Confirmações de pedidos via Facebook Messenger

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Com esse recurso, você pode enviar confirmações de pedidos diretamente ao cliente via Facebook Messenger.

O que são confirmações de pedidos via Facebook Messenger?

Este recurso permite que o comprador tenha a confirmação do pedido enviada diretamente para o Facebook Messenger. A confirmação habitual do pedido é enviada normalmente por e-mail. Uma das vantagens é que caso o comprador tenha dúvidas em relação ao pedido, ele pode responder diretamente na confirmação do pedido no Messenger e depois uma mensagem é enviada diretamente para sua página do Facebook. Como proprietário de uma loja, você vê todo o pedido diretamente com itens, número do pedido, nome, etc. e então a mensagem do comprador é exibida diretamente abaixo das informações do pedido. Será, portanto, mais fácil comunicar diretamente com os clientes relativamente a encomendas específicas.

Esta função está incluída nas assinaturas Abicart Plus e Pro sem custo adicional.

O que é necessário para poder usar o Facebook Messenger?

Você deve ter uma página para sua loja no Facebook ( Uma conta pessoal normal não é suficiente).
A loja deve usar um de nossos temas responsivos.
A loja deve ter um certificado SSL ativo.

Como fica no checkout para o comprador?

No checkout um novo aparece um bloco parecido com este:

Como é a confirmação do pedido no Messenger para o comprador?

Quando o pedido é feito, uma mensagem com um resumo do pedido é semelhante a esta:

O cliente também pode clicar no pedido confirmação para ver uma confirmação de pedido mais detalhada semelhante a esta:

Ativar confirmações de pedidos para o Facebook Messenger

Vá para Configurações ->; Conexões externas -> Facebook Messenger.
Marque "Ativo" e clique em "Continuar com Facebook" e faça login com sua conta pessoal normal. Lembre-se de que esta conta pessoal deve ser de administrador da sua página do Facebook.

Quando você estiver logado, a lista em "Página" será atualizada com uma lista de todas as páginas do Facebook das quais você é administrador. Selecione a página da loja no Facebook e salve.

Agora você precisa colocar o domínio da loja na lista de permissões do Facebook, então faça login e vá para sua página do Facebook.

Clique em "Configurações" (Configurações) no topo da página.
Clique em "Plataforma Messenger" à esquerda.
Adicione o domínio da loja à caixa "domínios na lista branca" (Whitelisted Domains)

Aqui está um guia mais detalhado (em inglês) em Facebook para desenvolvedores.

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