Kundeimport

Art. no. 216070313

Kundeimport er en funktion til nemt at tilføje mange kunder til kunderegistret via en importfil.

Husk på, at kunder skal give deres samtykke til at blive optaget i et kunderegister. Du må ikke blot indsamle e-mailadresser og andre kundeoplysninger og importere til butikkens kunderegister uden kundens godkendelse. Dette er imod GDPR.

Tænk på

Kundeimporten fungerer ikke på samme måde som produktimporten, hvor du vælger en ejendom /kolonne, men her er der 20 foruddefinerede egenskaber (21 egenskaber i multi-store systemer). Alle ejendomme opført under Kunder -> "Importkunder" skal medtages i filen og være nøjagtig kolonnerækkefølgen for at importen fungerer.

Egenskaber, der kan importeres

Følgende egenskaber skal inkluderes i importfilen, en egenskab pr. kolonne i nøjagtig den rækkefølge, der er angivet under Kunder -> Importer kunder til butikken.

A - Fornavn - Kundens fornavn

B - Efternavn

C - E-mail - Kundens e-mailadresse (kun én e-mailadresse pr. kundekort).
D - Virksomhed/organisation - Navnet på kundens virksomhed. Lad stå tomt for privatpersoner.
E - Person-/org.nr - Kundens personnummer eller organisation nummer (Kan stå tomt .).
F - Adresse - Kundens adresse (Kan udfyldes.) .
G - Postnummer - Kundens postnummer (Kan stå tomt.).
< /li>
H - By - Kundens postadresse (Kan stå tom.).
I - Land - Kundens land. Landet skal indtastes på engelsk. Hvis feltet efterlades tomt, får kunden Sverige som land.
J - Telefondag - Felt for telefonnummer (Kan stå tomt .).
K - Telefonaften - Felt for telefonnummer (Kan være venstre tomt.).
L - Kundegruppe - Indtast navnet på kundegruppen, hvis kunden skal tilhøre til en eller flere kundegrupper. Ellers efterlades feltet tomt. Hvis kunden tilhører flere kundegrupper, skal du indtaste dem én efter én adskilt af kommaer.
M - Brugernavn - Indtast et unikt brugernavn. Vi anbefaler at indtaste kundens e-mailadresse. Hvis brugernavn efterlades tomt, vil kunden ikke kunne logge ind og være "godkendt køber". De vil kun kunne modtage nyhedsbreve.
N - Adgangskode - Felt for adgangskode.
< / li>
O - Godkendt køber - Skal logget ind kunde for at kunne handle. Indtast et (1) for "Ja" og et nul (0) for nej.

P - Prioritetsleverandør > - Indtast navnet på leverandøren (Partner-funktion), ellers lad stå tomt.

Sp. - Kundetype - Indtast kundetype, privat for en privatperson og virksomhed for en erhvervskunde. Hvis dette felt efterlades tomt, indstilles kundetypen afhængig af det valg, der er foretaget under importen, "Hvis en kunde ikke er af en bestemt type, vil du så importere kunden som erhvervskunde eller privatkunde?".

R - Butikskoder (kun multibutikssystem) - For at importere kunder ind i kunderegistret i et multibutikssystem, skal du også give dem adgang til en underbutik . Indtast underbutikkens butikskode i denne kolonne. For at importere en kunde i flere underbutikker skal du indtaste butikskoderne i samme kolonne adskilt af et komma. Butikskodekolonnen bør ikke medtages i importfilen for en "almindelig" butik. Kun til import i multibutikssystemer.
S - Eget kundenummer - Indtast et unikt kundenummer for alle kunder. To kunder kan ikke have samme kundenummer.

T - Ønsker nyhedsbrev - Skal kunden modtage et nyhedsbrev. Indtast et (1) for "Ja" og et nul (0) for nej.

U - Sprog - Indtast sprog for kunden, for eksempel sv eller swe for svensk, en eller eng for engelsk. En komplet liste på alle sprog kan findes nederst under Kunder -> Importer kunder.

Kundeimport: Trin for trin

Hvis du har en fil med kunder, som du vil importere, skal du åbne filen i dit regnearksprogram (f.eks. LibreOffice Calc , Excel eller lignende). Tjek at filen ser ok ud, at egenskaberne er i en kolonne, at å, ä, ö og andre specialtegn ser rigtige ud.

Hvis indholdet ikke ser korrekt ud i filen, skal den lukkes umiddelbart uden gemmes.

Instruktioner til, hvordan du åbner filen korrekt i Excel, kan findes her

Forbered fil til import

Hvis kolonnerækkefølgen ikke stemmer overens med egenskaberne anført under Kunder -> Importer kunder til din butik kolonnerne skal omplaceres for at matche.

Når kolonnerne er i den rigtige rækkefølge, Følgende skal tages:

Slet den første linje i filen, hvis den indeholder kolonneoverskrifter. Den første linje i filen skal være en kunde.
Fjern tomme linjer i filen. Et tip er at sortere filen i e-mail-kolonnen. Så forsvinder alle tomme linjer.
Filen skal gemmes som en tekst fil i formatet CSV. Kolonneafgrænseren i filen skal være et semikolon.

For at gemme fil som CSV med semikolon som skilletegn gør følgende (eksempel fra LibreOffice Calc).

Gå til Filer -> Gem som. For at gemme filen i et andet filformat skal du klikke på "Filformat" for at få en liste over forskellige formater frem. Vælg "Tekst CSV (.csv)".

