Asiakkaat, asiakasrekisteri ja asiakaskirjautuminen

Art. no. 216070309

Voit käyttää asiakasrekisteriä ja asiakaskirjautumista sekä yksityishenkilöille, jotka haluavat tilin verkkokauppaan, tai jos myyt B2B:tä (yritysasiakkaat) ja haluat näille asiakkaille erillisen valikoiman tai omat hinnastot.

Abicart Plusissa ja Prossa voit aktivoida asiakkaan kirjautumisen. Miksi minun pitäisi tehdä niin? Onko etuja ja haittoja? Miksi minulla pitäisi olla erillinen asiakasrekisteri, kun kaikki asiakastiedot ovat tilauksessa?

Mitä etuja asiakaskirjautumisesta on?

Sisäänkirjautuneet asiakkaat voivat nähdä vanhat tilauksensa ja seurata niitä tilauksiin seurantanumeron kautta osoitteessa "Omat sivut". On myös mahdollista liittää sisäänkirjautuneita asiakkaita eri asiakasryhmiin, jotta heillä on pääsy eri valikoimaan, muihin hinnastoon jne.

Mitä haittoja asiakaskirjautumisesta on?

< p>Uuden tilin luominen ja sen vahvistaminen sähköpostitse voi olla hieman monimutkaista. Jos asiakas ei muista kirjautumistietojaan, hänen tulee klikata "unohtui salasana" ja luoda uusi salasana sähköpostitse. Tämä voidaan kokea ärsyttäväksi ja vaikeaksi, ja VOI olla syynä siihen, että asiakas ei pysty suorittamaan ostosta.

Milloin minun tulee käyttää asiakkaan kirjautumista kaupassa?

Jos myyt muihin yrityksiin (B2B ), silloin voi olla hyvä kirjautua sisään, etkä halua, että valikoima on avoin kaikille, vaan haluat pystyä rajoittamaan tuotteita ja hintoja.

Jos käytät Checkout-ratkaisua kassalla, jonka ansiosta ostaja suorittaa ostoksen hyvin nopeasti, sinun ei pitäisi käyttää pakotettua asiakkaan kirjautumista, ellei se ole ehdottoman välttämätöntä.

Vinkki: sinulla on vapaaehtoinen kirjautuminen, jotta asiakkaat, jotka todella haluavat rekisteröidä tilin, voivat.

Asiakasasetukset

Siirry kohtaan Asiakkaat -> Asiakasasetukset

Kirjautumisvaatimukset

Tässä määrität, täytyykö asiakkaidesi kirjautua sisään vai ei. Valittavana on kaksi eri vaihtoehtoa, "Ei vaadi kirjautumista saadaksesi täyden pääsyn kauppaan", joka valitaan alusta alkaen. Tämä tarkoittaa sitä, että asiakkaat voivat halutessaan kirjautua sisään, mutta siihen ei ole pakkoa, vaan on mahdollista tehdä ostoksia myös "vieraana" ilman kirjautumista.

Toinen vaihtoehto "Hintojen ja tilauksen katsominen edellyttää kirjautumista" tarkoittaa, että koko kauppa lukitaan ja kirjautumislomake tulee näkyviin etusivulle. Asiakkaan on sitten kirjauduttava sisään, jotta hän voi nähdä kaiken sisällön.

Jos haluat, että asiakkaat voivat kirjautua sisään, sinun on myös aktivoitava tämä teema. Siirry kohtaan Ulkoasu -> Teemat -> valitse teema, muokkaa -> Sisältö -> Otsikko -> Asiakkaan kirjautuminen -> valitse "Päällä". Tallentaa.

Lupa

Tässä määrität, mitä sisäänkirjautuneet asiakkaat voivat nähdä Omat sivut -kohdassa ollessaan kirjautuneena sisään.

Kirjautumattomat asiakkaat

Mitä tavallisen vierailijan tulee nähdä kaupassa käydessään. Pitäisikö heillä olla pääsy koko valikoimaan tai he ovat vain kirjautuneita asiakkaita tekemään niin. Täällä on useita vaihtoehtoja rajoittaa valikoimaa kirjautumattomille asiakkaille.

Uudet asiakkaat

Pitäisikö uusien asiakkaiden rekisteröidä asiakastilit itse vai haluatko sinä kaupan omistajana luodaksesi asiakastilejä asiakkaillesi ja lähettääksesi sen sijaan sähköpostia? Oletuksena rekisteröinti on suljettu ja voit aktivoida sen täällä.

Asiakasnumero

Jos olet valinnut avoimen rekisteröinnin, jotta asiakkaat voivat luoda asiakastilejä itse, voit määrittää, että asiakasnumero luodaan automaattisesti. Jos et aktivoi toimintoa, kukaan asiakas ei saa asiakasnumeroa. Voit halutessasi syöttää asiakkaiden asiakasnumerot manuaalisesti jälkikäteen.

Abicart - Varaa esittely

Haluatko nähdä, miten voit käyttää Abicartia verkkokaupassa ja paikallisessa myymälämyynnissä? Varaa esittely Kokeile itse!