AB Orax - "Nous voulons simplifier la vie de nos clients".

Art. no. 216385433 24 Apr 2025

Orax est un fournisseur de services complets aux administrations des cimetières dans toute la Suède.
Nous fabriquons et fournissons des produits aux églises, crématoriums, morgues et hôpitaux, ainsi que des cellules de réfrigération et de congélation avec les équipements associés pour la manutention des cercueils et des brancards.
Grâce à nos connaissances et à notre expérience, nous aidons nos clients tout au long du processus, de la conception à la livraison et à l'installation. Nous proposons également des formations et des contrats de service pour garantir l'utilisation efficace des équipements.

Histoire d'Orax
Tout a commencé il y a 80 ans avec Orvar Axelsson. Ébéniste de formation, il s'est lancé dans la fabrication et la vente de vélos à Vårgårda.
Il a contacté un responsable de cimetière à Borås qui lui a demandé si lui, qui fabriquait des roues, pouvait également fabriquer un chariot pour cercueils afin qu'ils n'aient pas à porter les cercueils. Et Orvar l'a fait. Et le client était satisfait. En tant qu'entrepreneur curieux et entreprenant, Orvar a décelé d'autres besoins dans les églises. Et d'autres produits ont été fabriqués chez Orax à Vårgårda.
L'esprit d'entreprise d'Orvar caractérise toujours l'entreprise à Vårgårda, où nous continuons à développer et à fabriquer les produits.


Dans un entretien avec Therese Vestberg, qui travaille au marketing et aux ventes chez AB Orax, nous en apprenons davantage sur leur solide histoire :

Therese suscite l'intérêt des clients avec de nouveaux produits, des instructions et des connaissances sur les produits.

Que vendez-vous dans vos boutiques ?
Nous avons environ 1 500 produits dans notre boutique en ligne. Tout, depuis nos chariots de manutention de cercueils fabriqués en interne pour 200 000 SEK jusqu'aux panneaux de cimetière pour 10 SEK. Nous avons une large gamme que nous offrons à nos clients, avec nous, ils obtiennent l'ensemble du paquet et un seul contact où ils peuvent passer des commandes pour tout.

Pourquoi avez-vous mis en place une boutique en ligne en plus de vos magasins physiques ?
Nous avons un site web et une boutique en ligne combinés. Nous voulons simplifier et faciliter la vie de nos clients, avec des commandes, des informations et des connaissances. Eveiller l'intérêt des clients avec de nouveaux produits, des instructions et des connaissances sur les produits.

Pourquoi avez-vous choisi Abicart comme plateforme de commerce électronique?
J'en ai évalué un certain nombre et le choix s'est porté sur Abicart. Abicart était également lié à Visma qui est notre système d'entreprise. Partenaire local et excellent support.

Quel est le meilleur aspect de la gestion de votre propre entreprise et de votre boutique en ligne ?
Nous avions auparavant une boutique en ligne mais nous avons maintenant plus de clients dans la nouvelle. Le point positif est que de plus en plus de personnes commandent en ligne et que les ventes ont augmenté. Nous recevons des commentaires positifs de la part des clients sur la façon dont elle est mise en place et facile à utiliser.

Avez-vous des conseils à donner à d'autres personnes qui veulent lancer une boutique en ligne ?
Travaillez avec de bonnes images claires et des informations sur les produits.

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