Ekspertråd: Start din egen markedsplass på nettet!

Det er ingen hemmelighet at den økende digitaliseringen har gjort det stadig vanskeligere for fysiske butikker å nå ut til nye kunder, spesielt i mindre byer. Løsningen på dette? En digital markedsplass, selvfølgelig! Abicarts egen ekspert Raoul Hess forklarer hvordan det fungerer.

Pandemitider og forespørsler fra bedrifter som ønsker å nå ut på nettet, ga opphav til ideen omYour Marketplace. Mange bedrifter ønsker enten å komme i gang med en eller annen form for e-handel eller nettbutikk, eller alternativt få større synlighet på nettet for å kunne nå bedre ut. Ofte har de kanskje ikke mulighet til å drive linjen på egen hånd, eller så føles det rett og slett veldig skummelt å ta steget. Det er her Your Marketplace kommer inn i bildet, der næringslivet kan gå sammen og danne en felles plattform som kommer alle involverte til gode.

Hva er en digital markedsplass?

På samme måte som butikker noen ganger kan kjøpe en annonseside i lokalavisen for å gjøre en felles innsats der alle kan vise frem sine aktuelle tilbud til helgens utstillingsvindu søndag, fungerer den digitale markedsplassen på omtrent samme måte. Forskjellen er at det er på nett, du når ut til mange flere potensielle kunder, og du kan selge produktene og tjenestene dine direkte på nettet. Du kan se på det som en felles nettbutikk, der alle deler på plassen. Som en slags mini-Block!

"Alt som trengs er ett produkt"

Så hva trenger du for å komme i gang? Først og fremst kreves det selvfølgelig engasjement - både fra næringsdrivende og selgere på stedet, men også fra en eller annen form for koordinerende kraft som kan drive det hele fremover. Det kan være en næringsdrivende i kommunen, et bedriftsnettverk eller til og med en privat aktør.

For den næringsdrivende som ønsker å være en del av markedsplassen, kreves det egentlig bare et produkt. Det trenger faktisk ikke være vanskeligere enn det. Du kan velge om du vil selge produktet ditt direkte fra den digitale markedsplassen, det vil si som e-forhandler, eller om du bare vil bruke plattformen som et utstillingsvindu for å tiltrekke besøkende til den fysiske butikken din.

Hvordan starter du en markedsplass? La oss gå gjennom trinnene!

La oss ta utgangspunkt i at du har et godt samarbeid mellom en rekke bedrifter i ditt nærområde. Dere har kanskje til og med et par nettverkstreff i året der dere møtes og deler erfaringer med hverandre. Dere blir enige om at en digital markedsplass der dere kan dele på plassen for å tiltrekke dere flere kunder, vil være en god løsning. Så hvordan gjør dere det?

1. Det er veldig viktig at dere har en god koordinator for samarbeidet. Du trenger noen som kan litt om e-handel og som har engasjementet til å drive prosessen. La oss for enkelhets skyld kalle koordinatoren Anna i dette tilfellet.
2. Anna er ansvarlig for plattformen og eier den. I samråd med kjøpmennene bestemmer hun samarbeidsformene rundt markedsplassen, hvilke betalingsløsninger som skal være tilgjengelige, hvordan dere deler på kostnadene, hva det koster for butikkene å delta osv. Skulle hun stå fast, er vi i Abicart selvfølgelig bare en telefon unna!
3. Anna koordinerer de kjøpmennene og selgerne som ønsker å delta i samarbeidet, og sammen godkjennes Annas forslag til opplegg, fordeling av kostnader osv. Anna tar deretter kontakt med oss i Abicart for å sette opp markedsplassen.
4. Vi hjelper Anna med å komme i gang, såkalt "boarding". Alle funksjoner kommer på plass, utseendet tilpasses ut fra de ønskene som finnes, og alle næringsdrivende får sine egne innloggings- og profilsider. Fordi plattformen er så enkel å bruke, trenger ikke forhandlerne selv å ha noen tidligere erfaring med e-handel.
   1. Vi leker med tanken om at en av kjøpmennene driver en elektronikkbutikk, vi kaller ham Hakim. Hakim får en innlogging til markedsplassen der han kan legge ut produktene sine. Han priser varene, legger inn aktuelle kampanjer, fyller inn lagersaldoer og rydder opp på profilsiden sin. Pang! Plutselig har en kunde kjøpt en trådløs Bluetooth-høyttaler, og en halvtime senere henter kunden høyttaleren i Hakims butikk - betalingen er allerede foretatt på nettet!
   2. Maj-Lis, derimot, selger ikke elektronikk, hun driver en frisørsalong. I likhet med Hakim og alle de andre har hun en innlogging til profilsiden sin, der hun har lagt ut tjenestene som tilbys i salongen. Akkurat som Hakim nettopp har solgt en høyttaler, har Maj-Lis en booking til neste dag, for et kupp!
5. Når du først er i gang med markedsplassen din, er det veldig viktig å tenke på å markedsføre den. Ta kontakt med lokalpressen, engasjer deg i sosiale medier og sett opp skilt i butikkene som deltar. Med riktig digital markedsføring kan du også nå ut til enda flere kunder, for eksempel besøkende til byen som er på gjennomreise. Hvis du trenger hjelp med for eksempel søkemotoroptimalisering av markedsplassen, er vi her for deg.

Markedsplassen din blir stadig bedre

Your Marketplace er vårt nyeste tilskudd her hos Abicart og ble lansert høsten 2020. I dag har vi rundt ti markedsplasser oppe og går, og vi jobber kontinuerlig med å gjøre plattformen så brukervennlig og funksjonell som mulig. Vi lytter til kundene våre for å møte deres behov. Ta gjerne kontakt med oss hvis du har spørsmål eller bekymringer!

Hva gjør andre?Den første som startet en markedsplass hos oss, var Torsby. I skrivende stund har et dusin butikker sluttet seg til plattformen deres. Kundene kan enkelt se hele sortimentet, sortere etter produkt eller butikk og handle fra butikkene på nett. Et godt eksempel på hvorfor Din Marknadsplats virkelig gjør en forskjell, var nylig da et reisefølge ville ha kaffe, fant det lokale konditoriet via markedsplassen, bestilte og betalte på nett og hentet kaffen kort tid etter.
Hvor enkelt hadde det vært for bakeriet å nå ut til den potensielle kunden uten markedsplassen?Besøk Handla i Torsby og ta en titt!

Tre raske tips for å komme i gang med markedsplassen din

Hvis du vurderer å starte din egen digitale markedsplass, får du her en liste over de tre viktigste tingene du bør tenke på:

1. Hold det enkelt, begynn i det små. Det er bedre å starte i det små og deretter skalere opp enn å starte for stort og ikke klare å håndtere det hele!
2. Ha en drivende person/aktør, gjerne med forståelse for e-handel, som kan drive prosjektet og koordinere.
3. Tut og kjør! Våg å ta steget - og når du har gjort det, spre ordet om din nye markedsplass. Markedsfør den!