Childstore - "Combino o meu grande interesse com a minha profissão"

Art. no. 216385409 24 Apr 2025

A Childstore existe desde 1996 e a loja foi criada em Estocolmo, mas quando Johan, que dirige a Childstore atualmente, assumiu a direção, mudou o negócio para Gotemburgo. Nessa altura, Johan tinha 19 anos e adorava andar nos parques de skate com os amigos, porque, tal como o anterior proprietário, tinha um grande interesse por BMX. A razão pela qual assumiu a loja foi porque queria combinar o seu grande interesse na vida com a sua profissão. Assim, no início, a loja centrava-se sobretudo nas bicicletas BMX com acessórios, mas, ao longo dos anos, à medida que o estilo de vida e os interesses de Johan foram mudando, a loja também alargou e alterou a sua gama.

Para expandir o seu negócio para um mercado mais vasto, Johan também abriu uma loja virtual para além da loja física em 2001 e, ao longo dos anos, expandiu ainda mais o seu negócio. Em 2019, juntou-se a um amigo e, em conjunto, abriram uma loja de skates no mesmo edifício que a Childstore e, claro, também criaram uma loja virtual para além dessa loja, a stigbergetsskateshop.se.

Isto significa que Johan gere agora duas lojas físicas e duas lojas virtuais na Abicart e é um cliente multishop connosco.
Leia sobre como ele conseguiu combinar o seu interesse com a sua profissão:

A loja virtual como complemento de uma loja física atinge um mercado mais vasto.

A Childstore abriu as suas portas em 1996, em Brunnsgatan, Estocolmo. O proprietário da loja chamava-se Mark e a razão que o levou a abrir a loja foi o facto de querer combinar o seu grande interesse na vida com a sua profissão. O seu grande interesse e estilo de vida era andar de BMX e, ao abrir a loja, podia também trabalhar com o seu interesse. Por esta razão, o foco principal da loja era o BMX e os acessórios. Em 2000, Mark teve vontade de experimentar algo diferente e, então, Johan, um amigo de Mark, tomou conta do negócio e mudou-o para Berzeliigatan, em Gotemburgo. Nessa altura, Johan tinha 19 anos e, tal como Mark, tinha um grande interesse pelo BMX. Por isso, continuou com a mesma marca e foco, mas para expandir o negócio para um mercado maior, Johan abriu uma loja virtual para além da loja física em 2001. Por volta de 2019, o colega de Johan, Egorn, precisava de um novo escritório, pois é um antigo profissional de skate e ganhou o Campeonato Sueco em 1989. É uma verdadeira lenda do skate e trabalha atualmente como designer. Juntos, criaram espaço na loja para iniciarem outro negócio, uma loja de skate. Assim, Johan tem duas contas na plataforma Abicart, onde gere as suas lojas Childstore.se e Stigbergetskateshop.se.

O que vende na sua loja Childstore.se?No início, éramos muito especializados e vendíamos sobretudo BMX, mas a gama de produtos foi mudando ao longo dos anos, à medida que os meus interesses e estilo de vida foram mudando. Atualmente, vendemos mais bicicletas e acessórios para deslocações diárias e bicicletas de alta qualidade e estilo de vida, mas claro que continuamos a vender bicicletas BMX. O ciclismo é um dos meus maiores interesses na vida, embora tenha mudado ao longo dos anos. Inicialmente era BMX nos parques de skate, depois passou a ser mono-direcional de mudanças fixas, mas agora ando sobretudo com bicicletas de mudanças de lagarta.

Por que razão criou uma loja virtual para além da sua loja física?Criei a loja virtual para além da loja física para chegar a um mercado mais vasto e para que os meus clientes pudessem entrar e ler sobre os produtos antes de irem à loja física. O meu primeiro sítio Web ajudou o meu amigo a construir, depois arranjei um código que era gravado num CD que tinha de carregar e os clientes tinham de pagar em dinheiro na entrega. Isto não era muito conveniente, por isso fiquei muito contente quando as empresas começaram a oferecer plataformas de comércio eletrónico.

