Porada eksperta: załóż własny rynek online!

Nie jest tajemnicą, że rozwój cyfryzacji sprawił, że fizycznym sklepom coraz trudniej jest dotrzeć do nowych klientów, zwłaszcza w mniejszych miastach. Rozwiązanie? Oczywiście cyfrowy rynek! Ekspert Abicart, Raoul Hess, wyjaśnia, jak to działa.

Czasy pandemii i prośby firm chcących dotrzeć do klientów online dały początek ideiYour Marketplace. Wiele firm chce albo rozpocząć działalność w jakiejś formie handlu elektronicznego lub sklepu internetowego, albo alternatywnie uzyskać większą widoczność w sieci, aby móc lepiej dotrzeć do klientów. Często mogą nie mieć możliwości samodzielnego uruchomienia linii lub po prostu wydaje im się, że podjęcie tego kroku jest bardzo przerażające. W tym miejscu pojawia się Your Marketplace, gdzie społeczność biznesowa może się zjednoczyć i stworzyć wspólną platformę, która przyniesie korzyści wszystkim zaangażowanym.

Czym jest cyfrowy rynek?

Tak jak sklepy mogą czasami kupić stronę reklamową w lokalnej gazecie, aby podjąć wspólny wysiłek, w którym każdy może zaprezentować swoje aktualne oferty na weekendową wystawę sklepową, tak cyfrowy rynek działa w podobny sposób. Różnica polega na tym, że jest online, można dotrzeć do znacznie większej liczby potencjalnych klientów i można sprzedawać swoje produkty i usługi bezpośrednio online. Można o nim myśleć jak o współdzielonym sklepie internetowym, w którym wszyscy dzielą się przestrzenią. Jak rodzaj mini-bloku!

"Wystarczy jeden produkt"

Czego więc potrzebujesz, aby zacząć? Cóż, przede wszystkim oczywiście potrzeba zaangażowania - zarówno ze strony handlowców i sprzedawców w okolicy, ale także ze strony pewnego rodzaju siły koordynującej, która może to napędzać. Może to być osoba prowadząca działalność gospodarczą w gminie, sieć biznesowa lub nawet prywatny operator.

Dla przedsiębiorcy, który chce być częścią rynku, wszystko, co jest naprawdę wymagane, to produkt. W rzeczywistości nie musi to być nic trudniejszego. Możesz wybrać, czy chcesz sprzedawać swój produkt bezpośrednio z cyfrowego rynku, tj. jako e-sprzedawca, czy też chcesz po prostu wykorzystać platformę jako witrynę sklepową, aby przyciągnąć odwiedzających do swojego fizycznego sklepu.

Jak uruchomić platformę handlową? Przejdźmy przez kolejne kroki!

Załóżmy, że masz dobrą współpracę między wieloma firmami w Twojej okolicy. Możesz nawet organizować kilka wydarzeń networkingowych rocznie, podczas których spotykasz się i dzielisz doświadczeniami. Zgadzasz się, że cyfrowy rynek, na którym możesz dzielić przestrzeń, aby przyciągnąć więcej klientów, byłby świetnym rozwiązaniem. Jak więc to zrobić?

