Asiakkaan tuonti

Art. no. 216070313

Asiakastuonti on toiminto, jolla voidaan helposti lisätä useita asiakkaita asiakasrekisteriin tuontitiedoston kautta.

Muista, että asiakkaiden on annettava suostumus päästäkseen asiakasrekisteriin. Et saa vain kerätä sähköpostiosoitteita ja muita asiakastietoja ja tuoda niitä kaupan asiakasrekisteriin ilman asiakkaan suostumusta. Tämä on GDPR:n vastaista.

Ajattele

Asiakastuonti ei toimi samalla tavalla kuin tuotteen tuonti, jossa valitset omaisuuden /sarake, mutta tässä on 20 ennalta määritettyä ominaisuutta (21 ominaisuutta monimyymäläjärjestelmissä). Kaikki kiinteistöt, jotka on lueteltu kohdassa Asiakkaat -> "Tuo asiakkaat" on sisällytettävä tiedostoon ja oltava tarkka sarakejärjestys, jotta tuonti toimisi.

Ominaisuudet, jotka voidaan tuoda

Seuraavat ominaisuudet on sisällytettävä tuontitiedostoon, yksi ominaisuus saraketta kohden täsmälleen kohdassa Asiakkaat -> Tuo asiakkaat myymälään.

A - Etunimi - Asiakkaan etunimi

B - Sukunimi

C - Sähköposti - Asiakkaan sähköpostiosoite (vain yksi sähköpostiosoite asiakaskorttia kohden).
D - Yritys/organisaatio - Asiakkaan yrityksen nimi. Jätä tyhjäksi yksityishenkilöille.
E - Henkilö-/org.nr - Asiakkaan sosiaaliturvatunnus tai organisaatio numero (Voidaan jättää tyhjäksi .).
F - Osoite - Asiakkaan osoite (Voidaan jättää tyhjäksi.) .
G - Postinumero - Asiakkaan postinumero (Voidaan jättää tyhjäksi.).
< /li>
H - Kaupunki - Asiakkaan postiosoite (Voidaan jättää tyhjäksi.).
I - Maa - Asiakkaan maa. Maa on syötettävä englanniksi. Jos kenttä jätetään tyhjäksi, asiakas saa maaksi Ruotsin.
J - Puhelinpäivä - Kenttä puhelinnumero (Voidaan jättää tyhjäksi .).
K - Puhelinilta - Puhelinnumeron kenttä (Voi olla jätetty tyhjäksi.).
L - Asiakasryhmä - Anna asiakasryhmän nimi, jos asiakkaan pitäisi kuulua yhdelle tai useammalle asiakasryhmälle. Muussa tapauksessa kenttä jätetään tyhjäksi. Jos asiakas kuuluu useaan asiakasryhmään, kirjoita ne yksitellen pilkuilla erotettuina.
M - Käyttäjätunnus - Anna yksilöllinen käyttäjänimi. Suosittelemme syöttämään asiakkaan sähköpostiosoitteen. Jos käyttäjätunnus jätetään tyhjäksi, asiakas ei voi kirjautua sisään ja olla "hyväksytty ostaja". He voivat vastaanottaa vain uutiskirjeitä.
N - Salasana - Salasana-kenttä.
< / li>
O – Hyväksytty ostaja – Asiakkaan on oltava kirjautuneena, jotta hän voi tehdä ostoksia. Kirjoita ykkönen (1) "kyllä" ja nolla (0) ei.

P - Ensisijainen toimittaja > > - Syötä toimittajan nimi (Partner-toiminto), muussa tapauksessa jätä tyhjäksi.

Q - Asiakastyyppi - Syötä asiakkaan tyyppi, yksityinen henkilölle ja yritys yritysasiakkaalle. Jos tämä kenttä jätetään tyhjäksi, asiakastyyppi asetetaan tuonnin aikana tehdyn valinnan mukaan "Jos asiakas ei ole tietyn tyyppinen, haluatko tuoda asiakkaan yritysasiakkaaksi vai yksityisasiakkaaksi?".

R – Kauppakoodit (vain usean myymälän järjestelmä) – Asiakkaiden tuonti asiakasrekisteriin monimyymäläjärjestelmässä, sinun on myös annettava heille pääsy alikauppaan . Syöttää aliliikkeen myymäläkoodin tähän sarakkeeseen. Jos haluat tuoda asiakkaan useisiin alikauppoihin, kirjoita kaupan koodit samaan sarakkeeseen pilkulla erotettuna. Kaupan koodisaraketta ei pitäisi sisällyttää "tavallisen" kaupan tuontitiedostoon. Vain tuontia varten monimyymäläjärjestelmissä.
S - Oma asiakasnumero - Syötä yksilöllinen asiakasnumero kaikille asiakkaille. Kahdella asiakkaalla ei voi olla samaa asiakasnumeroa.

