O renovador de ciclomotores partilha as suas melhores dicas de comércio eletrónico!

Art. no. 216462895 24 Apr 2025

Mopedrenovering.se é cliente da Abicart desde: 2013. O que começou como um hobby cresceu rapidamente e hoje é uma das maiores lojas de ciclomotores da Europa. Janne é um dos co-proprietários e, com formação em TI, partilha as suas melhores dicas!

Seguimos o mantra "We suck less"

1. Para nós, nunca houve apenas uma coisa, mas fazemos muitas coisas e fazemo-las bem. Não temos de ser os melhores, mas nunca devemos ser os piores. Seguimos o mantra "We suck less". O que significa que quando pensamos que não prestamos em alguma coisa, muitas vezes ainda somos melhores do que os nossos concorrentes. Normalmente, continuamos a ser os melhores, mesmo que nem sempre estejamos satisfeitos com o que fazemos.
   
   
2. Sempre tivemos muitas ideias e não temos medo de experimentar coisas novas, por isso a minha dica é pensar fora da caixa e atrevermo-nos a experimentar coisas. Certifique-se apenas de que analisa e muda novamente se notar que não é para melhor. Quando se gere uma loja virtual, é importante que se tenha um elevado nível de conhecimento sobre os produtos e que se saiba como tratar um cliente. Um cliente insatisfeito pode sempre tornar-se um excelente embaixador. O seu trabalho consiste em transformar a mentalidade do cliente numa mentalidade positiva. Por vezes, custa um pouco, mas vale sempre a pena, porque, no final, irá lucrar com isso.
   
   
3. Para otimizar ainda mais o seu trabalho, a minha dica é aprender a trabalhar em Excel, especialmente se tiver grandes quantidades de produtos. Eu gosto de processar 10.000 produtos de uma só vez para trabalhar de forma mais eficiente.
   
   
4. Por exemplo, se se aperceber que deu nomes diferentes aos mesmos itens, como luz traseira, farol traseiro, farol traseiro e farol traseiro. Em vez de entrar e alterar cada item um a um na base de dados, pode selecionar toda a base de dados e colocá-la num ficheiro Excel para poder filtrar e alterar todos os itens para o mesmo nome. Depois, basta voltar a colocá-lo na base de dados, o que lhe poupará muito tempo. A partir do momento em que se pode processar muitas coisas ao mesmo tempo no Excel, poupa-se imenso tempo, vale o seu peso em ouro poder processar muitos artigos ao mesmo tempo.
   
   
5. Os meus últimos conselhos são para facilitar o trabalho de quem abre uma loja virtual. Certifique-se de que tem tudo totalmente integrado e automatizado, tanto quanto possível. Eliminámos todo o trabalho manual ligando as funções e integrações disponíveis entre si, o que facilita muito o nosso trabalho diário. Temos a sua subscrição PRO desde o início. A razão para isso é que sempre quisemos automatizar tudo o mais possível e queremos evitar métodos manuais. Para podermos fazer estas ligações, precisámos de ter a subscrição PRO. Considerando tudo o que oferecem e entregam em relação ao que pagamos, achamos que é extremamente bom. Também são bons a escolher integrações em muitos métodos de pagamento e afins.

Leia a entrevista completa com Janne aqui!

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