Información importante sobre el uso de Google Analytics en su plataforma de comercio electrónico de Abicart

Art. no. 216462991 24 Apr 2025

Escribimos este post para responder a las preguntas planteadas recientemente en torno al uso de Google Analytics. A la luz de la reciente decisión de la Autoridad Sueca de Protección de Datos (IMY) en relación con el uso de Google Analytics y la protección de datos, nos gustaría asegurarle que en Abicart, como procesadores de datos de nuestros clientes, siempre nos esforzamos por garantizar la privacidad y seguridad de sus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Google Analytics es la herramienta más popular para analizar el tráfico del sitio web entre los minoristas electrónicos y hemos integrado soporte para ella en nuestra plataforma. Entendemos la importancia de la privacidad de los datos y nos la tomamos en serio. Aunque es la versión obsoleta de Google Analytics (Universal Analytics) la que ha sido evaluada por IMY, no está legalmente establecido si la nueva versión utilizada en Abicart (Google Analytics 4) viola alguna parte del GDPR. Puede configurar GA4 en su tienda web usted mismo en el administrador de Abicart. Si desea ayuda para configurar GA4 en su tienda online, lea más aquí.

Abicart no transfiere ninguna información personal
Nos gustaría hacer hincapié en que Abicart no transfiere ninguna información personal que pueda identificar a un individuo a Google Analytics, ya sea desde nuestro sistema administrativo o a través del Google Tag Manager utilizado para enviar la información a Google Analytics.

Consentimiento del visitante
Para cumplir con los requisitos de consentimiento del GDPR, así como con la Ley de Comunicaciones Electrónicas (también conocida como Ley de Cookies), hemos implementado un sistema de gestión de consentimiento, que garantiza que los datos solo se transfieran a Google Analytics con el consentimiento explícito del cliente.

Más información sobre las prácticas que sigue Abicart en su integración con Google: Buenas prácticas para evitar el envío de datos que puedan vincularse a una persona concreta

Responsabilidades del propietario de la tienda
De acuerdo con el GDPR, usted, como propietario de una tienda, es el responsable último de los datos personales de los visitantes del sitio. Como proveedor técnico, Abicart actúa como su procesador de datos, procesando datos personales en su nombre de acuerdo con el Acuerdo de Procesamiento de Datos (que forma parte de nuestros Términos y Condiciones). Nos comprometemos a mantener esta confianza y seguiremos cumpliendo un alto nivel de privacidad y seguridad de los datos.

Si está familiarizado con Google Analytics, sabrá que se trata de una herramienta potente y útil para el seguimiento y el análisis del tráfico de un sitio web. En Abicart también somos conscientes de que la privacidad de los datos es una prioridad absoluta, por lo que nos gustaría informarle de que, a la luz de la interpretación legal del IMY sobre el uso de Google Analytics, hemos iniciado una investigación exhaustiva y exhaustiva de soluciones alternativas.

Estamos comprometidos a encontrar una alternativa que mantenga la profundidad analítica proporcionada por Google Analytics, al tiempo que cumple y supera los requisitos de privacidad de datos del GDPR.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre este tema, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Agradecemos su confianza en Abicart y esperamos seguir proporcionándole una plataforma de comercio electrónico segura y eficiente para su negocio.

Saludos cordiales,

Rikard Sigvardsson
Textalk / Abicart