Erfolgreich mit Ihrem B2B-Online-Verkauf

Art. no. 216462873 24 Apr 2025

Wir geben Ihnen die Tipps! Als Online-Händler bei Privatpersonen erfolgreich zu sein, ist nicht immer einfach. Als E-Commerce-Händler bei Geschäftskunden erfolgreich zu sein, kann manchmal sogar noch schwieriger erscheinen. Aber muss es denn so kompliziert sein?

Der elektronische Handel mit Verbrauchern, B2C (Business to Consumer), ist in den letzten Jahren explodiert, und wir kaufen heute mehr denn je online ein. Auf der Unternehmensseite, B2B (Business to Business), hat sich die Entwicklung nicht so schnell vollzogen - noch nicht. Aber mit der Gewohnheit, privat online einzukaufen, erwarten immer mehr Geschäftsinhaber, dass sie dies auch für ihre Arbeit tun können. Das stellt Anforderungen an Sie als B2B-Händler und bietet Ihnen natürlich auch große Chancen.

Klein anfangen

Die Einführung eines B2B-E-Commerce in vollem Umfang kann sich natürlich etwas überwältigend anfühlen, vielleicht hat man weder die Zeit noch die Ressourcen, um die ganze Aufgabe von Anfang an zu erledigen. Aber da die Online-Präsenz immer wichtiger wird, kann es ratsam sein, zumindest irgendwo anzufangen - wenn auch in kleinem Rahmen. Nur weil Sie eine E-Commerce-Website haben, heißt das nicht, dass Sie Ihre Waren oder Dienstleistungen darüber verkaufen müssen; stattdessen kann sie als Schaufenster dienen, in dem Sie Ihr Angebot übersichtlich präsentieren. Viele Web- und CMS-Tools sind jedoch nicht besonders geeignet, um Produkte auf diese Weise zu präsentieren, was in der Regel zu einem Durcheinander von Bildern und Text ohne logische Ordnung führt. Außerdem kann es noch schlimmer aussehen, wenn die Seite über ein mobiles Gerät besucht wird. Hier kann es sich wirklich auszahlen, eine richtige E-Commerce-Plattform zu nutzen, die für diesen Zweck spezialisiert ist. Mit Abicart können Sie schnell und einfach loslegen und selbst entscheiden, wie stark Sie skalieren möchten. Natürlich ist unsere Plattform responsive, d.h. sie funktioniert gleich gut, egal ob Sie die Seite über einen Computer, ein Handy oder ein Tablet besuchen.

Segmentieren Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen

Ein weiterer Punkt, den Sie beachten sollten, ist, dass nicht alles, was Sie verkaufen, im Webshop angeboten werden muss. Vielleicht haben Sie bereits einen großen und treuen Kundenstamm für eine bestimmte Art von Produkten, finden es aber schwierig, eine andere zu erreichen? Warum sollten Sie Ihren Webshop nicht auf diese Produktkategorie ausrichten und sich ein wenig mehr Mühe geben, um neue Kunden anzusprechen? Das eine schließt das andere nicht unbedingt aus. Oder warum nicht zunächst die Produkte anbieten, von denen Sie am meisten verkaufen, um auszuprobieren, wie es funktioniert, zu lernen und vielleicht später zu erweitern?

Verschiedene Kunden, verschiedene Preislisten?

Vielleicht haben Sie mit einem Kunden Preise vereinbart, die Sie anderen nicht zeigen wollen? Oder vielleicht gibt es Teile Ihrer Produktpalette, die nicht für die breite Öffentlichkeit, sondern nur für einen bestimmten Kundentyp sichtbar sein sollen? Das ist kein Problem! Mit Abicart können Sie Ihren B2B-Kunden über ein Kunden-Login Zugang zu bestimmten Teilen Ihres Sortiments oder zu bestimmten Preisinformationen geben. Durch den Aufbau eines gut funktionierenden E-Commerce, bei dem Ihre Vertragskunden selbst Bestellungen aufgeben können und immer den richtigen Preis erhalten, können Sie sowohl Zeit als auch Geld sparen, das Sie für Marketing, Entwicklung oder was auch immer benötigen, ausgeben können. Sie können selbst bestimmen, was ein eingeloggter Kunde sehen kann und was ein Gast sieht, wenn er Ihre Website besucht. Jeder eingeloggte Kunde kann auch seine eigene Kundennummer erhalten und die Historie früherer Bestellungen einsehen, er kann auch seine aktuellen Bestellungen nachverfolgen.

