Clientes, registro de clientes e inicio de sesión de clientes

Puede utilizar el registro de cliente y el inicio de sesión de cliente tanto para particulares que deseen tener una cuenta en la tienda virtual, como si vende B2B (clientes empresariales) y desea una selección separada de la gama o sus propias listas de precios para estos clientes.

En Abicart Plus y Pro puede habilitar el inicio de sesión del cliente. ¿Por qué debería hacerlo? ¿Hay ventajas y desventajas? ¿Por qué debería tener un registro de cliente separado cuando todos los detalles del cliente están en el pedido?

¿Cuáles son las ventajas del registro de clientes?

Los clientes que han iniciado sesión pueden ver sus pedidos anteriores y hacer un seguimiento de los pedidos mediante números de seguimiento en "Mis páginas". También es posible vincular a los clientes registrados a diferentes grupos de clientes para que tengan acceso a una gama de productos diferente, a diferentes listas de precios, etc.

¿Cuáles son las desventajas del inicio de sesión de cliente?

Puede ser un poco complicado crear una nueva cuenta y verificarla por correo electrónico. Si el cliente no recuerda sus datos de acceso, tiene que hacer clic en "olvidé mi contraseña" y luego crear una nueva contraseña por correo electrónico. Esto puede ser molesto y difícil y PUEDE ser una razón por la que el cliente sea reacio a completar la compra.

¿Cuándo debo utilizar el inicio de sesión de cliente en la tienda?

Si vendes a otras empresas (B2B), puede ser bueno tener un login, y no quieres tener el surtido abierto a todo el mundo sino que quieres poder limitar productos y precios.

Si utiliza una solución de pago que agiliza mucho la finalización de la compra por parte del comprador, no debería utilizar un inicio de sesión de cliente forzado si no es realmente necesario.

Configuración del cliente

Ir a Clientes -> Configuración del cliente

Requisitos de inicio de sesión

Aquí puede establecer si sus clientes tienen que iniciar sesión o no. Hay dos opciones diferentes, "No se requiere inicio de sesión para obtener acceso completo a la tienda" que se selecciona desde el principio. Esto significa que los clientes pueden iniciar sesión si lo desean, pero no es obligatorio y también es posible comprar como "invitado" sin iniciar sesión.

La segunda opción, "Inicio de sesión obligatorio para ver precios y hacer pedidos", significa que toda la tienda está bloqueada y que se muestra un formulario de inicio de sesión en la página de inicio. El cliente debe iniciar sesión para ver cualquier contenido.

Autorización

Aquí puede configurar lo que los clientes registrados pueden ver en "Mis páginas" cuando están registrados.

Clientes que no han iniciado sesión

¿Qué debería ver un visitante normal cuando visita la tienda? ¿Debería tener acceso a toda la gama o sólo a los clientes registrados? Aquí tiene diferentes opciones para limitar el surtido para los clientes no conectados.

Nuevos clientes

¿Deberían los nuevos clientes poder registrar cuentas de cliente por sí mismos, o prefiere usted como propietario de la tienda crear cuentas de cliente para sus clientes y enviarlas por correo en su lugar? Por defecto, el registro está cerrado y puede activarlo aquí.

Número de cliente

Si ha optado por un registro abierto, para que los clientes puedan crear sus propias cuentas de cliente, puede configurarlo para que se genere automáticamente un número de cliente. Si no activa esta función, ningún cliente recibirá un número de cliente. Posteriormente, si lo desea, puede introducir manualmente los números de cliente para los clientes.