T - Haluatko uutiskirjeen - Saako asiakas uutiskirjeen. Kirjoita ykkönen (1) "kyllä" ja nolla (0) ei.

U - Kieli - Syötä asiakkaan kieli, esimerkiksi ruotsiksi sv tai swe, englanniksi en tai eng. Täydellinen luettelo kaikilla kielillä löytyy alareunasta kohdasta Asiakkaat -> Tuo asiakkaita.

Asiakastuonti: vaihe vaiheelta

Jos sinulla on asiakkaiden kanssa tiedosto, jonka haluat tuoda, avaa tiedosto taulukkolaskentaohjelmassasi (esim. LibreOffice Calc, Excel tai vastaava). Tarkista, että tiedosto näyttää hyvältä, että ominaisuudet ovat sarakkeessa, että å, ä, ö ja muut erikoismerkit näyttävät oikein.

Jos sisältö ei näytä oikealta tiedostossa, se on suljettava välittömästi ilman on tallennettu.

Ohjeet tiedoston avaamiseen oikein Excelissä löytyvät täältä

Valmista tiedosto tuontia varten

Jos sarakejärjestys ei vastaa kohdassa Asiakkaat -> Tuo asiakkaita kauppaasi sarakkeet on sijoitettava uudelleen vastaamaan niitä.

Kun sarakkeet ovat oikeassa järjestyksessä, seuraavat toimenpiteet on suoritettava:

Poista tiedoston ensimmäinen rivi, jos se sisältää sarakeotsikoita. Tiedoston ensimmäisen rivin täytyy olla asiakas.
Poista tyhjät rivit tiedosto. Vinkki on lajitella tiedosto sähköpostisarakkeessa. Sitten kaikki tyhjät rivit katoavat.
Tiedosto täytyy tallentaa tekstinä tiedosto CSV-muodossa. Tiedoston sarakkeen erottimen täytyy olla puolipiste.

Jos haluat tallentaa tiedosto CSV-muodossa ja erottimena puolipiste, toimi seuraavasti (esimerkki LibreOffice Calcista).

Siirry kohtaan Tiedosto -> Tallenna nimellä. Jos haluat tallentaa tiedoston eri tiedostomuodossa, napsauta "Tiedostomuoto" avataksesi luettelon eri tiedostomuodoista. Valitse "Teksti CSV (.csv)".

Valitse sitten "Muokkaa suodatinasetuksia" ja "Tallenna".

Näkyviin tulee seuraava ikkuna.

Merkkisarja - Valitse " Unicode (UTF-8)".

Kentänerotin - Valitse puolipiste (;).

Merkkijonojen erotin strong> – Varmista, että kentässä on lainausmerkki ("").

Valitse sitten "OK", jolloin tiedosto tallennetaan tietokoneellesi.

Tuo tiedosto

Siirry kohtaan Asiakkaat -> Tuo asiakkaita.

Klikkaa kohdassa "Valitse tuotava tiedosto" "Valitse tiedosto" -painiketta ja valitse tuotava tuontitiedosto.

Alla on laatikko nimeltä " Tuo asetukset". Tässä on tehtävä kaksi vaihtoehtoa.

Jos asiakkaan käyttäjätunnus tai asiakasnumero on jo asiakasrekisterissä - Jos asiakkaita on jo asiakasrekisterissä tarkastetaan, onko asiakas jo asiakasrekisterissä. Tarkastus tehdään käyttäjätunnukselle ja asiakasnumerolle. Jos osuma löytyy, on valittava, päivitetäänkö asiakaskortti tiedoston tiedoilla (Päivitä tiedot) vai eikö asiakasta vaihdeta (Ohita).

Jos asiakas ei ole esimerkiksi varma, haluatko tuoda asiakkaan yritysasiakkaaksi vai yksityisasiakkaaksi? - Jos asiakastyypin kenttä on tyhjä tuontitiedostossa, Tässä voit valita, minkä asiakastyypin kanssa asiakas tuodaan, yksityishenkilö vai yritysasiakas.

Kaikki tehty. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa tuontipainiketta.
Tuonti voi kestää muutamasta sekunnista minuuttiin riippuen siitä, kuinka monta asiakasta tiedostossa on. Jos tiedosto on oikea, teksti näytetään tuloksen kera.

