Vinkkejä kaikille verkkokauppiaille ennen mustaa perjantaita, sen aikana ja sen jälkeen

Art. no. 138410220 24 Apr 2025

Vuoden kohokohta on melkein täällä, ja kuten tavallista, Black Fridayn ennustetaan rikkovan uusia ennätyksiä. Tänä vuonna musta perjantai osuu 26. marraskuuta, ja pian sen jälkeen alkaa jouluostoskausi. Me Abicartilla olemme keränneet muutamia kohtia, jotka kannattaa ehkä tarkistaa ennen Black Fridayta, mutta myös sen aikana ja sen jälkeen.

Mustan perjantain ennakointi

Käytä ja analysoi viime vuoden tietojaAnalysoi ja arvioi aiempien vuosien tietoja ja etsi trendejä. Google Trendsin kaltaisilla yksinkertaisilla analyysityökaluilla voit saada paljon tietoa ja nähdä, mitkä avainsanat/termit olivat suosittuja viime vuoden Black Fridayn aikana. Pidä nämä kysymykset mielessä:

• Miten pärjäsit viime vuonna?
• Mitkä olivat parhaat tuotteesi?
• Minä päivänä myit parhaiten? Koko viikonloppu vai tietty päivä?
• Mistä kävijät tulivat? Mobiilista vai pöytäkoneesta?
• Kuinka monta prosenttia myynnistä tuli uusilta asiakkailta?
• Miten mustan perjantain markkinointisi sujui - mitkä strategiat toimivat parhaiten?

Tarjousten kehittäminen ja tiedottaminen asiakkailleMustan perjantain alla on tärkeää, että asiakkaillesi tiedotetaan tarjouksista, jotka olet kehittänyt kyseistä päivää varten. Varmista, että verkkokauppasi on päivitetty oikeilla tiedoilla, jotta asiakkaat voivat helposti valmistautua ostamaan, kun sen aika koittaa. Monet ketjut ja verkkokauppiaat tarjoavat Black Fridayn aikana huomattaviaalennuksia, mutta voit toki laskea oman hinnoittelumallisi yrityksesi ehdoilla.

Kerro asiakkaillesi tulevista tarjouksistasi ja anna heille mahdollisuus osallistua esimerkiksi lähettämällä uutiskirje. Näin varmistat, että saat asiakkaidesi huomion, kun sen aika koittaa.

Mobiili, mobiili ja mobiili (kyllä, se on yhä ajankohtainen)Se saattaa olla jo vanha juttu, mutta mobiilioptimointi on avainasemassa. Mobiili on ollut jo jonkin aikaa verkkokauppiaiden painopisteenä, sillä asiakkaat ovat jatkuvasti teknisesti valveutuneempia ja etsivät saumattomia kokemuksia useista eri kanavista. Varmista siis, että asiakkaasi voivat navigoida ja tehdä ostoksia mobiililaitteilla helposti ja ongelmitta.

Bonuspisteitä!

• Tarkastele markkinointiasi ja sitä, mihin sitä kannattaa käyttää. Muista, että asiakkaasi on tavoitettava siellä, missä he ovat.
• Muokkaa verkkokauppasiulkoasua niin, että kävijät löytävät Black Friday -tarjouksesi helposti. Tämä voi tapahtua esimerkiksi etusivulla olevan bannerin tai valikossa korostettujen tuoteryhmien avulla.
• Onko mahdollista täydentäätuotekuvauksia entisestään ? Voitko lisätä lisää tai uusia kuvia? Mitä enemmän työstät tuotekuvauksiasi, sitä enemmän voit vähentää palautuksia.
• Testaa asiakaspolkua useita kertoja. Onko haluttujen tuotteiden löytäminen ja kassalle pääseminen helppoa?

Verkkokaupan käynnistäminen

Mustan perjantain aikana huomioon otettavia asioita

Ole erityisen helposti asiakkaidesi tavoitettavissaAsiakkaidesi (ja potentiaalisten asiakkaidesi) on oltava helppo ottaa sinuun yhteyttä Black Fridayn aikana. Viimeinen asia, jonka haluat menettää, on menettää asiakas, koska hän ei saa tarpeeksi nopeaa vastausta. Varmista siis, että asiakkaiden on helppo ottaa sinuun yhteyttä koko Black Fridayn ajan. Ehkä sinun täytyy pidentää tukiaukioloaikoja tietyksi ajaksi?

