Carrinhos de compras abandonados

Art. no. 216070289

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Gerencie clientes que não concluíram a compra na finalização da compra.

O que é um carrinho abandonado?

Um carrinho abandonado é um pedido que foi iniciado pelo cliente adicionando produtos ao carrinho e depois indo para finalizar a compra, mas que não concluiu o pedido.

Para que um pedido conte como um carrinho de compras abandonado, o cliente deve ter inserido seu endereço de e-mail na finalização da compra e o pedido deve estar intacto há pelo menos 15 minutos.

Como funciona o recurso?

Em Pedidos -> Carrinhos abandonados Uma lista de carrinhos abandonados é exibida. Atualmente, você pode filtrar de quatro maneiras diferentes:

  • hoje
  • semana atual
  • mês atual
  • mês passado li>

Atualmente você só pode ver essas informações e não pode entrar em contato com o comprador diretamente através desta interface. Se quiser entrar em contato com o cliente, você pode copiar o endereço de e-mail e usar seu cliente de e-mail habitual para isso.

Quais informações você pode ver?

Atualmente você pode ver o e-mail do cliente, quais produtos ele tinha no carrinho e a data em que os produtos foram adicionados ao carrinho.

< p>Observe que esses pedidos podem não estar mais disponíveis para compra conforme mostrado na listagem. Não há garantia de que o conteúdo do carrinho ainda estará disponível.

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