Conferma dell'ordine tramite Facebook Messenger

Art. no. 216070297

Questa funzione consente di inviare le conferme d'ordine direttamente al cliente tramite Facebook Messenger.Cos'è la conferma d'ordine tramite Facebook Messenger?Questa funzione consente all'acquirente di farsi inviare la conferma d'ordine direttamente su Facebook Messenger. La normale conferma d'ordine viene inviata come di consueto via e-mail. Uno dei vantaggi è che se l'acquirente ha domande sull'ordine, può rispondere direttamente nella conferma dell'ordine su Messenger e poi un messaggio viene inviato direttamente alla vostra pagina Facebook. Il proprietario del negozio vede direttamente l'intero ordine con articoli, numero d'ordine, nome, ecc. e il messaggio dell'acquirente viene visualizzato direttamente sotto le informazioni dell'ordine. In questo modo è più facile comunicare direttamente con i clienti in merito a ordini specifici.

Questa funzione è inclusa negli abbonamenti Abicart Plus e Pro senza costi aggiuntivi.

Cosa è necessario per utilizzare Facebook Messenger?

È necessario avere una pagina per il proprio negozio su Facebook (un normale account personale non è sufficiente).
Il vostro negozio deve utilizzare uno dei nostri temi responsive.
Il negozio deve avere un certificato SSL attivo.

Come si presenta il checkout per l'acquirente?

Nel checkout, appare un nuovo blocco che ha questo aspetto:

Come appare la conferma dell'ordine in Messenger per l'acquirente?

Una volta effettuato l'ordine, viene inviato un messaggio con un riepilogo dell'ordine che ha questo aspetto:

Il cliente può anche fare clic sulla conferma d'ordine per visualizzare una conferma d'ordine più dettagliata, come questa:

Abilita le conferme d'ordine per Facebook Messenger

Andare in Impostazioni -> Connessioni esterne -> Facebook Messenger.
Spuntate "Attivo", quindi fate clic su "Continua con Facebook" e accedete con il vostro account personale. Tenete presente che questo account personale deve essere l'amministratore della vostra pagina Facebook.

Una volta effettuato l'accesso, l'elenco alla voce "Pagina" viene aggiornato con un elenco di tutte le pagine Facebook di cui siete amministratori. Selezionate la pagina Facebook del negozio e salvate.

A questo punto è necessario inserire il dominio del negozio nella "whitelist" di Facebook, per cui è necessario effettuare il login e accedere alla propria pagina Facebook.

Fate clic su "Impostazioni" nella parte superiore della pagina.
Fate clic su "Piattaforma Messenger" a sinistra.
Aggiungete il dominio del negozio alla casella "Domini inseriti in whitelist".

Per una guida più dettagliata, consultate Facebook per gli sviluppatori.

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