Optimieren Sie mehr für Suchmaschinen!

Sie wissen wahrscheinlich schon, dass ein großer Teil des heutigen Marketings darin besteht, in den Suchergebnissen bei Google so weit oben wie möglich zu erscheinen. Vielleicht ist Ihnen der Begriff Suchmaschinenoptimierung (SEO) bereits geläufig - dabei geht es um die Optimierung Ihrer Website für Suchmaschinen. Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen verkauft Gartengeräte, darunter Schaufeln verschiedener Art. Spielen Sie mit dem Gedanken, dass Sie eine Website haben, auf der man erfährt, wer Sie sind, welche Öffnungszeiten Sie haben und wie man Ihr Ladengeschäft findet. Sie haben jedoch keine spezielle E-Commerce-Website, sondern höchstens eine Reihe von Beispielbildern, die die Art der Produkte zeigen, die Sie verkaufen. Wenn nun jemand das Wort "Schaufel" googelt - wer, glauben Sie, landet dann bei Google ganz oben? Sie oder der Konkurrent, der einen Webshop mit mehreren Produkten namens "Schaufel" hat? Egal, wie viel Mühe Sie sich geben, um eine tolle Website zu erstellen, auf der Ihr Unternehmen schön hervorgehoben wird, das Risiko ist leider groß, dass nur sehr wenige, wenn überhaupt, die Sie noch nicht kennen, Sie finden, wenn sie nach einer Schaufel suchen. Kurzum - investieren Sie in einen Online-Shop, um Ihre digitale Präsenz zu stärken!

Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, wie Sie Ihren E-Commerce für Suchmaschinen optimieren können,lesen Sie hier mehr!

Der letzte Tipp - wo Sie anfangen sollten

Bevor Sie mit Ihrem B2B-E-Commerce beginnen, sollten Sie herausfinden, wer Sie sind. Das mag wie eine lächerliche Aufgabe klingen, ist aber wichtiger, als Sie vielleicht denken. Es ist eine Sache, eine starke Marke für Ihr physisches Geschäft und für Ihre bestehenden Kunden zu haben, aber ist
die richtige Marke und Identität für Ihre digitale Präsenz? Wenn ja, dann sollten Sie sicherstellen, dass die Marke Ihre gesamte Online-Kommunikation durchdringt, damit sich die Kunden wiedererkennen und das richtige Gefühl bekommen. Ist dies nicht der Fall, brauchen Sie möglicherweise Hilfe bei der Festlegung Ihrer digitalen Marke. Wer wollen Sie sein und wie wollen Sie wahrgenommen werden? Welche Werte müssen Sie betonen, um neue Kunden zu erreichen und online Fuß zu fassen? Nehmen Sie sich etwas mehr Zeit für die Grundlagenarbeit, ganz einfach. Betrachten Sie es als Fundament, auf dem Sie stehen können. Auf diese Weise gibt es keine Fragezeichen auf dem Weg und Sie haben immer einen klaren Rahmen, auf den Sie sich in neuen Situationen stützen können. Sie wissen vielleicht noch nicht genau, was Sie tun müssen, aber Sie wissen zumindest, wer Sie sein wollen, und können Ihre Arbeit entsprechend anpassen, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Dies kann allein schwer zu bewerkstelligen sein, daher sollten Sie, wenn möglich, externe Hilfe von einem Markenberater oder einer Agentur in Anspruch nehmen, die Sie dabei unterstützt.