Integrazione con Unifaun Web-TA

Art. no. 216070347

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Esportazione automatica degli ordini per gestire e prenotare i trasporti in Unifaun Web-TA.

NOTA! Unifaun è stato sostituito da nShift.

Integrazione con Unifaun Web-TA

Unifaun Web-TA è un sistema di amministrazione dei trasporti (TA) semplice ed efficiente. Il sistema è progettato per adattarsi alla maggior parte delle aziende, dalle più piccole che spediscono un pacco ogni tanto a quelle che spediscono più di mille pacchi al giorno.

Per poter esportare gli ordini in Unifaun, tutti gli articoli devono avere un peso. È possibile inserire il peso manualmente su ogni articolo o tramite l'importazione. Se avete bisogno di aiuto, contattate il nostro supporto.

Quali sono i vantaggi di Unifaun Web-TA?

L'integrazione con Unifaun Web-TA semplifica e snellisce l'intero processo di prenotazione. Invece di effettuare le prenotazioni in Unifaun Web-TA, è possibile creare la base direttamente nel Textalk Webshop e le relative informazioni vengono trasferite automaticamente a Unifaun Web-TA. Oltre a una procedura di prenotazione più semplice, questo riduce anche il rischio di errori manuali (il "fattore umano").

Caratteristiche

* anticipo postale
* notifica dell'ultimo orario di ritiro
* supporto per più pacchi/confezioni per spedizione
* lingua: inglese/svedese
* informazioni automatiche sulla tracciabilità dei pacchi per il cliente
* notifiche via SMS, e-mail, posta o fax (a seconda del vettore).

Come posso aderire al servizio?

Cliccate su qui per ordinare il servizio. In caso di domande o di necessità di assistenza per la registrazione, il modo più semplice è chiamare direttamente Unifaun: 08 729 88 50.

Attivazione del servizio

Non appena sarete connessi al servizio, vi verranno inviati i dati di accesso e le impostazioni di integrazione. È necessario inserire questi dati nell'interfaccia di amministrazione di Textalk Webshop-admin:

Andate su "Impostazioni -> Connessioni esterne -> Unifaun Web-TA".

Spuntate la casella Attivo e compilate i dati forniti da Unifaun Web-TA.

Modelli

Questo campo deve essere compilato solo se è stato creato un modello personalizzato in Unifaun Web-TA.
Se è stato creato un modello, inserire lo stesso nome del modello in Unifaun Web-TA.
Sarà quindi disponibile alla voce "Metodi di consegna". Si noti che il nome deve essere lo stesso di Unifaun Web-TA. Ogni metodo di consegna può essere collegato a un proprio modello.

Attivare le impostazioni del metodo di consegna

Una volta attivata, l'integrazione dovrebbe funzionare in modo completamente automatico. È quindi necessario collegarla ai propri metodi di consegna. Probabilmente avrete impostazioni diverse a seconda del metodo di consegna scelto dal cliente. Ad esempio, se offrite un'opzione in cui il cliente può ritirare l'ordine di persona, Unifaun Web-TA non dovrebbe essere utilizzato.

Andare su "Impostazioni -> Spedizione e consegna" e cliccare sul metodo di consegna, quindi scorrere fino a "Impostazioni evento Unifaun Web-TA".

Esportazione ordine - Scegliere quando esportare l'ordine in Unifaun. Quando l'ordine viene effettuato, quando è contrassegnato come pagato o manualmente (pulsante di esportazione sull'ordine). Se si seleziona "inattivo", l'integrazione Unifaun non è attiva per questa modalità di consegna.
Il campo "Esecuzione" deve sempre avere l'impostazione "Aggiorna direttamente".

Se si desidera utilizzare la"consegna parziale", è necessario selezionare "Non attivo" in "Esportazione ordine". In questo caso si utilizza l'impostazione "Esportazione spedizione".

Alternativa - In questo campo si sceglie il vettore e il modello di trasporto che si desidera utilizzare per il metodo di consegna selezionato. Nell'esempio della figura precedente, abbiamo scelto "PostNord Parcel SE".

Esportazione della spedizione - Se si intende utilizzare la funzione di"consegna parziale", selezionare "La spedizione viene inviata" in "Attivazione". Il campo "Esecuzione" deve avere l'impostazione "Aggiorna direttamente".

Se non si desidera utilizzare la consegna parziale, selezionare "Non attivo" sia in fase di attivazione che di esecuzione, come indicato sopra.

Opzione - In questo campo si sceglie il vettore e il modello di trasporto da utilizzare per il metodo di consegna selezionato. Nell'esempio riportato nell'immagine precedente, abbiamo scelto "PostNord Parcel SE".

 

Creare i propri modelli di spedizione

Se non avete un modello di spedizione, potete crearlo nel negozio. A tal fine, si può andare in Impostazioni -> Connessioni esterne -> Unifaun Web-TA -> Modelli -> Aggiungi il tuo modello.

Inserite il nome del modello di spedizione come viene chiamato in Unifaun e deve essere esattamente lo stesso nome con lettere minuscole e maiuscole.

Il modello creato apparirà quindi nell'elenco "Modello di spedizione in Unifaun Web-TA" nel metodo di consegna.

 

F.A.Q. - Domande e risposte frequenti

Come si fa a impostare che l'acquirente riceva automaticamente il numero di tracking sulla conferma di consegna?

R: È necessario effettuare le seguenti impostazioni:

1 - Attivare la "conferma di consegna".
In Impostazioni -> Contenuto dei documenti e delle e-mail -> Conferma di consegna -> spuntare "Invia conferma di consegna via e-mail quando l'ordine è contrassegnato come inviato".
2 - Impostare le impostazioni di esportazione verso Unifaun.
In Impostazioni -> Connessioni esterne -> Unifaun Web-TA: "Prenotazione" deve essere"Diretta".
3 - Impostare il metodo di consegna
Per il metodo di consegna è possibile scegliere qualsiasi opzione in "Esportazione ordine".
È necessario selezionare un "Servizio di spedizione" che supporti i numeri di tracciamento. Verificatelo con Unifaun/Pacsoft se non siete sicuri di chi lo faccia.
L'impostazione di "Esportazione spedizione" deve essere "Inattivo" per entrambi.
Come funziona in pratica?
Quando si effettua un ordine, questo viene esportato in Unifaun direttamente o manualmente, a seconda dell'impostazione scelta in "Esportazione ordine" nel metodo di consegna. Se si sceglie l'esportazione manuale, è necessario assicurarsi di esportare l'ordine solo verso Unifaun. In questa fase non si deve contrassegnare l'ordine come "inviato".
Quando l'ordine viene trasferito a Unifaun, il trasporto viene prenotato e viene generato un numero di tracking. Questo numero di tracking viene esportato nel negozio e aggiunto all'ordine.
Quando l'ordine ha ricevuto un numero di tracking, è possibile contrassegnare l'ordine come "inviato". Il numero di tracking viene quindi inviato nell'e-mail con le informazioni sulla consegna.

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