Carrinhos de compras abandonados
Art. no. 216070289
Gerencie clientes que não concluíram a compra na finalização da compra.
O que é um carrinho abandonado?
Um carrinho abandonado é um pedido que foi iniciado pelo cliente adicionando produtos ao carrinho e depois indo para finalizar a compra, mas que não concluiu o pedido.
Para que um pedido conte como um carrinho de compras abandonado, o cliente deve ter inserido seu endereço de e-mail na finalização da compra e o pedido deve estar intacto há pelo menos 15 minutos.
Como funciona o recurso?
Em Pedidos -> Carrinhos abandonados Uma lista de carrinhos abandonados é exibida. Atualmente, você pode filtrar de quatro maneiras diferentes:
- hoje
- semana atual
- mês atual
- mês passado li> li>
Atualmente você só pode ver essas informações e não pode entrar em contato com o comprador diretamente através desta interface. Se quiser entrar em contato com o cliente, você pode copiar o endereço de e-mail e usar seu cliente de e-mail habitual para isso.
Quais informações você pode ver?
Atualmente você pode ver o e-mail do cliente, quais produtos ele tinha no carrinho e a data em que os produtos foram adicionados ao carrinho.