1. Bardzo ważne jest, aby mieć dobrego koordynatora współpracy. Potrzebujesz kogoś, kto zna się trochę na e-commerce i jest zaangażowany w prowadzenie tego procesu. Dla uproszczenia nazwijmy koordynatora Anną w tym przypadku.
2. Anna będzie odpowiedzialna za platformę i będzie jej właścicielem. W porozumieniu z kupcami decyduje o formach współpracy wokół marketplace, o tym, jakie rozwiązania płatnicze będą dostępne, w jaki sposób dzielicie się kosztami, ile kosztuje udział sklepów itp. Jeśli utknie w martwym punkcie, my w Abicart jesteśmy oczywiście na wyciągnięcie ręki!
3. Anna koordynuje kupców i sprzedawców, którzy chcą uczestniczyć we współpracy i wspólnie zatwierdza propozycję Anny dotyczącą aranżacji, podziału kosztów itp. Następnie Anna kontaktuje się z nami w Abicart, aby skonfigurować rynek.
4. Pomagamy Annie rozpocząć tak zwany "boarding". Wszystkie funkcje są wdrażane, wygląd jest dostosowywany w oparciu o istniejące życzenia, a wszyscy handlowcy otrzymują własne strony logowania i profilu. Ponieważ platforma jest tak łatwa w użyciu, sami sprzedawcy nie muszą mieć żadnego wcześniejszego doświadczenia w handlu elektronicznym.
   1. Gramy z pomysłem, że jeden z handlowców prowadzi sklep z elektroniką, nazywamy go Hakim. Hakim otrzymuje login do marketplace, gdzie może publikować swoje produkty. Wycenia towary, wprowadza aktualne promocje, uzupełnia stany magazynowe i porządkuje swoją stronę profilową. Bang! Nagle klient kupuje bezprzewodowy głośnik bluetooth, pół godziny później odbiera głośnik w sklepie Hakima - płatność została już dokonana online!
   2. Maj-Lis, z drugiej strony, nie sprzedaje elektroniki, prowadzi salon fryzjerski. Podobnie jak Hakim i wszyscy inni, ma login do swojej strony profilowej, na której zamieściła usługi oferowane w salonie. Tak jak Hakim właśnie sprzedał głośnik, Maj-Lis ma rezerwację na następny dzień, co za zamach stanu!
5. Kiedy już zaczniesz działać na swoim rynku, naprawdę ważne jest, aby pomyśleć o jego promocji. Skontaktuj się z lokalną prasą, zaangażuj się w media społecznościowe i umieść znaki w uczestniczących sklepach. Dzięki odpowiedniemu marketingowi cyfrowemu możesz również dotrzeć do jeszcze większej liczby klientów, takich jak odwiedzający miasto, którzy podróżują. Jeśli potrzebujesz pomocy, na przykład w optymalizacji rynku pod kątem wyszukiwarek, jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Twój Marketplace stale się rozwija

Your Marketplace jest naszym najnowszym dodatkiem w Abicart i został uruchomiony jesienią 2020 r. Obecnie mamy około dziesięciu działających marketplace'ów i nieustannie pracujemy nad tym, aby platforma była jak najłatwiejsza w użyciu i jak najbardziej funkcjonalna. Słuchamy naszych klientów, aby spełniać ich potrzeby. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami!

Co robią inni?Pierwszym, który uruchomił z nami marketplace był Torsby. W chwili pisania tego tekstu do ich platformy dołączyło kilkanaście sklepów. Klienci mogą łatwo zobaczyć pełną ofertę, sortować według produktu lub sklepu i robić zakupy w sklepach online. Doskonałym przykładem tego, dlaczego Din Marknadsplats naprawdę robi różnicę, była niedawna sytuacja, gdy podróżująca grupa chciała napić się kawy, znalazła lokalną cukiernię za pośrednictwem marketplace, zamówiła i zapłaciła online, a wkrótce potem odebrała kawę.
Jak łatwo byłoby piekarni dotrzeć do potencjalnego klienta bez marketplace?Odwiedź Handla i Torsby i spójrz!

Trzy szybkie wskazówki, aby rozpocząć korzystanie z marketplace

Jeśli myślisz o uruchomieniu własnego cyfrowego rynku, oto lista trzech najważniejszych rzeczy do rozważenia:

1. Nie komplikuj, zacznij od małego. Lepiej jest zacząć od małego, a następnie skalować w górę, niż zacząć od zbyt dużego i nie być w stanie poradzić sobie z całością!
2. Mieć osobę/aktora, najlepiej ze zrozumieniem e-commerce, który może prowadzić projekt i koordynować.
3. Trąb i prowadź! Odważ się zaryzykować - a kiedy już to zrobisz, rozpowszechnij informacje o swoim nowym rynku. Promuj go!