Porzucone kosze na zakupy
Art. no. 216070289
Zarządzaj klientami, którzy nie dokończyli zakupu przy kasie.
Co to jest porzucony koszyk?
Porzucony koszyk to zamówienie, które zostało zainicjowane przez klienta dodającego produkty do koszyka, a następnie przechodzącego do kasy, ale nie kończącego zamówienia.
Aby zamówienie zostało zaliczone do porzuconego koszyka, klient musi podać swój adres e-mail przy kasie, a zamówienie musi pozostać nietknięte przez co najmniej 15 minut.
Jak działa ta funkcja?
W sekcji Zamówienia -> Porzucone koszyki, wyświetlana jest lista porzuconych koszyków. Obecnie możesz filtrować na cztery różne sposoby:
- dziś
- bieżący tydzień
- bieżący miesiąc
- ostatni miesiąc
Obecnie możesz zobaczyć tylko te informacje i nie możesz skontaktować się z kupującym bezpośrednio przez ten interfejs. Jeśli chcesz się skontaktować z klientem, będziesz musiał skopiować adres e-mail, a następnie użyć zwykłego klienta poczty elektronicznej, aby to zrobić.
Jakie informacje możesz zobaczyć?
Obecnie możesz zobaczyć e-mail klienta, jakie produkty miał w koszyku i datę dodania produktów do koszyka.
Należy pamiętać, że te zamówienia mogą nie być już dostępne do zakupu, jak widać na liście, nie ma gwarancji, że zawartość koszyka jest nadal dostępna.