Pidä yhteyttä asiakkaaseen koko ajanÄlä katkaise yhteyttä asiakkaaseen sen jälkeen, kun ostos on tehty. Pidä yhteyttä asiakkaaseen koko matkan ajan ja pidä hänet ajan tasalla siitä, mitä tilaukselle tapahtuu. Oletko pakannut ja lähettänyt tilauksen? Milloin asiakas voi odottaa pakettiaan? Pitämällä yhteyttä asiakkaaseen vältytään turhilta kysymyksiltä, ja asiakas tietää, mitä odottaa.

Tallenna hyödyllistä tietoa seuraavaa myyntiaikaa vartenJotta et menettäisi asiakkaita myynnin jälkeen, voi olla fiksua kerätä Black Fridayn aikana saamiasi tietoja säännöllisesti. Voit käyttää saamiasi tietoja esimerkiksi silloin, kun lähetät uutiskirjeitä jouluostoskautta varten. Silloin sinulla on mahdollisuus houkutella takaisin asiakkaita, jotka ovat jo tehneet ostoksia kanssasi ja olleet tyytyväisiä ostoksiinsa.

Asiat, joita kannattaa miettiä mustan perjantain jälkeen

Miten se oikeasti meni?Kun Black Friday on ohi, olet tehnyt myös tärkeät harjoitukset jouluostoksia varten. Siksi on hyvä kerätä kokemuksia ja ottaa ne mukaan seuraavaan alennusmyyntikauteen. Tee tilannekatsaus ja vertaa tuloksia aiempiin vuosiin.

Alla on viisi kysymystä, joiden avulla voit arvioida mustaa perjantaita. Käy kysymykset läpi, jotta näet, mikä meni hyvin ja mitä voidaan tehdä paremmin seuraavaa myyntikautta varten. Vastausten perusteella voi olla fiksua laatia toimintasuunnitelma, jotta voit aloittaa muutosprosessin jo nyt. Näin sinulla on runsaasti aikaa mukauttaa ja hienosäätää rutiinejasi, jolloin sinulla on hyvät edellytykset saavuttaa vielä parempia tuloksia seuraavalla kerralla.

Viisi kysymystä, jotka auttavat sinua arvioimaan mustaa perjantaita

• Mikä meni hyvin ja mikä olisi voinut mennä paremmin?
• Saavutitko asetetut tavoitteet?
• Oletko tyytyväinen myyntiisi?
• Oliko sinulla riittävästi tuotteita varastossa?
• Pystyitkö pitämään lupaamasi toimitusajat?

Mustan perjantain kaltaisina alennusmyyntipäivinä käytetään paljon aikaa asiakkaiden kiinnostuksen herättämiseen tarjouksilla uutiskirjeissä, mainoksissa ja sosiaalisessa mediassa. Odotus hyvästä ostoksesta on asiakkaiden tärkein prioriteetti. Mutta miten voit pitää asiakkaiden mielenkiinnon yllä mustan perjantain jälkeen ja juhlakauden yli?

Joka joulu verkkokaupassa toistuva trendi on adventtikalenteri. Joulukuussa lähetetään joka päivä tuhansia sähköpostiviestejä, joissa on ainutlaatuisia tarjouksia, joiden saamiseksi on oltava ensimmäisenä jonossa. Tämä on tehokas tapa herättää ja pitää asiakkaiden kiinnostus yllä koko juhlakauden ajan. Lisämyyntiä tuottavien päivittäisten tarjousten lisäksi voit vahvistaa verkkokauppasi brändiä, luoda pitkäaikaista uskollisuutta asiakkaidesi kanssa ja tuoda esiin valikoimasi parhaat palat.

MeAbicartilla toivomme, että olet hyvin valmistautunut menestymään tämän vuoden Black Friday- ja jouluostoksilla. Mutta ennen kaikkea sinun tulisi keskittyä siihen, mikä on parasta sinulle ja yrityksellesi. Onnea myyntiin!

Verkkokaupan perustaminen

Verkkokaupan pitäisi olla todella helppoa ja päästä nopeasti globaaleille markkinoille.Abicart on täydellinen verkkokauppa-alusta niille, jotka haluavat myydä verkossa. Missiomme on antaa kaikille mahdollisuus aloittaa ja pyörittäämahtavaa verkkokauppaa. Abicart aloitti Textalk Webshopina vuonna 1998, ja nykyään meillä on vankka kokemus verkkokaupasta - ja tuhansia tyytyväisiä asiakkaita.Aloita heti ja myy ilmaiseksi 30 päivän ajan.