Bestillingsbekreftelser via Facebook Messenger

Art. no. 216070297

Med denne funksjonen kan du sende ordrebekreftelser direkte til kunden via Facebook Messenger.

Hva er ordrebekreftelser via Facebook Messenger?

Denne funksjonen lar kjøperen få ordrebekreftelsen sendt direkte til Facebook Messenger. Vanlig ordrebekreftelse sendes ut som vanlig via e-post. En av fordelene er at hvis kjøper har spørsmål angående bestillingen kan de svare direkte i ordrebekreftelsen på Messenger og så sendes det en melding direkte til din Facebook-side. Som butikkeier ser du hele ordren direkte med varer, ordrenummer, navn m.m. og så vises kjøperens melding rett under bestillingsinformasjonen. Det vil derfor være lettere å kommunisere direkte med kunder angående spesifikke bestillinger.

Denne funksjonen er inkludert i Abicart Plus- og Pro-abonnementene uten ekstra kostnad.</p >< /div>

Hva kreves for at du skal kunne bruke Facebook Messenger?

Du må ha en side for butikken din på Facebook (En vanlig personlig konto er ikke nok)
Butikken må bruke et av våre responsive temaer.
Butikken må ha et aktivt SSL-sertifikat.

Hvordan ser det ut i kassen for kjøper?

I kassen en ny blokk vises som ser slik ut:

Hvordan ser ordrebekreftelsen ut i Messenger for kjøperen?

Når bestillingen er plassert, vises en melding med et sammendrag av bestillingen som ser slik ut:

Kunden kan også klikke på ordrebekreftelsen for å se en mer detaljert ordrebekreftelse som ser slik ut:

Aktiver ordrebekreftelser for Facebook Messenger

Innstillinger -> Eksterne tilkoblinger -> Facebook Messenger.

Klikk av for "Aktiv" og klikk deretter "Fortsett med Facebook" og logg inn med din vanlige personlige konto. Husk at denne personlige kontoen må være administrator for Facebook-siden din.

Når du er pålogget, oppdateres listen på «Side» med en liste over alle Facebook-sider du er administrator for. Velg butikkens Facebook-side og lagre.

Nå må du "hviteliste" butikkens domene i Facebook, så logg inn og gå til Facebook-siden din.

Klikk på "Innstillinger" (Innstillinger) øverst på siden.
Klikk på "Messenger Platform" til venstre.
Legg til butikkens domene i boksen "hvitelistede domener" (hvitelistede domener)

Her er en mer detaljert veiledning (på engelsk) på </span > Facebook for utviklere.

Abicart - Bestill en demo

Vil du se hvordan du kan bruke Abicart til salg på nett og i lokale butikker? Bestill en demo Prøv det selv!