Un rénovateur de cyclomoteurs partage ses meilleurs conseils en matière de commerce électronique !
Art. no. 216462895 24 Apr 2025
Mopedrenovering.se est client d'Abicart depuis 2013. Ce qui a commencé comme un hobby s'est rapidement développé et aujourd'hui ils sont l'un des plus grands magasins de cyclomoteurs en Europe. Janne est l'un des copropriétaires et avec une formation en informatique, il partage ses meilleurs conseils !
Nous suivons le mantra "Nous sommes moins nuls"
- Pour nous, il n'y a jamais eu qu'une seule chose, mais nous faisons beaucoup de choses et nous les faisons bien. Nous ne sommes pas obligés d'être les meilleurs, mais nous ne devrions jamais être les pires. Nous suivons le mantra "Nous sommes moins nuls". Cela signifie que lorsque nous pensons être nuls dans un domaine, nous sommes souvent meilleurs que nos concurrents. Nous sommes généralement les meilleurs, même si nous ne sommes pas toujours satisfaits de ce que nous faisons.
- Nous avons toujours eu beaucoup d'idées et nous n'avons pas peur d'essayer de nouvelles choses ; mon conseil est donc de sortir des sentiers battus et d'oser essayer des choses. Veillez simplement à analyser et à changer à nouveau si vous remarquez que ce n'est pas pour le mieux. Lorsque vous gérez une boutique en ligne, il est important que vous ayez un niveau élevé de connaissances sur vos produits et que vous sachiez comment traiter un client. Un client mécontent peut toujours devenir un très bon ambassadeur, votre travail consiste à faire en sorte de transformer l'état d'esprit du client en un état d'esprit positif. Cela coûte parfois un peu cher, mais cela en vaut toujours la peine, car au bout du compte, vous en tirerez profit.
- Pour rationaliser davantage votre travail, mon conseil est d'apprendre à travailler avec Excel, surtout si vous avez de grandes quantités de produits. J'aime traiter 10 000 produits à la fois pour travailler plus efficacement.
- Par exemple, si vous vous rendez compte que vous avez donné des noms différents aux mêmes articles, comme feu arrière, feu arrière, feu arrière et feu arrière. Au lieu de modifier chaque article un par un dans la base de données, vous pouvez sélectionner l'ensemble de la base de données et l'enregistrer dans un fichier Excel afin de pouvoir filtrer et modifier tous les articles pour qu'ils portent le même nom. Il vous suffit ensuite de les réintroduire dans la base de données, ce qui vous fera gagner beaucoup de temps. Dès que vous pouvez traiter plusieurs choses à la fois dans Excel, vous gagnez un temps fou, cela vaut de l'or de pouvoir traiter plusieurs articles en même temps.
- Mes derniers conseils visent à vous faciliter la tâche si vous créez une boutique en ligne. Veillez à ce que tout soit totalement intégré et automatisé dans la mesure du possible. Nous avons supprimé tout le travail manuel en connectant les fonctions et les intégrations disponibles les unes avec les autres et cela facilite grandement notre travail quotidien. Nous disposons de votre abonnement PRO depuis le début. La raison en est que nous avons toujours voulu tout automatiser autant que possible et que nous voulons éviter les méthodes manuelles. Pour pouvoir établir ces connexions, nous avons eu besoin de l'abonnement PRO. Compte tenu de tout ce que vous offrez et livrez par rapport à ce que nous payons, nous pensons que c'est extrêmement bien. Vous êtes également très doués pour choisir des intégrations dans de nombreuses méthodes de paiement, etc.