Wysyłka i dostawa: Jak stworzyć moje metody dostawy?
Art. no. 216070175
Tutaj wyjaśniamy, jak tworzyć, konfigurować i edytować metody wysyłki i dostawy. Objaśniamy koszty wysyłki, stawkę VAT, opłatę za wagę i jak rozróżnić różne kraje dostawy itp.
Przewodnik wideo
Utwórz metodę dostawy
Przejdź do Ustawienia -> Wysyłka -> przycisk "Nowa metoda dostawy" w prawym górnym rogu.
Najpierw pod "Właściwości" wybierz nazwę metody, np. "Dostawa standardowa" lub "Postnord", a następnie dodaj tekst opisowy o metodzie (opcjonalnie). Istnieje również kilka ustawień do przejścia, takich jak "Wyłącz dla przedmiotów wielkogabarytowych", "Dostępne dla typu klienta" i "Darmowa wysyłka powyżej określonej kwoty zakupu". Następnie zapisujesz metodę dostawy.
Zwróć uwagę, że sposób dostawy staje się aktywny, nawet jeśli nie zaznaczyłeś pola i musisz je odznaczyć i zapisać ponownie, jeśli nie chcesz, aby klienci go widzieli (pod warunkiem, że aktywowałeś już ich sklep, w przeciwnym razie nie ma to znaczenia).
Dopiero po zapisaniu możesz również wybrać ustawienie tej konkretnej metody jako domyślnej dla klienta - jest ona w ten sposób wyświetlana bezpośrednio, gdy klient ma zamiar się wymeldować.
Stawki za wysyłkę
Stawka za wysyłkę jest wymagana, jeśli chcesz pobierać opłatę za wysyłkę. W zakładce "Stawka za wysyłkę" wybierz w prawym rogu "Wprowadź nową stawkę", a następnie wprowadź nazwę stawki (nie pokazywaną klientowi), np. "Szwecja". Następnie możesz wprowadzić minimalną wagę w gramach oraz opłatę. Minimalna waga jest tym, co sprawia, że metoda dostawy kopie w kasie - jeśli ustawisz 1000 gramów, zamówienie musi przekroczyć to, aby pojawić się w kasie - następnie zapisujesz. Następnie otrzymujesz przycisk "Wprowadź zakres wagowy", w którym możesz wybrać różne koszty wysyłki dla różnych zakresów wagowych. Na przykład:
1-1000 gramów = 49 SEK
1001-2000 gramów = 69 SEK
2001-5000 gramów = 99 SEK
5001... i tak dalej.
Możesz stworzyć tyle taryf, ile chcesz.
Powiązanie taryfy z adresem dostawy
Po utworzeniu taryf, nadszedł czas, aby powiązać je z różnymi krajami. Tam najpierw zobaczysz "Taryfę standardową", gdzie domyślnie jest napisane "Bez dostawy". Jest to używane tylko jeśli chcesz używać tej samej taryfy na całym świecie, lub to samo dla większości krajów/części świata i jednego kraju z inną taryfą.
Pod blokiem taryfy standardowej znajdują się różne bloki dla różnych kontynentów, a także "Kraje w UE" i "Europejskie kraje spoza UE". Jeśli chcesz wysyłać tylko do poszczególnych krajów, kliknij na strzałkę po prawej stronie i ustaw taryfę dla krajów, do których może być realizowana dostawa. Możesz również zobaczyć, ile indywidualnie dostosowanych taryf jest dostępnych pod każdym blokiem. Widnieje tam napis 0, jeśli wybrałeś taryfę standardową. Dla każdego kraju istnieje również link "Dodaj", gdzie możesz wybrać filtrowanie według kodu pocztowego.
Link do grup klientów
W zakładce "Powiązanie z grupami klientów" możesz wybrać, że utworzony sposób dostawy ma być wyświetlany tylko dla wybranych przez Ciebie grup klientów. W tym celu należy wybrać opcję "Zezwalaj na sposób dostawy dla", a w menu rozwijanym "Wszyscy klienci" jest domyślne. Zamiast tego możesz wybrać "Określone grupy klientów", a następnie zaznaczyć grupy klientów, których dotyczy sposób dostawy. Jeśli klient przychodzi do kasy i nie jest zaliczany do wybranej grupy klientów, sposób dostawy nie będzie wyświetlany przy kasie.
Artykuły wielkogabarytowe
W "Właściwościach" można zaznaczyć "Wyłącz dla przedmiotów wielkogabarytowych", co oznacza, że sposób dostawy nie może być stosowany przez klientów, którzy chcą zamówić przedmiot wielkogabarytowy. Każdy przedmiot posiada pole wyboru, które określa, czy jest on rzeczywiście wielkogabarytowy.
Jeśli zdecydujesz się wyłączyć metodę dostawy dla nieporęcznych przedmiotów i jednocześnie sprzedawać przedmioty, które nie są nieporęczne, musisz również utworzyć inną metodę dostawy, która jest wyświetlana dla klientów, którzy przychodzą do kasy bez nie poręcznych przedmiotów.
Wysyłka za pobraniem
Wysyłka za pobraniem to forma wysyłki w ramach Poczty. Zaznaczasz opcję "Pozwól na płatność za pobraniem", jeśli klient musi uiścić opłatę przed dostarczeniem przesyłki do klienta. Kwotą może być wartość zawartości, a często także opłaty Poczty. Jeśli zaznaczysz opcję zaliczki pocztowej, otrzymasz wtedy kilka ustawień, które należy wypełnić, a także to, w którym kraju zaliczka pocztowa ma obowiązywać.
Szablon paczki
W zakładce "Metody dostawy" znajduje się zakładka "Szablon paczki". Tutaj możesz tworzyć różne szablony paczek, w których określasz wagę opakowania, a następnie możesz połączyć szablon z metodą dostawy.
Pamiętaj, że opłata za przesyłkę nie obowiązuje...
...w przypadku przedmiotów, które zostały przez Ciebie specjalnie wybrane do bezpłatnej wysyłki. Robisz to na stronie przedmiotu w zakładce "Asortyment". Jeśli klient przyjdzie do kasy tylko z artykułami, w których kliknąłeś "Darmowa wysyłka", to za sposób dostawy nie zostanie naliczona opłata za wysyłkę. Jeśli natomiast klient przyjdzie do kasy z kilkoma przedmiotami, z których jeden ma ustawioną darmową wysyłkę, a pozostałe nie, to i tak zostanie naliczona opłata za wysyłkę w ramach sposobu dostawy.