Noen tips på veien til din vellykkede nettbutikk

Vil du starte en nettbutikk? Her går vi gjennom noen ting du må tenke på om din nye nettbutikk og e-handel.

Hvis du jobber med salg på noen måte, er det sannsynligvis ditt førstevalg i dag å starte en nettbutikk. Med en profesjonell nettbutikk kan du alltid selge, uavhengig av tid på døgnet, og til helt nye markeder. Her er noen tips du bør vurdere når du starter en e-handelsbedrift.

Din nettbutikk er mer enn en bestillingsfunksjon! Det er en av de viktigste møteplassene for deg og dine eksisterende og nye kunder. Det blir mer og mer populært å bruke din fysiske butikk som et utstillingsrom eller butikkvindu og la kundene bestille i din nettbutikk. Da kan kundene dine kjenne og klemme, prøve og se, for så å bestille hjemmefra i fred og ro.

Det er kanskje lett å tro at det å starte nettbutikk koster mye og krever store investeringer. Men bruker du Abicart til å starte nettbutikken din, er det faktisk motsatt! En nettbutikk hos oss koster kun noen få hundre svenske kroner i måneden. Sjekk våre priser her.

Ting du bør vurdere når du velger et domene:
Du har sikkert brukt mye tid på å tenke på domenenavn for nettbutikken din. Det er lurt å velge et domenenavn som er det samme som firmanavnet ditt. Da vil det være enkelt for kundene dine å kjenne igjen nettbutikken din. Det er også bra hvis navnet er lett å huske og lett å stave og uttale. Bruk alltid Google og sjekk om det er konkurrenter eller lignende selskaper som bruker samme eller lignende domener. Vurderer du å selge i forskjellige markeder med forskjellige språk? Slå opp hva firmanavnet og domenenavnet ditt betyr på forskjellige språk, det kan spare deg for noen problemer.

En annen linje du kan velge er å bruke et domenenavn som inneholder viktige nøkkelord for din e-handel. For eksempel mopedrenovering.se hvis du selger deler til oppussing av mopeder.

Google Ads Keyword Planner og Google Trends er to virkelig gode verktøy som du kan bruke for å sjekke hvilke søkeord kundene dine Googler etter når de leter etter produkter eller tjenester som du tilbyr i nettbutikken din.

Kanskje du trenger flere domenenavn? Kanskje en kortere versjon som du vil bruke til kampanjer eller på sosiale medier? Sjekk også om det finnes lignende domenenavn som kan være verdt å kjøpe for å beskytte deg mot konkurranse eller feilstavinger. Vurder også å kjøpe domener på flere forskjellige TLDer. Hvis du har et .se-domene, kan det hende en konkurrent kan registrere et .com-domene. De vanligste domenene i Sverige er .se, .com, .nu – men det finnes mange forskjellige toppdomener. Jeg bruker vanligvis Webb.se for å søke etter domener.

Hvordan vil du at nettbutikken din skal se ut?
Under panseret er mange nettbutikker ganske avanserte med integrasjoner mot forretningssystemer, betalingsløsninger, annonseverktøy og sosiale medier. Da er det spesielt viktig å bruke et enkelt design som er enkelt å bruke for alle som besøker nettbutikken din. Velger du Abicart som din e-handelsplattform, er det flere ferdige temaer som er stilige og superenkle å bruke.

Du kan lett bli fristet til å utstyre nettbutikken din med massevis av smarte funksjoner og finesser, det er så mange funksjoner som er enkle å koble til. Men det viktigste er at nettbutikken din er enkel å bruke og oversiktlig. En vellykket nettbutikk tiltrekker seg med sine produkter og tilbud fremfor med tekniske løsninger.

Men det er selvfølgelig greit å bruke alle de smarte funksjonene hvis du trenger dem. Et eksempel kan være en funksjon som lar besøkende lagre produkter i en favorittliste. En annen god funksjon er kanskje å lagre forlatte handlekurver som du kan bruke i kampanjer til de besøkende.

