Övergivna varukorgar

Art. no. 216070289

Hantera kunder som inte slutfört köp i kassan.

Vad är en övergiven varukorg?

En övergiven varukorg är en beställning som har påbörjats genom att kunden har lagt produkter i varukorgen och sedan gått till kassan men som inte har slutfört ordern.

För att en order ska räknas som en övergiven varukorg måste kunden ha angivit sin e-postadress i kassan samt att beställningen har varit orörd i minst 15 minuter.

Hur fungerar funktionen?

Under Beställningar -> Övergivna varukorgar (Abandoned carts) visas en lista på övergivna varukorgar. I nuläget kan du filtrera på fyra olika sätt:

idag
aktuell vecka
aktuell månad
förra månaden

I nuläget kan du endast se den här informationen, och du kan inte kontakta köparen direkt via detta gränssnitt. Vill du kontakta kunden får du kopiera e-postadressen och sedan använda din vanliga e-postklient för detta.

Vad kan du se för information?

I nuläget kan du se kundens e-post, vilka produkter de hade i varukorgen samt vilket datum produkterna lades i varukorgen.

Observera att dessa beställningar kanske inte längre kan köpas som visas i listan, det finns ingen garanti för att vagnens innehåll fortfarande är tillgängligt.

Abicart - Boka en demo

Vill du se hur du kan använda Abicart för din försäljning både online och lokalt i butik? Boka en demo Prova själv!