Quelques conseils sur la route de votre boutique en ligne réussie

Vous voulez lancer une boutique en ligne ? Nous passons ici en revue certains éléments que vous devez prendre en compte pour votre nouvelle boutique en ligne et le commerce électronique.

Si vous êtes impliqué dans la vente d'une manière ou d'une autre, démarrer une boutique en ligne est probablement votre premier choix aujourd'hui. Avec une boutique en ligne professionnelle, vous pouvez toujours vendre, quelle que soit l'heure de la journée, et à des marchés entièrement nouveaux. Voici quelques conseils à prendre en compte lors du lancement d'une entreprise de commerce électronique. 

Votre boutique en ligne est plus qu'une fonction de commande ! C'est l'un des lieux de rencontre les plus importants pour vous et vos clients existants et nouveaux. Il est de plus en plus populaire d'utiliser votre magasin physique comme une salle d'exposition ou une vitrine et de laisser les clients commander depuis votre boutique en ligne. Cela permet à vos clients de sentir et de toucher, d'essayer et de voir, puis de commander de chez eux à leur guise.

Il peut être facile de penser que la mise en place d'une boutique en ligne coûte cher et nécessite beaucoup d'investissements. Mais si vous utilisez Abicart pour démarrer votre boutique en ligne, c'est en fait l'inverse ! Une boutique en ligne chez nous ne coûte que quelques centaines d'euros par mois. Vérifiez nos prix ici.

Les éléments à prendre en compte lors du choix d'un domaine:
Vous avez probablement passé beaucoup de temps à réfléchir aux noms de domaine pour votre boutique en ligne. Il est judicieux de choisir un nom de domaine qui soit identique au nom de votre entreprise. Ainsi, vos clients reconnaîtront facilement votre boutique en ligne. Il est également bon que le nom soit facile à retenir, à épeler et à prononcer. Utilisez toujours Google et vérifiez s'il existe des concurrents ou des entreprises similaires qui utilisent le même domaine ou des domaines similaires. Vous envisagez de vendre sur différents marchés avec différentes langues ? Vérifiez la signification du nom de votre entreprise et de votre nom de domaine dans différentes langues, cela peut vous éviter des ennuis. 

Une autre ligne que vous pouvez suivre est d'utiliser un nom de domaine qui contient des mots-clés importants pour votre activité de commerce électronique. Par exemple, mopedrenovering.se si vous vendez des pièces pour rénover des cyclomoteurs.

Google Ads Keyword Planner et Google Trends sont deux très bons outils que vous pouvez utiliser pour vérifier quels sont les mots-clés que vos clients recherchent sur Google lorsqu'ils cherchent des produits ou des services que vous proposez dans votre boutique en ligne. 

Peut-être avez-vous besoin de plusieurs noms de domaine ? Peut-être un nom plus court que vous voulez utiliser pour des promotions ou sur les médias sociaux ?  Vérifiez également s'il existe des noms de domaine similaires qui pourraient valoir la peine d'être achetés pour vous protéger de la concurrence ou des fautes d'orthographe. Envisagez également d'acheter des domaines sur plusieurs domaines de premier niveau différents. Si vous avez un domaine .se, un concurrent pourrait enregistrer un domaine .com. Les domaines les plus courants en Suède sont .se, .com, .nu - mais il existe de nombreux domaines de premier niveau différents. J'utilise généralement Webb.se pour rechercher des domaines.

À quoi voulez-vous que votre boutique en ligne ressemble ?
Sous le capot, de nombreuses boutiques en ligne sont assez avancées avec des intégrations à des systèmes commerciaux, des solutions de paiement, des outils publicitaires et des médias sociaux. Il est donc d'autant plus important d'utiliser un design simple et facile à utiliser pour tous ceux qui visitent votre boutique en ligne. Si vous choisissez Abicart comme plateforme de commerce électronique, il existe plusieurs thèmes prêts à l'emploi qui sont élégants et super faciles à utiliser. 

Vous pouvez facilement être tenté d'équiper votre boutique en ligne de nombreuses fonctions et caractéristiques intelligentes, car il y a tellement de fonctions auxquelles il est facile de se connecter. Mais le plus important est que votre boutique en ligne soit facile à utiliser et claire. Une boutique en ligne réussie attire par ses produits et ses offres plutôt que par des solutions techniques. 

Mais bien sûr, il est bon d'utiliser toutes les fonctionnalités intelligentes si vous en avez besoin. Un exemple pourrait être une fonction qui permet aux visiteurs d'enregistrer des produits dans une liste de favoris. Une autre bonne fonctionnalité pourrait être de sauvegarder les paniers d'achats abandonnés que vous pouvez utiliser dans des promotions à vos visiteurs. 