Din nettbutikk skal selvsagt alltid være oppdatert og oppdatert. En effektiv måte å holde lagerbalanse og andre detaljer oppdatert på er å koble nettbutikken din med dine andre systemer, som for eksempel lagersystemer og forretningssystemer. i Abicart er det ferdige integrasjoner til ledende forretningssystemer. Du kan lese mer om det her.

Hvordan vil du få de besøkende til å bli på nettbutikken din?
Dine potensielle kunder kommer ikke bare til nettbutikken din for å handle. Du søker ofte etter informasjon, sjekker tilgjengelighet og priser på varer og tjenester du er interessert i. Dette mønsteret er spesielt merkbart rundt såkalte livsstilsprodukter som tiltrekker seg kunder som identifiserer seg med bestemte merker eller produkter. Her har du gode muligheter til å markedsføre nye produkter og tjenester, bruke de du allerede har og selge mye av. Å gjøre nettbutikken din interessant er nøkkelen til å øke salg og tiltrekke gjentatte besøk.

Vær raus med informasjon og historier om produktene dine. Selger du for eksempel mopeddeler, blogg gjerne om dine og dine kunders mopeder og oppussingsprosjekter eller hvorfor ikke lage en film.

En aktiv og interessant nettbutikk må også være synlig på dine sosiale medier, som Facebook og Instagram. Er du aktiv på sosiale medier kan du tiltrekke deg flere besøkende til nettbutikken din.

Bruk Googles verktøy
Ønsker du å rangere høyt på Google med nettbutikken din, er det viktig at du aktivt jobber med søkeord og innhold som gjør nettbutikken din interessant for søkemotorene. For å måle og analysere dette har Google flotte verktøy som er helt gratis å bruke. Med Google Ads søkeordplanlegger kan du se hva kundene dine ser etter. Tilpass tekster og informasjon i nettbutikken din slik at de dekker dine viktige søkeord.

Et annet virkelig godt verktøy er Google Trends, som jeg nevnte ovenfor. Med Trender kan du sjekke hvilke søkeord som er populære. For eksempel; hvor mange søker om "egg toddy" i slutten av desember? Er det mer vanlig at folk søker etter «sommerkjoler» rundt midtsommer eller rundt påske?

Å henge på ord som er populært i Google-søk kan være supereffektivt. Men det er viktig å følge med, for trender kommer og går.

Vær tydelig om viktig informasjon om virksomheten din
For at du skal selge godt i din nettbutikk er det viktig at den oppleves som trygg og seriøs. Vær tydelig med informasjon om din bedrift, hvordan du kontakter deg og hvordan du håndterer eventuelle klager. I Abicarts temaer er det veldig enkelt å lage en tydelig bunntekst som inneholder all viktig informasjon om virksomheten din.

Når du driver en nettbutikk må du også informere de besøkende om informasjonskapsler – en slik funksjon er innebygd i Abicart, så det er enkelt for deg å overholde personvernloven og gdpr dersom du bruker Abicart som e-handelsløsning!

En viktig ting å huske på er å være tydelig på hvilke betalingsløsninger og fraktalternativer du tilbyr. Her kan du lese mer om hvilke betalingsløsninger som finnes i Abicart. Å være tydelig på fraktmetode, fraktkostnad og lagerbeholdning er også viktig for å skape en tillitsvekkende nettbutikk. Her kan du lese om Abicarts løsninger for frakt, lagring & logistikk.

Selvfølgelig er det noen regler du må forholde deg til når du driver e-handel. De viktigste er e-handelsloven og lov om fjernkontrakter og kontrakter utenfor næringslokaler.

Lykke til med nettbutikken din!

Rikard Sigvardsson, Textalk (vi som driver Abicart)

PS Og du... hvis du ikke allerede har en konto i Abicart, er det gratis å starte en nettbutikk hos oss. De første 30 dagene betaler du ikke en krone. Og etter det er det også utrolig rimelig. Prøve! – Det er både gratis og morsomt :-) Prøv det gratis her