Slet en individuel abonnent

Art. no. 216100571

Slet en individuel abonnent

Der kan være flere grunde til, at en abonnent skal slettes, f.eks. på grund af GDPR. Uanset årsagen kan du se her, hvordan du sletter en enkelt abonnent.

Forudsætninger. For at slette en abonnent skal du have rollen Subscriber manager team membership på din team membership-konto.

Trin 1. Log ind på Prenly Workspace.

Trin 2. I menuen til venstre vælger du Subscribers og den ønskede abonnentmappe, som repræsenterer Prenlys version af dine abonnenters oplysninger fra dit valgte abonnementssystem.

Select the subscriber directory.

Vælg abonnentkataloget.

Trin 3. Find den abonnent, du gerne vil slette fra listen over abonnenter. Du kan enten finde abonnenten i tabelvisningen eller filtrere resultatet ved at vælge feltet Søg og indtaste søgeværdier.

Trin 4. Vælg abonnentens abonnementskonto fra abonnentoversigten for at åbne visningen med detaljerede abonnentoplysninger, så du kan administrere abonnenten.

Select the subscriber's subscription account.

Vælg abonnentens abonnementskonto.

Trin 5. I øverste højre hjørne, til højre for abonnentoplysningerne, skal du vælge Slet abonnent.

Select "Delete subscriber" to delete the subscriber.

Vælg "Slet abonnent" for at slette abonnenten.

Trin 6. Bekræft sletningen af abonnenten ved at vælge Slet. Bemærk, at du ikke kan fortryde sletningen af en abonnent, når du har valgt knappen Slet.
Hvis du vil afbryde, skal du vælge Annuller.

Confirm the subscription account deletion to delete the subscriber.

Bekræft sletningen af abonnementskontoen for at slette abonnenten.

The subscriber's subscription account has been deleted.

Abonnentens abonnementskonto er blevet slettet.

Vær opmærksom på. Hvis abonnentkartoteket er forbundet med en integration eller en aktiv import, kan abonnementskontoen automatisk blive genskabt baseret på import-/integrationssvaret og -oplysningerne. Det er en god idé at kontrollere, at abonnenten er blevet slettet fra dit abonnementssystem.

Hvad med brugerens login-konto?

Brugerens separate login-konto skal slettes af brugeren.

Brugeren starter processen ved at tilføje "/user/delete-account" til webappens URL.

Et eksempel. Hvis webappen er tilgængelig på https://example.com/, besøger brugeren https://example.com/user/delete-account for at starte processen med at slette sin login-konto.

Prenly - Book en demo

Vil du se, hvordan dit magasin eller din publikation kunne se ud i Prenly? Book en demo