markieren möchten, kreuzen Sie nur die gewünschte Option an und klicken dann auf die Schaltfläche "Aktion ausführen".

Aktivieren Sie eine Bestellung innerhalb der Bestellseite

Sie können die Bestellung auch aus der Bestellliste heraus anklicken, indem Sie auf die Bestellnummer klicken. Dadurch gelangen Sie auf die Bestellseite, auf der Sie alle Artikel der Bestellung, Kundeninformationen, Zahlungs- und Lieferinformationen sehen können.

Rechts unter den Artikeln befindet sich ein Block mit der Bezeichnung "Aktion durchführen". Hier gibt es normalerweise zwei Auswahlmöglichkeiten, "Als bezahlt markieren (Name der Zahlungsmethode)" und "Neue Sendung erstellen und als versandt markieren" sowie eine Schaltfläche "Alle Aktionen ausführen". Beide Optionen sind standardmäßig angekreuzt und die häufigste Vorgehensweise ist, einfach auf die Schaltfläche "Alle Aktionen ausführen" zu klicken. Dadurch wird die Bestellung bei dem Drittanbieter (in diesem Beispiel Klarna) aktiviert und außerdem als versandt markiert. 

Wenn Sie die Bestellung aus irgendeinem Grund nur als bezahlt oder versandt markieren möchten, kreuzen Sie nur die gewünschte Option an und klicken dann auf die Schaltfläche "Wade-Aktion ausführen".