Toys Forever - "La cosa migliore è che puoi organizzare il tuo tempo come vuoi".

Art. no. 216385423 24 Apr 2025

Toysforever è un'azienda familiare gestita da Karolina e Jens. Karolina ha una lunga esperienza di lavoro nel settore della vendita al dettaglio e in particolare dell'e-commerce. Dopo alcuni anni nel settore, è emerso il sogno di gestire un proprio webshop in cui vendere prodotti biologici e sostenibili per bambini. Nel 2017 ha fatto il passo e ha acquistato un piccolo negozio di 100 m2 nella sua città natale, Kalmar, con annesso webshop. Fin dall'inizio si è concentrata sullo sviluppo dell'e-commerce, ma ha ottenuto anche il negozio fisico, che si è rivelato un concetto vincente. Con lo sviluppo del suo webshop, l'area del negozio è diventata troppo piccola e quando si è presentata l'opportunità di acquistare i locali del negozio dall'altra parte della strada, non ha esitato un secondo a comprarli per ottenere una maggiore ampiezza dell'assortimento e più spazio per la crescita dell'e-commerce. Il primo negozio è incentrato su prodotti biologici e sostenibili per i bambini e il nuovo negozio di 450 m2 è una catena già esistente in cui è presente un assortimento più ampio per le fasce d'età più alte, che comprende anche prodotti più grandi come piscine, piste aeree e trampolini. Per questi prodotti è stato aperto anche uno showroom, in modo che i clienti possano venire a vederli. Nel corso degli anni, Karolina e suo marito Jens hanno trasformato il piccolo negozio di 100 m2 e il webshop quasi inesistente in un webshop di successo con oltre 12.000 articoli e 3 negozi/showroom per un totale di oltre 1000 m2. Leggete la loro storia ispiratrice:

Cosa vendete nei vostri negozi?
Nel nostro piccolo negozio Toysforever vendiamo giocattoli di qualità accuratamente selezionati e prodotti biologici per bambini. Qui troverete giocattoli educativi per bambini da 0 a 5 anni circa. Molti dei nostri prodotti sono realizzati in legno o in tessuto e hanno colori vivaci e forme divertenti che piacciono ai bambini. Il nostro obiettivo è quello di introdurre un'ampia gamma di prodotti biologici e cerchiamo costantemente di trovare nuove categorie di prodotti, soprattutto per i più piccoli, come biberon e coperte. Stiamo anche lavorando per introdurre più prodotti per l'interno della stanza dei bambini e alcuni prodotti accoglienti per tutti. Noi stessi abbiamo tre figli, quindi ci preoccupiamo per loro e lavoriamo per garantire che siano circondati da prodotti di altissima qualità, sostenibili e non tossici. Il negozio garantisce anche che i prodotti siano stati prodotti e spediti in condizioni eque. Nel nostro secondo negozio, Lekextra, abbiamo un'ampia gamma di giocattoli di marchi famosi. Abbiamo una gamma accuratamente selezionata di giocattoli sicuri, divertenti ed educativi, oltre a giocattoli per esterni come piscine, trampolini e piste aeree. Lekextra sceglie sempre fornitori che sono sinonimo di qualità e che contribuiscono a proteggere l'ambiente e l'ambiente circostante. È una catena che offre ai suoi clienti una gamma di giocattoli accuratamente selezionati.

Gestite un webshop e due negozi fisici, perché avete scelto di lavorare con entrambi?
Fin dall'inizio ci siamo concentrati sullo sviluppo del webshop, ma quando abbiamo acquistato l'azienda abbiamo ottenuto anche un negozio fisico. Per le dimensioni dell'azienda che gestiamo è positivo avere un webshop e un negozio fisico combinati, dato che possiamo stare nella stessa sede. Se si cresce e si diventa troppo grandi, non è più possibile, e allora bisogna separare l'attività, il che comporta costi più elevati. Sebbene l'attenzione sia sempre stata rivolta in primo luogo al nostro webshop, riteniamo che sia molto divertente vendere e avere un contatto con i clienti nel negozio fisico. Ma il motivo principale per cui abbiamo ampliato l'area del negozio è che l'e-commerce è cresciuto negli ultimi anni e avevamo bisogno di un magazzino più grande e volevamo sviluppare l'attività con un assortimento più ampio. Il nostro fatturato maggiore deriva chiaramente dal nostro webshop, perché è lì che raggiungiamo le masse più numerose ed è online che la maggior parte delle persone fa acquisti oggi.

Perché avete scelto Abicart come piattaforma di e-commerce?
I precedenti proprietari avevano Abicart e ci è sembrata una piattaforma perfettamente funzionante. È facile lavorare e collegarsi ad altri sistemi. Ci sono molte buone integrazioni e in questa piattaforma persino io posso sentirmi un po' tecnico e impostare le integrazioni. È bello poter fare molto da solo senza dover perdere molto tempo a capire come funzionano le cose. Siamo generalmente soddisfatti di Abicart e raccomandiamo la piattaforma ad altri. Soprattutto perché è facile da usare e da gestire e offre ai clienti molte opzioni di integrazione a un buon prezzo. Per ampliare il nostro mercato, partecipiamo anche ad alcuni marketplace. Attraverso di essi vendiamo in Svezia, Danimarca, Finlandia e presto apriremo anche alla Norvegia.

Qual è l'aspetto migliore della gestione di un'attività e di un webshop in proprio?
L'aspetto migliore della gestione di un'attività in proprio è che si può organizzare il proprio tempo come si vuole. Se un giorno voglio andare a prendere i bambini prima, posso farlo con un po' di pianificazione e lungimiranza. È anche molto importante poter lavorare con ciò che ci appassiona e portare i prodotti che ci piacciono. Abbiamo anche lasciato che i bambini partecipassero alla selezione dei prodotti che pensano si venderanno bene, il che si è rivelato un successo: ciò che a loro piace giocare ha venduto bene. L'aiuto di un professionista è stato molto positivo e divertente sia per noi che per i bambini.

Ha qualche consiglio da dare a chi vuole aprire un negozio online?
Chi intende avviare un e-commerce deve rendersi conto che deve investire molto tempo e denaro per avere successo. Quando si ha sia l'e-commerce che il negozio fisico, è conveniente averli nella stessa sede finché si è a un livello ragionevole; se si cresce e si diventa troppo grandi, diventa difficile e allora le operazioni devono essere separate. A quel punto è importante capire se è vantaggioso espandersi o se è meglio rimanere al livello attuale. Perché se si separano le attività, aumentano anche i costi, si deve pagare di più per i locali e i costi del personale e quindi l'attività può diventare meno redditizia.

Quale abbonamento utilizzate e perché?
Nel corso degli anni abbiamo testato diversi temi per provare diversi design e layout, ma ora abbiamo Hajde. Pensiamo che il tema sia bello, che si adatti ai nostri prodotti e che i nostri clienti possano trovare facilmente ciò che cercano, dato che abbiamo molte categorie e divisioni. Abbiamo un abbonamento PRO ad Abicart. L'abbiamo ottenuto di recente per poter utilizzare più integrazioni. L'abbonamento PRO ci è stato richiesto anche per poter utilizzare i marketplace.

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