Verlassene Einkaufswagen

Art. no. 216070289

Verwalten Sie Kunden, die ihren Einkauf an der Kasse nicht abgeschlossen haben.

Was ist ein abgebrochener Warenkorb?

Ein abgebrochener Warenkorb ist eine Bestellung, die dadurch ausgelöst wurde, dass der Kunde Produkte in den Warenkorb gelegt hat und dann zur Kasse gegangen ist, aber die Bestellung nicht abgeschlossen hat.

Damit eine Bestellung als abgebrochener Warenkorb gilt, muss der Kunde an der Kasse seine E-Mail-Adresse eingegeben haben und die Bestellung muss mindestens 15 Minuten lang unangetastet geblieben sein.

Wie funktioniert es?

Unter Bestellungen -> Abgebrochene Warenkörbe wird eine Liste der abgebrochenen Warenkörbe angezeigt. Derzeit können Sie auf vier verschiedene Arten filtern:

Tag
aktuelle Woche
aktueller Monat
letzter Monat

Zurzeit können Sie nur diese Informationen sehen und Sie können den Käufer nicht direkt über diese Schnittstelle kontaktieren. Wenn Sie den Kunden kontaktieren möchten, müssen Sie die E-Mail-Adresse kopieren und dann Ihren üblichen E-Mail-Client verwenden.

Welche Informationen können Sie sehen?

Zurzeit können Sie die E-Mail-Adresse des Kunden, die Produkte, die er im Warenkorb hatte, und das Datum, an dem die Produkte dem Warenkorb hinzugefügt wurden, sehen.

Bitte beachten Sie, dass diese Bestellungen, wie in der Liste angezeigt, möglicherweise nicht mehr zum Kauf verfügbar sind, es gibt keine Garantie, dass der Inhalt des Warenkorbs noch verfügbar ist.

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