Bien sûr, votre boutique en ligne doit toujours être à jour et actuelle. Un moyen efficace de garder votre solde de stock et d'autres détails à jour, est de connecter votre boutique en ligne avec vos autres systèmes, tels que les systèmes d'entrepôt et les systèmes commerciaux.Abicart offre des intégrations prêtes à l'emploi aux principaux systèmes commerciaux. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici.

Comment ferez-vous pour que vos visiteurs restent sur votre boutique en ligne?
Vos clients potentiels ne viennent pas sur votre boutique en ligne uniquement pour faire des achats. Ils sont souvent à la recherche d'informations, vérifiant la disponibilité et les prix des biens et services qui les intéressent. Ce schéma est particulièrement évident autour des produits dits de style de vie qui attirent les clients qui s'identifient à certaines marques ou produits. Vous avez ici de bonnes occasions de promouvoir de nouveaux produits et services, en utilisant ceux que vous avez déjà et que vous vendez beaucoup. Rendre votre boutique en ligne intéressante est la clé pour générer des ventes supplémentaires et attirer des visites répétées. 

Soyez généreux en informations et en histoires sur vos produits. Par exemple, si vous vendez des pièces pour cyclomoteurs, n'hésitez pas à bloguer sur vos cyclomoteurs et les projets de rénovation de vos clients ou, pourquoi pas, à réaliser un film. 

Une boutique en ligne active et intéressante doit également être visible sur vos canaux de médias sociaux, tels que Facebook et Instagram. Si vous êtes actif sur les médias sociaux, vous pouvez attirer plus de visiteurs sur votre boutique en ligne. 

Utilisez les outils de Google
Si vous voulez être bien classé sur Google avec votre boutique en ligne, il est important que vous travailliez activement avec des mots-clés et du contenu qui rendent votre boutique en ligne intéressante pour les moteurs de recherche. Pour mesurer et analyser cela, Google propose d'excellents outils dont l'utilisation est totalement gratuite. Avec Google Ads Keyword Planner, vous pouvez voir ce que vos clients recherchent. Personnalisez les textes et les informations sur dans votre boutique en ligne pour couvrir vos mots-clés importants.

Un autre outil vraiment génial est Google Trends, que j'ai mentionné ci-dessus. Avec Trends, vous pouvez vérifier quels mots-clés sont populaires. Par exemple ; combien de personnes recherchent "lait de poule" à la fin du mois de décembre ? Les gens sont-ils plus susceptibles de rechercher "robe d'été" vers le milieu de l'été ou vers Pâques ?

Cela peut être super efficace pour suivre les mots qui sont tendance dans les recherches sur Google. Mais vous devez rester à jour, car les tendances vont et viennent. 

Soyez clair avec les informations importantes sur votre entreprise
Pour que votre boutique en ligne se vende bien, il est important qu'elle soit perçue comme sûre et sérieuse. Soyez clair avec les informations concernant votre entreprise, la façon de vous contacter et ce que vous ferez en cas de plaintes. Dans les thèmes d'Abicart, il est très facile de créer un pied de page clair qui contient toutes les informations importantes sur votre entreprise. 

Lorsque vous gérez une boutique en ligne, vous devez également informer vos visiteurs sur les cookies - une telle fonction est intégrée à Abicart, il est donc facile pour vous de vous conformer aux lois sur la protection des données et au GDPR si vous utilisez Abicart comme solution de commerce électronique ! 

Une chose importante à retenir est d'être clair sur les options de paiement et d'expédition que vous proposez. Vous pouvez en savoir plus sur les solutions de paiement disponibles dans Abicart ici. Être clair sur la méthode d'expédition, les frais d'expédition et l'inventaire est également important pour créer une boutique en ligne digne de confiance. Vous pouvez lire ici les solutions d'Abicart pour l'expédition, l'entreposage et la logistique.

Bien sûr, il y a certaines règles auxquelles vous devez adhérer lorsque vous faites du commerce électronique. Les plus importantes sont la loi sur le commerce électronique et la loi sur les contrats à distance et les contrats hors des locaux commerciaux.

Bonne chance avec votre boutique en ligne!

Rikard Sigvardsson, Textalk (nous qui dirigeons Abicart)

Ps. Et vous... si vous n'avez pas déjà un compte dans Abicart, c'est gratuit de commencer une boutique en ligne avec nous. Les 30 premiers jours, vous ne payez pas un centime. Et après cela, c'est aussi incroyablement privé. Essayez-le ! - C'est à la fois gratuit et amusant :-) Essayez-le gratuitement ici