Lykkes med B2B-salget ditt på nett

Art. no. 216462873 24 Apr 2025

Vi gir deg tipsene! Det er ikke alltid like lett å lykkes som netthandler mot privatpersoner. Å lykkes som netthandler med bedriftskunder kan noen ganger virke enda vanskeligere. Men trenger det å være så komplisert?

E-handel til forbrukere, B2C (business to consumer), har eksplodert de siste årene, og vi handler mer på nettet enn noen gang før. På bedriftssiden, B2B (business to business), har det ikke gått like fort - ennå. Men med vanen med å handle på nettet privat, forventer stadig flere bedriftseiere å kunne gjøre det samme i jobbsammenheng. Dette stiller både krav til deg som B2B-handler og gir deg selvfølgelig store muligheter.

Begynn i det små

Å starte en fullskala B2B-e-handel kan selvsagt føles litt overveldende, kanskje har man verken tid eller ressurser til å gjøre hele jobben fra starten av. Men ettersom tilstedeværelse på nettet blir stadig viktigere, kan det være lurt å i det minste begynne et sted - om enn i liten skala. Bare fordi du har en e-handelsside, betyr ikke det at du må selge varene eller tjenestene dine gjennom den, men den kan fungere som et utstillingsvindu som viser frem det du har å tilby på en ryddig og oversiktlig måte. Mange web- og CMS-verktøy er imidlertid ikke spesielt godt egnet til å vise frem produkter på denne måten, og resultatet blir som regel et virvar av bilder og tekst uten noen logisk rekkefølge. Dessuten kan det se enda verre ut hvis siden besøkes via en mobil enhet. Det er her det virkelig kan lønne seg å bruke en skikkelig e-handelsplattform som er spesialisert for formålet. Med Abicart kommer du raskt og enkelt i gang, og du velger selv hvor mye du vil skalere opp. Plattformen vår er selvfølgelig responsiv, det vil si at den fungerer like bra uansett om du besøker nettstedet via datamaskin, mobil eller nettbrett.

Segmenter produktene og tjenestene dine

En annen ting å tenke på er at ikke alt du selger trenger å ligge i nettbutikken. Kanskje har du allerede en stor og lojal kundebase for én type produkt, men synes det er vanskelig å nå ut med et annet? Hvorfor ikke nisje nettbutikken mot akkurat den produktkategorien, og legge litt ekstra innsats i å nå ut til nye kunder? Det ene utelukker ikke nødvendigvis det andre. Eller hvorfor ikke starte med å legge ut de produktene du faktisk selger mest av, for å prøve ut hvordan det fungerer, lære og kanskje skalere opp senere?

Ulike kunder, ulike prislister?

Kanskje har du avtalt priser med en kunde som du ikke vil at andre skal se? Eller kanskje er det deler av sortimentet ditt som ikke skal være synlig for allmennheten, men bare for en bestemt type kunder? Ikke noe problem! Med Abicart kan du gi B2B-kundene dine tilgang til spesifikke deler av sortimentet eller spesifikk prisinformasjon gjennom en kundeinnlogging. Ved å bygge opp en velfungerende e-handel der avtalekundene dine selv kan legge inn bestillinger og alltid få riktig pris, kan du spare både tid og penger som du kan bruke på markedsføring, utvikling eller hva du måtte trenge. Du tilpasser hva en innlogget kunde kan se, kontra hva en gjest ser når han eller hun besøker nettstedet ditt. Hver innlogget kunde kan også få sitt eget kundenummer og se historikk over tidligere bestillinger, og de kan også følge opp og spore sine pågående bestillinger.

Optimaliser mer for søkemotorer!

Du vet sikkert allerede at en stor del av dagens markedsføring handler om å komme så høyt opp som mulig i søkeresultatene på Google. Du er kanskje allerede kjent med begrepet søkemotoroptimalisering (SEO) - det handler om å optimalisere nettstedet ditt for søkemotorer. Tenk deg at bedriften din selger hageredskaper, blant annet spader av ulike slag. Lek med tanken om at du har en nettside som forteller folk hvem du er, hvilke åpningstider du har og hvordan de kan finne frem til den fysiske butikken din. Du har imidlertid ikke en spesifikk e-handelsside, men høyst en rekke eksempelbilder som viser hva slags produkter du selger. Hvis en person så googler ordet "spade" - hvem tror du da havner øverst på Google? Du, eller konkurrenten som har en nettbutikk med flere produkter som heter "spade"? Uansett hvor mye arbeid du legger ned i å lage en flott nettside der bedriften din blir fremhevet på en fin måte, er risikoen dessverre stor for at svært få, om noen, som ikke allerede kjenner deg, finner deg når de leter etter en spade. Kort sagt - invester i en nettbutikk for å styrke din digitale tilstedeværelse!

Vil du vite mer om hvordan du kan søkemotoroptimalisere nettbutikken din?Les mer her!

Det siste tipset - hvor du bør starte

Før du starter din B2B-netthandel, bør du finne ut hvem du er. Det høres kanskje latterlig ut, men det er faktisk viktigere enn du kanskje tror. Det er én ting å ha en sterk merkevare for den fysiske butikken og for de eksisterende kundene, men er
er det riktig merkevare og identitet for din digitale tilstedeværelse? Hvis den er det, må du sørge for at merkevaren gjennomsyrer all kommunikasjonen din på nettet, slik at kundene kjenner seg igjen og får den rette følelsen. Hvis ikke, må du kanskje få hjelp til å etablere den digitale merkevaren din. Hvem ønsker du å være, og hvordan vil du bli oppfattet? Hvilke verdier må du fremheve for å nå ut til nye kunder og vinne terreng på nettet? Bruk litt ekstra tid på å gjøre grunnarbeidet, rett og slett. Tenk på det som å bygge et fundament å stå på. På den måten slipper du spørsmålstegn underveis, og du vil alltid ha et tydelig rammeverk å lene deg på i nye situasjoner. Du vet kanskje ikke nøyaktig hva du skal gjøre ennå, men du vet i det minste hvem du ønsker å være og kan tilpasse arbeidet ditt deretter for å oppnå best mulig resultater. Dette kan være vanskelig å gjøre på egen hånd, så hvis det er mulig, bør du søke ekstern hjelp fra en merkevarekonsulent eller et byrå som kan veilede deg.