Ordrebekræftelser via Facebook Messenger

Art. no. 216070297

Med denne funktion kan du sende ordrebekræftelser direkte til kunden via Facebook Messenger.

Hvad er ordrebekræftelser via Facebook Messenger?

Denne funktion gør det muligt for køberen at få sin ordrebekræftelse sendt direkte til Facebook Messenger. Den sædvanlige ordrebekræftelse udsendes som normalt via e-mail. En af fordelene er, at hvis køber har spørgsmål vedrørende bestillingen, kan de svare direkte i ordrebekræftelsen på Messenger og så sendes en besked direkte til din Facebook-side. Som butiksejer ser du hele ordren direkte med varer, ordrenummer, navn mv. og så vises købers besked direkte under ordreinformationen. Det bliver derfor nemmere at kommunikere direkte med kunder vedrørende specifikke ordrer.

Denne funktion er inkluderet i abonnementerne Abicart Plus og Pro uden ekstra omkostninger.

Hvad kræves for at kunne bruge Facebook Messenger?

Du skal have en side til din butik på Facebook ( En normal personlig konto er ikke nok).
Butikken skal bruge et af vores responsive temaer.
Butikken skal have et aktivt SSL-certifikat.

Hvordan ser det ud i kassen for køber?

I kassen en ny blok vises, der ser sådan ud:

Hvordan ser ordrebekræftelsen ud i Messenger for køberen?

Når ordren er afgivet, vises en besked med en oversigt over ordren, der ser sådan ud:

End for Facebook Messen-ordrebekræftelser

Gå til Indstillinger -> Eksterne forbindelser -> Facebook Messenger.
Marker "Aktiv", og klik derefter på "Fortsæt med Facebook", og log ind med din almindelige personlige konto. Husk, at denne personlige konto skal være administrator for din Facebook-side.

Når du er logget ind, opdateres listen på "Side" med en liste over alle Facebook-sider, som du er administrator for. Vælg butikkens Facebook-side og gem.

Nu skal du "hvidliste" butikkens domæne i Facebook, så log ind og gå til din Facebook-side.

Klik på "Indstillinger" (Indstillinger) øverst på siden.
Klik på "Messenger Platform" til venstre.
Tilføj butikkens domæne til boksen "hvidlistede domæner" (hvidlistede domæner)

Her er en mere detaljeret vejledning (på engelsk) på Facebook for udviklere.

Abicart - Book en demo

Vil du se, hvordan du kan bruge Abicart til dit online- og lokale butikssalg? Book en demo Prøv det selv!