¿Cómo activo un pedido?
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En "Pedidos" aparecen todos los pedidos realizados en la tienda. Para la mayoría de los métodos de pago, primero se reserva el pago en el pedido y cuando se entrega al comprador, debe activarse. Por ejemplo, si se realiza un pedido con Klarna, existe una reserva con Klarna que debe activarse antes de que se cargue en la tarjeta del comprador o se envíe la factura. Sólo cuando esto se haga, el pedido será activado por Klarna y su dinero será abonado. Esto puede hacerse de dos maneras.
Activar un pedido en la lista de pedidos
En "Pedidos", en el menú de la izquierda en admin, se enumeran todos los pedidos y puede activar un pedido reservado en la lista del extremo derecho haciendo clic en el icono que es un "rayo". Al hacer clic en el rayo, se abre un cuadro emergente con el título "Realizar acción". Normalmente hay dos opciones, "Marcar como pagado (nombre del método de pago)" y "Crear nuevo envío y marcarlo como enviado" y un botón "Realizar cualquier acción". Ambas opciones están marcadas por defecto y lo más habitual es simplemente hacer clic en el botón "Ejecutar acción". Entonces el pedido es activado por el tercero (en este ejemplo Klarna) y también se marca como enviado.
Si, por algún motivo, sólo desea marcar la orden como pagada o enviada, sólo tiene que marcar la opción que desee y, a continuación, hacer clic en el botón "Ejecutar acción".
Activar un pedido en la página de pedidos
También puede hacer clic en el pedido desde la lista de pedidos haciendo clic en el número de pedido. Esto le llevará a la página del pedido, donde podrá ver todos los artículos del pedido, la información del cliente, el pago y la información de entrega.
A la derecha de los artículos hay un bloque llamado "Realizar acción". Aquí normalmente hay dos opciones, "Marcar como pagado (nombre del método de pago)" y "Crear nuevo envío y marcarlo como enviado" y un botón "Realizar nuestras acciones". Ambas opciones están marcadas por defecto y lo más habitual es simplemente hacer clic en el botón "Ejecutar acción". Entonces el pedido es activado por el tercero (en este ejemplo Klarna) y también se marca como enviado.
Si, por alguna razón, sólo desea marcar la orden como pagada o enviada, sólo tiene que marcar la opción que desee y, a continuación, hacer clic en el botón "Ejecutar acción".