Tjek derefter "Rediger filterindstillinger" og "Gem".

Så vises følgende vindue.

Tegnsæt - Vælg " Unicode (UTF-8)".

Feltadskiller - Vælg semikolon (;).

String delimiter strong> - Sørg for, at der er et anførselstegn ("") i det felt.

Klik derefter på "OK", og filen gemmes på din computer.

Importer filen

Gå til Kunder -> Importer kunder.

I "Vælg den fil, du vil importere", klik på knappen "Vælg fil" og vælg den importfil, der skal importeres.

Nedenfor er der en boks kaldet " Importer indstillinger ". Her er der to valg, du skal træffe.

Hvis kundens brugernavn eller kundenummer allerede er i kunderegistret - Hvis der allerede er kunder i kunderegistret, vil der blive foretaget et tjek på, om kunden allerede er i kunderegistret. Kontrollen foretages på brugernavn og kundenummer. Hvis der er et match, skal du vælge, om kundekortet skal opdateres med data i filen (Opdater oplysningerne) eller om kunden ikke skal ændres (Ignorer).

Hvis en kunde er ikke af en vis f.eks., vil du importere kunden som erhvervskunde eller privatkunde? - Hvis feltet med kundetype er tomt i importfilen, du vælger her, hvilken kundetype kunden skal importeres med, Privatperson eller Erhvervskunde.

Alt gjort. Klik på importknappen i øverste højre hjørne.
Importen kan tage alt fra et par sekunder op til et minut, afhængigt af hvor mange kunder der er i filen. Hvis filen er korrekt, vises tekst sammen med resultatet.

Hvis der er noget galt i filen, vises en meddelelse i rød tekst, svarende til denne:
Først udskrives det hvilken linje der er forkert og hvilke egenskaber der er forkerte. Denne fejlmeddelelse er den mest almindelige fejl, du normalt får, og den opstår, når du har glemt at slette den første række af kolonneoverskrifter i filen. Men der vises en tydelig fejlmeddelelse, hvilken række og egenskab der er forkert. Ret venligst dette og importer filen igen.
Hvis du får en meddelelse med rødt, annulleres importen fuldstændig, og ingen kunder importeres.
Jeg har kun kundens e-mailadresse , hvordan importerer jeg det?
Hvis du har en tekstfil, der kun indeholder e-mailadresser, kan du importere denne, men alle egenskaber, der er angivet under Kunder -> Importkunder skal være i hver kolonne i præcis den rigtige rækkefølge i filen. Følgende felter skal indeholde data for at filen kan importeres:
for- og efternavn (privatperson), eller virksomhedsnavn (virksomhedskunde)
e-mailadresse (skal være unik)
godkendt køber (1/ 0)< /li>
eget kundenummer (skal være unikt)
nyhedsbrev (1/0)
sprog
Hvis du kun har e-mailadresser, kan du indtaste e-mailadressen som for- eller efternavn (eller firmanavn) og som e-mailadresse. Hvis kunden også skal kunne logge ind, skal brugernavn og adgangskode også medfølge og så kan e-mailadressen også indtastes i disse kolonner.
Du skal også indtaste værdier for "godkendt køber" og "ønsker at modtage nyhedsbrev" . Der betyder et et (1) "ja" og et nul (0) "nej".
Hvis du ønsker, at kunderne skal være en "godkendt køber", skal "brugernavnet" også indtastes, ellers vil kunderne ikke kunne logge ind. Et tip er så at indtaste mailadressen som brugernavn.
Alle kunder skal have deres eget kundenummer og har du ikke et, kan du generere dette i fx Libre Office Calc og Excel.
To kunder må ikke have samme kundenummer, men alle kunder i kunderegistret skal have unikke kundenumre.
Du skal også importere et sprog på kunden, for eksempel sv eller swe for svensk, en eller eng for engelsk osv. En komplet liste på alle sprog kan findes nederst under Kunder -> Importer kunder.
Hvis der mangler oplysninger for de andre felter (dem, der ikke er obligatoriske), efterlades de tomme, men kolonnerne skal stadig være inkluderet i filen.
Eksempel af, hvordan en fil kan se ud.
I dette eksempel har vi to kunder, som vi ønsker at importere til kunderegisteret.
I linje 2 er der en privatperson, som kun skal kunne for at modtage nyhedsbreve.
Vi har kun én e-mailadresse til denne kunde og indtaster derefter e-mailadressen i efternavn og e-mail felterne. Kundetypen er "person", og vi indtaster et kundenummer. Bemærk, at "godkendt køber" er indstillet til "Nej" (0), og nyhedsbrev er indstillet til "Ja" (1).
On line 3 er der en erhvervskunde, der skal kunne logge ind og handle, men ikke ønsker et nyhedsbrev.
Vi har kun kundens e-mailadresse og indtaster så denne e-mailadresse i felterne E -mail, firma, brugernavn og adgangskode. Kundetypen er "virksomhed", og vi indtaster et kundenummer. Bemærk, at "godkendt køber" er indstillet til "Ja" (1), og nyhedsbrevet er indstillet til "Nej" (0).
Glem ikke at slette den øverste række, hvis den indeholder kolonneoverskrifter, før du importerer . Den første linje skal være en kunde. Husk også at gemme filen igen som en semikolonsepareret CSV-fil.

Abicart - Book en demo
Vil du se, hvordan du kan bruge Abicart til dit online- og lokale butikssalg? Book en demo Prøv det selv!