Porque escolheu a Abicart como plataforma de comércio eletrónico?Anossa plataforma anterior cresceu muito e tudo começou a custar muito dinheiro, o que se tornou insustentável para mim, que sou uma pequena empresa. Se o volume de negócios for pequeno, a Abicart é óptima, não conheço nenhuma plataforma melhor.

Ainda procurei muito e criei lojas virtuais em muitas outras plataformas, mas a Abicart foi a melhor. O melhor da Abicart é que é fácil mudar o aspeto e é rápido fazer alterações. Não são precisas semanas para redesenhar um sítio Web, mas da última vez demorei um dia útil a redesenhar todo o sítio Web. Tanto quanto sei, não há nenhuma plataforma mais rápida para trabalhar. É claro que existem plataformas de comércio eletrónico semelhantes, mas na Abicart obtém-se muito pelo seu dinheiro e, se souber um pouco de programação, também pode criar as suas próprias subpáginas sem qualquer problema.

Qual é a melhor coisa de gerir o seu próprio negócio e a sua loja virtual?Comecei o meu negócio quando tinha 19 anos, por isso esta loja tornou-se realmente a minha identidade, não sei fazer outra coisa e acho difícil ver-me a fazer outra coisa agora. Trabalhar por conta própria dá-nos uma certa sensação de liberdade. É claro que é preciso dedicar muito tempo ao trabalho, mas é divertido poder controlar a gama como se quer e estar envolvido em todo o processo.
Como este é o meu interesse e uma área que me apaixona, os dias e o tempo que passo no trabalho são muito agradáveis. Os nossos produtos adequam-se muito bem a ter uma loja física e uma loja virtual combinadas. Desta forma, os clientes podem pesquisar e ler online e depois vir à loja para testar, sentir e obter ajuda com as configurações. Claro que também temos clientes que só fazem encomendas online ou que vêm à loja. Como somos um nicho, é bom que estejamos visíveis online para que os visitantes nos possam encontrar mesmo que não vivam na zona de Gotemburgo.

Tem algumas dicas para quem quer começar uma loja virtual?

• Penso queé importante ter uma boa estrutura desde o início, para que o saldo das existências esteja sempre correto, é importante ter uma função de chat no sítio Web e mostrar claramente o seu e-mail e número de telefone, para que os visitantes possam facilmente obter ajuda. Certifique-se de que responde rapidamente aos e-mails e às redes sociais. Numa loja virtual, não há contacto físico com os clientes, mas isso não significa que não seja necessário cuidar deles. Pelo contrário, o contacto com o cliente torna-se ainda mais importante, mas de uma forma diferente. Normalmente, não é preciso muito para obter um cliente satisfeito e um cliente satisfeito é o seu melhor embaixador e marketing "gratuito" para a sua empresa.
  
  
• De vez em quando, crie um valor de notícia para os seus visitantes. Mesmo que não tenha sempre novos produtos, pode criar uma nova sensação mudando os produtos de lugar. Uma solução rápida que pode fazer é mudar as imagens e os produtos, o que pode ser feito rapidamente e cria uma curiosidade no visitante para ver mais no seu sítio. Ao iniciar ou alterar o design da sua loja virtual, aconselho-o a fazer uma loja de teste e depois tentar construí-la em diferentes temas com alguns produtos para ter uma ideia do tema que melhor se adequa ao seu negócio.
  
  
• Outra dica é que é bom conhecer outros trabalhadores independentes, para que se possam ajudar uns aos outros em diferentes situações.

Qual das nossas subscrições utiliza e porquê? Utilizoa subscrição Plus e serve-me bem. Inclui as integrações de que necessito para gerir as minhas duas lojas e é uma opção muito económica em comparação com a concorrência.

Veja a Childstore!

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