Tenga éxito con sus ventas en línea B2B

Art. no. 216462873 09 Jun 2025

Le damos los consejos! Tener éxito como vendedor en línea a particulares no siempre es fácil. Tener éxito como comerciante electrónico con clientes empresariales a veces puede parecer incluso más difícil. Pero, ¿tiene que ser tan complicado?

El comercio electrónico entre consumidores, B2C (business to consumer), se ha disparado en los últimos años y hacemos más compras en línea que nunca. En el lado empresarial, B2B (business to business), las cosas no han ido tan rápido... todavía. Pero, con el hábito de comprar en línea de forma privada, cada vez más empresarios esperan poder hacer lo mismo para el trabajo. Esto le plantea exigencias como comerciante B2B y, por supuesto, le ofrece grandes oportunidades.

Empezar poco a poco

Poner en marcha un comercio electrónico B2B a gran escala puede resultar un poco abrumador, quizá no se disponga ni del tiempo ni de los recursos necesarios para hacer todo el trabajo desde el principio. Pero, dado que la presencia en línea es cada vez más importante, puede ser sensato al menos empezar por algún sitio, aunque sea a pequeña escala. El hecho de tener un sitio web de comercio electrónico no significa que tenga que vender sus productos o servicios a través de él; en su lugar, puede actuar como un escaparate que muestre lo que tiene que ofrecer de una manera ordenada y organizada. Sin embargo, muchas herramientas web y CMS no son especialmente adecuadas para mostrar productos de esta manera, lo que suele dar lugar a un revoltijo de imágenes y texto sin un orden lógico. Además, puede parecer aún peor si la página se visita a través de un dispositivo móvil. Aquí es donde realmente puede valer la pena utilizar una plataforma de comercio electrónico adecuada y especializada para este fin. Con Abicart, puedes empezar de forma rápida y sencilla, y tú eliges cuánto quieres ampliar. Por supuesto, nuestra plataforma es responsive, es decir, funciona igual de bien tanto si visitas el sitio a través de ordenador, móvil o tableta.

Segmente sus productos y servicios

Otra cosa a tener en cuenta es que no todo lo que vendes tiene por qué estar en la tienda web. ¿Quizá ya tiene una clientela amplia y fiel para un tipo de producto, pero le resulta difícil llegar con otro? ¿Por qué no orientar su tienda virtual hacia esa categoría de productos concreta y hacer un esfuerzo adicional para llegar a nuevos clientes? Una cosa no excluye necesariamente a la otra. O ¿por qué no empezar por los productos que más vende para probar cómo funciona, aprender y quizá ampliarlo más adelante?

Diferentes clientes, diferentes listas de precios

¿Quizá ha acordado precios con un cliente que no quiere que otros vean? ¿O tal vez hay partes de su gama de productos que no deberían ser visibles para el público en general, sino sólo para un determinado tipo de cliente? No hay problema. Con Abicart, puede dar a sus clientes B2B acceso a partes específicas de su gama o a información específica sobre precios a través de un inicio de sesión de cliente. Al crear un comercio electrónico que funcione correctamente, en el que sus clientes contractuales puedan realizar pedidos por sí mismos y obtener siempre el precio correcto, ahorrará tiempo y dinero que podrá dedicar a marketing, desarrollo o lo que necesite. Puede personalizar lo que puede ver un cliente registrado frente a lo que ve un invitado cuando visita su sitio. Además, cada cliente registrado puede obtener su propio número de cliente y ver el historial de pedidos anteriores, así como hacer un seguimiento de sus pedidos actuales.

Optimice más su sitio para los motores de búsqueda

Probablemente ya sepa que gran parte del marketing actual consiste en aparecer lo más arriba posible en los resultados de búsqueda de Google. Es posible que ya esté familiarizado con el término optimización para motores de búsqueda (SEO): se trata de optimizar su sitio web para los motores de búsqueda. Imagine que su empresa vende herramientas de jardinería, incluidas palas de varios tipos. Piense que tiene una página web en la que dice quién es, cuál es su horario de apertura y cómo encontrar su tienda física. Sin embargo, no tiene un sitio específico de comercio electrónico, sino como mucho una serie de imágenes de muestra que muestran el tipo de productos que vende. Si una persona busca en Google la palabra "pala", ¿quién cree que aparece en primer lugar? ¿Usted o el competidor que tiene una tienda web con varios productos llamados "pala"? Por mucho que se esfuerce en crear un gran sitio web en el que su empresa destaque de forma atractiva, por desgracia corre el riesgo de que muy pocas personas, si es que hay alguna, que no le conozcan ya le encuentren cuando busquen una pala. En resumen: ¡invierte en una tienda online para reforzar tu presencia digital!

¿Quieres saber más sobre cómo optimizar tu comercio electrónico para los motores de búsqueda?¡Lee más aquí!

El último consejo: por dónde empezar

Antes de iniciar su comercio electrónico B2B, debería averiguar quién es usted. Puede parecer una tarea ridícula, pero en realidad es más importante de lo que cree. Una cosa es tener una marca fuerte para su tienda física y para sus clientes actuales, pero ¿es
la marca y la identidad adecuadas para su presencia digital? Si es así, asegúrese de que la marca impregna toda su comunicación en línea para que los clientes se reconozcan y tengan la sensación adecuada. Si no es así, quizá necesite ayuda para definir su marca digital. ¿Quién quiere ser y cómo quiere que le perciban? ¿Qué valores debe destacar para llegar a nuevos clientes y ganar terreno en Internet? Dedica algo más de tiempo a sentar las bases, simple y llanamente. Piense que está construyendo una base sobre la que apoyarse. De este modo, no tendrá ningún signo de interrogación en el camino y siempre dispondrá de un marco claro en el que apoyarse en nuevas situaciones. Puede que aún no sepas exactamente lo que tienes que hacer, pero al menos sabes quién quieres ser y puedes adaptar tu trabajo en consecuencia para obtener los mejores resultados posibles. Esto puede ser difícil de hacer por tu cuenta, así que, si es posible, busca ayuda externa de un consultor de marca o una agencia para que te guíe.