Jos tiedostossa on jotain vialla, punaisella tekstillä näytetään seuraavanlainen viesti:
Ensin tulostetaan mikä rivi on väärä ja mitkä ominaisuudet väärin. Tämä virhesanoma on yleisin saamasi virhe, ja se ilmenee, kun olet unohtanut poistaa tiedoston ensimmäisen sarakeotsikoiden rivin. Mutta selkeä virheilmoitus näytetään, mikä rivi ja ominaisuus ovat väärät. Korjaa tämä ja tuo tiedosto uudelleen.
Jos saat punaisen viestin, tuonti peruuntuu kokonaan eikä asiakkaita tuoda.
Minulla on vain asiakkaan sähköpostiosoite. , kuinka tuon sen?
Jos sinulla on tekstitiedosto, joka sisältää vain sähköpostiosoitteita, voit tuoda tämän, mutta kaikki ominaisuudet, jotka on lueteltu kohdassa Asiakkaat -> Tuontiasiakkaiden on oltava jokaisessa sarakkeessa täsmälleen oikeassa järjestyksessä tiedostossa. Seuraavien kenttien täytyy sisältää tietoja, jotta tiedosto tuodaan:
etu- ja sukunimi (yksityinen henkilö), tai yrityksen nimi (yritysasiakas)
sähköpostiosoite (täytyy olla yksilöllinen)
hyväksytty ostaja (1/ 0)< /li>
oma asiakasnumero (täytyy olla yksilöllinen)
uutiskirje (1/0)
kieli
Jos sinulla on vain sähköpostiosoitteita, voit kirjoittaa sähköpostiosoitteen etu- tai sukunimeksi (tai yrityksen nimeksi) ja sähköpostiosoitteeksi. Mikäli asiakas voi myös kirjautua sisään, tulee myös käyttäjänimi ja salasana olla mukana ja sitten näihin sarakkeisiin voidaan syöttää myös sähköpostiosoite.
Syötä myös arvot "hyväksytty ostaja" ja "halua saada uutiskirjeen" . Siellä yksi (1) tarkoittaa "kyllä" ja nolla (0) "ei".
Jos haluat asiakkaiden olevan "hyväksytty ostaja", myös "käyttäjänimi" on annettava. muuten asiakkaat eivät voi kirjautua sisään. Vinkki on sitten kirjoittaa sähköpostiosoite käyttäjätunnukseksi.
Kaikilla asiakkailla on oltava oma asiakasnumero, ja jos sinulla ei ole sellaista, voit luoda sen esimerkiksi Libre Office Calcissa ja Excel.
Kahdella asiakkaalla ei välttämättä ole samaa asiakasnumeroa, mutta kaikilla asiakasrekisterissä olevilla asiakkailla on oltava yksilöllinen asiakasnumero.
Sinun on myös tuotava asiakkaan kieli, esimerkiksi sv tai swe ruotsiksi, en tai eng englanniksi jne. Täydellinen luettelo kaikilla kielillä löytyy alareunasta kohdasta Asiakkaat -> Tuo asiakkaita.
Jos muista kentistä (ei pakollisista) tiedot puuttuvat, ne jätetään tyhjiksi, mutta sarakkeiden on silti sisällytettävä tiedostoon.
Esimerkki siitä, miltä tiedosto voi näyttää.
Tässä esimerkissä meillä on kaksi asiakasta, jotka haluamme tuoda asiakasrekisteriin.
Rivillä 2 on yksityinen henkilö, jonka pitäisi pystyä vain vastaanottaa uutiskirjeitä.
Meillä on vain yksi sähköpostiosoite tälle asiakkaalle ja kirjoita sitten sähköpostiosoite sukunimi- ja sähköpostiosoite-kenttiin. Asiakastyyppi on "person" ja annamme asiakasnumeron. Huomaa, että "hyväksytty ostaja" -asetuksena on "Ei" (0) ja uutiskirjeen arvo on "Kyllä" (1).
Rivi 3 Onko olemassa yritysasiakasta, jonka pitäisi pystyä kirjautumaan sisään ja tekemään ostoksia, mutta ei halua uutiskirjettä.
Meillä on vain asiakkaan sähköpostiosoite ja kirjoita tämä sähköpostiosoite E-kenttiin -mail, yritys, käyttäjätunnus ja salasana. Asiakastyyppi on "yritys" ja annamme asiakasnumeron. Huomaa, että "hyväksytty ostaja" -asetuksena on "Kyllä" (1) ja uutiskirjeen arvo on "Ei" (0).
Muista poistaa yläriviä, jos se sisältää sarakeotsikoita ennen tuontia. . Ensimmäisen rivin on oltava asiakas. Muista myös tallentaa tiedosto uudelleen puolipisteellä erotettuna CSV-tiedostona.

Abicart - Varaa esittely
Haluatko nähdä, miten voit käyttää Abicartia verkkokaupassa ja paikallisessa myymälämyynnissä? Varaa esittely Kokeile itse!