Asiakkaat / Asiakasrekisteri

Art. no. 216070311

Kun kävijä on luonut asiakastilin tai rekisteröitynyt uutiskirjeen tilaajaksi, asiakas päätyy asiakasrekisteriin. Liikkeen omistajana voit muokata asiakastietoja, nähdä asiakkaiden aikaisemmat tilaukset, sijoittaa niitä yhteen tai useampaan asiakasryhmään jne. Asiakkaat, jotka eivät rekisteröidy, mutta tekevät ostoksia vieraana, eivät päädy asiakasrekisteriin. Kaikki asiakastiedot ovat tilauksessa, mutta eivät asiakasrekisterissä.

Asiakkaiden hallinta

Siirry Asiakkaat -> Asiakkaat

Yläosassa voit etsiä asiakkaita asiakasnumeron, nimen, yrityksen jne. perusteella. sekä suodattaa asiakasryhmien, maiden ja sen mukaan, haluavatko he uutiskirjeitä.

Luo uusi asiakas hallinnosta

Napsauta oikeasta yläkulmasta +Uusi asiakas. Asiakas lisätään automaattisesti ja sinulla on heti mahdollisuus muokata asiakkaan tietoja.

Tunnus – Asiakas saa tunnuksen, joka määritetään automaattisesti. Sitä ei voi muuttaa.

Luotu – Päivämäärä, joka näyttää asiakkaan luomisajankohdan.

Muutettu – Päivämäärä, joka näyttää, milloin asiakastiliä on viimeksi muutettu.

Oma asiakasnumero – Jos asiakkaillasi on oma asiakasnumerosarja, jokaiselle asiakkaalle on mahdollista syöttää oma asiakasnumero.

Käyttäjänimi< /strong> - Jotta asiakas voi kirjautua sisään ja päästä "omille sivuilleen", hänellä on oltava käyttäjätunnus ja salasana. Tänne lisätyt käyttäjätunnukset voidaan vaihtaa jälkikäteen.

Salasana – Jotta asiakas voi kirjautua sisään ja päästä "omille sivuilleen", hänellä on oltava käyttäjätunnus ja salasana.

Hyväksytty ostaja – Jos sisäänkirjautunut asiakas voi tehdä ostoksia kaupassa, tämä ruutu on valittava:

Haluatko saada uutiskirjeen > - Kun lähetät uutiskirjeen (Asiakkaat → Uutiskirje), voit valita, lähetetäänkö uutiskirje kaikille asiakkaille, jotka haluavat uutiskirjeen. Sitten järjestelmä aloittaa tästä asetuksesta.

Kaupan muistiinpanot – Kenttä omille asiakkaalle tehdyille huomautuksille.

Huomaa, että kun luot asiakkaan manuaalisesti järjestelmänvalvojassa, asiakkaalle ei lähetetä automaattista kirjautumistietosähköpostia. Sinun tulee ilmoittaa asiakkaalle, että hän menee myymälään ja klikkaa sisäänkirjautumisen yhteydessä "unohtunut salasana" ja syötä sähköpostiosoite. He saavat sitten sähköpostin, jossa he voivat luoda oman salasanansa.

Katso asiakkaiden aiemmat tilaukset

Siirry kohtaan Asiakkaat -> Asiakasrekisteri -> Napsauta asiakkaan nimeä päästäksesi asiakaskorttiin:

Asiakaskortin oikeassa yläkulmassa voit napsauttaa "Lista tilaukset". Jos asiakas on tehnyt tilauksia, ne näkyvät tilausluettelossa.

Poista asiakkaita

Siirry kohtaan Asiakkaat -> Asiakasrekisteri

Asiakasluettelossa jokaisen asiakkaan oikeassa reunassa on kuvake, jossa on roskakori. Napsauta sitä, niin asiakas poistetaan.

Vie asiakkaat

Voit viedä kaikki asiakkaat tiedostoon napsauttamalla Vie-painiketta. Tiedostoa voidaan viedä useissa eri muodoissa, minkä muotoa ohjaavat kaupan vientiasetukset (Asetukset -> Yleiset -> Vientiasetukset).

Abicart - Varaa esittely
Haluatko nähdä, miten voit käyttää Abicartia verkkokaupassa ja paikallisessa myymälämyynnissä? Varaa esittely Kokeile itse!