Klienci, rejestr klientów i logowanie klientów

Rejestr i login klienta możesz wykorzystać zarówno dla osób prywatnych, które chcą mieć konto w sklepie internetowym, jak i wtedy, gdy sprzedajesz B2B (klienci biznesowi) i chcesz mieć dla tych klientów osobny wybór asortymentu lub własne cenniki.

W Abicart Plus i Pro możesz włączyć logowanie klientów. Dlaczego powinienem to zrobić? Czy są jakieś zalety i wady? Dlaczego mam mieć osobny rejestr klientów, skoro wszystkie dane klienta są na zamówieniu?

Jakie są korzyści z logowania klientów?

Zalogowani klienci mogą zobaczyć swoje stare zamówienia i śledzić zamówienia poprzez numery śledzenia na "Moich stronach". Można również połączyć zalogowanych klientów z różnymi grupami klientów, aby mieli dostęp do innego asortymentu produktów, innych cenników itp.

Jakie są wady logowania klientów?

Trochę skomplikowane może być tworzenie nowego konta i jego weryfikacja przez e-mail. Jeśli klient nie pamięta swoich danych do logowania, musi kliknąć na "zapomniane hasło", a następnie utworzyć nowe hasło za pośrednictwem poczty elektronicznej. To może być denerwujące i trudne i MOŻE być powodem, dla którego klient nie dokończy zakupu.

Kiedy powinienem używać logowania klienta w sklepie?

Jeśli sprzedajesz do innych firm (B2B), to może być dobrze mieć login i nie chcesz mieć asortymentu otwartego dla wszystkich, ale chcesz mieć możliwość ograniczenia produktów i cen.

Jeśli korzystasz z rozwiązania kasowego, które sprawia, że kupujący bardzo szybko finalizuje zakup, nie powinieneś stosować wymuszonego logowania klienta, jeśli nie jest ono naprawdę potrzebne.

Ustawienia klienta

Przejdź do Klienci -> Ustawienia klienta

Wymagania dotyczące logowania

Tutaj ustawiasz, czy Twoi klienci muszą się logować czy nie. Istnieją dwa różne wybory, "Brak logowania wymagany do uzyskania pełnego dostępu do sklepu", który jest wybrany od początku. Oznacza to, że klienci mogą się zalogować, jeśli chcą, ale nie jest to obowiązkowe i można również robić zakupy jako "gość" bez logowania.

Drugi wybór, "Login required to view prices and order" oznacza, że cały sklep jest zablokowany, a na stronie głównej wyświetlany jest formularz logowania. Klient musi się wtedy zalogować, aby w ogóle zobaczyć jakąkolwiek zawartość.

Autoryzacja

Tutaj ustawiasz, co zalogowani klienci mogą zobaczyć pod "Moje strony", gdy są zalogowani.

Niezalogowani klienci

Co powinien widzieć zwykły gość, gdy odwiedza sklep. Czy powinni mieć dostęp do całego asortymentu, czy też powinni to robić tylko zalogowani klienci. Oto różne możliwości ograniczenia asortymentu dla niezalogowanych klientów.

Nowi klienci

Czy nowi klienci powinni mieć możliwość samodzielnej rejestracji kont klientów, czy też jako właściciel sklepu chcesz tworzyć konta klientów dla swoich klientów i zamiast tego wysyłać je pocztą? Domyślnie rejestracja jest zamknięta i możesz ją tutaj aktywować.

Numer klienta

Jeśli wybrałeś otwartą rejestrację, aby klienci mogli sami zakładać konta klientów, możesz ustawić ją tak, aby numer klienta był generowany automatycznie. Jeśli nie aktywujesz tej funkcji, żaden klient nie otrzyma numeru klienta. W późniejszym czasie możesz ręcznie wprowadzić numery klientów dla klientów, jeśli chcesz.