Humlegårdens Ekolager (ferme de houblon) - "Au départ, je n'avais pas l'intention de créer l'entreprise".

Art. no. 216385421 24 Apr 2025

Humlegårdens Ekolager n'a pas seulement été le premier en Suède à introduire des produits pour les brasseries, ils ont également influencé tout le développement suédois du brassage de la bière à petite échelle. Depuis sa création, ils ont été les leaders de leur marché en Suède et ont fait un parcours incroyablement impressionnant.

Vous pouvez lire ci-dessous l'histoire de Svante Ekelin sur le parcours de Humlegården :

Que vendez-vous dans votre magasin ?
Nous vendons des matières premières, des équipements et de la documentation de haute qualité pour les brasseurs amateurs avancés et les petites brasseries. Au début, lorsque nous avons créé notre entreprise, il y avait moins de 10 brasseries en Suède et très peu de particuliers brassaient de la bière en tant que hobby. Mais au cours des 10 à 12 dernières années, beaucoup de choses se sont produites, les brasseries et le brassage amateur à domicile ont connu un essor considérable et nous avons eu la chance de pouvoir participer à cette évolution. Aujourd'hui, il y a environ 500 brasseries en Suède et l'activité de brassage domestique s'est énormément développée ces dernières années.

Vous ne vendez vos produits qu'en ligne, avez-vous déjà pensé à ouvrir un magasin physique en plus ?
Nous avons pensé à offrir à nos clients un magasin physique, car cela peut être agréable, mais notre créneau et notre marché s'adressent à un groupe cible assez restreint, réparti sur l'ensemble du territoire suédois. Nous en avons conclu que le commerce électronique était mieux adapté à nos produits. Mais si vous habitez à proximité, nos clients ont la possibilité de se rendre à notre réception et de récupérer leur commande dans notre entrepôt. Au début, nous recevions les commandes par courrier électronique, car le web n'était pas encore très développé, et après quelques années, j'ai trouvé une solution de chariot de supermarché que nous avons utilisée. Mais cette solution présentait quelques lacunes : par exemple, elle ne tenait pas compte du solde du stock, de sorte que nous devions télécharger chaque jour un nouveau fichier manuellement pour maintenir le stock, et les clients ne pouvaient payer que sur facture ou contre remboursement.

Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans le fait de gérer votre propre entreprise et votre propre boutique en ligne ?Ce qui vous plaît le plus dans le fait de gérer votre propre entreprise, c'est que vous pouvez influencer votre propre vie et travailler en fonction de vos intérêts. Dans notre cas, nous avons également pu influencer l'ensemble du développement suédois en matière de brassage de bière à petite échelle, et cela a été une expérience très amusante et intéressante. Pour moi, cela a commencé comme un hobby, j'ai découvert que l'on pouvait obtenir une très bonne bière en la brassant soi-même. Je n'avais pas l'idée de créer une entreprise dès le départ, mais lorsque nous avons réalisé qu'il y avait une pénurie sur le marché, c'est ma femme Eva qui a eu l'idée de créer une entreprise et d'offrir ce créneau au marché suédois. Nous avons créé notre entreprise en 1992, donc très tôt, avant que le web ne fasse son apparition, ce qui nous a obligés à faire preuve de persévérance au début. Mais l'aspect positif de tout cela, c'est que nous étions les premiers en Suède à proposer ce créneau, ce qui, je pense, nous a permis de devenir aussi importants que nous le sommes aujourd'hui.

Pourquoi avez-vous choisi Abicart comme plateforme de commerce électronique ?
Lorsque nous avons voulu investir dans une solution de boutique en ligne plus avancée en 2009, nous avons fait des recherches approfondies pour trouver la plateforme qui nous convenait le mieux et nous avons fini par utiliser Abicart. La raison pour laquelle nous vous avons choisi est qu'il s'agit d'une plateforme extrêmement abordable. De plus, nous venions de commencer à utiliser Specter comme système ERP et Abicart offre une intégration qui relie Specter et Abicart. Cela signifie que tout ce qui est vendu sur le site web change automatiquement dans le stock en temps réel, ce que nous apprécions beaucoup. Ce lien entre Abicart et Specter était un élément important pour nous et c'est l'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi Abicart comme plateforme de commerce électronique. Trustpilot est une autre intégration que nous utilisons et qui est très importante pour nous. Nous sommes très satisfaits d'Abicart en tant que plateforme et nous l'utilisons depuis 2009 sans vouloir en changer.

Quel abonnement utilisez-vous et pourquoi ?Nous utilisons l'abonnement Pro sur Abicart et nous l'avons depuis le début, je crois. Nous avons grandi ces dernières années et il est donc absolument nécessaire pour nous d'avoir cet abonnement pour faire avancer notre entreprise et pour pouvoir utiliser les intégrations que nous voulons, et nous en avons pour notre argent. Jusqu'à présent, nous avions une seule boutique en ligne pour les brasseurs artisanaux et les petites brasseries, mais nous sommes en train de créer un système multi-magasins. Abicart nous aide à développer un sous-magasin qui sera entièrement consacré aux brasseries. D'ici quelques semaines, nous aurons donc deux boutiques en ligne sur la plate-forme de commerce électronique d'Abicart, l'une pour les particuliers et l'autre pour les entreprises. Il sera passionnant de suivre l'évolution de la situation à l'avenir.

• Mon conseil est de trouver quelque chose qui vous intéresse et pour lequel vous êtes doué. Cela vous sera bénéfique à long terme et, en outre, le travail sera plus amusant si vous avez un véritable intérêt pour ce que vous vendez. Si vous combinez cela avec des produits et un créneau qui n'est pas si courant, de sorte qu'il y a peu d'entreprises établies sur le marché, il y a de très bonnes chances d'établir un commerce électronique de grande envergure.

• Un autre élément important à prendre en compte dans la gestion d'un commerce électronique est le service à la clientèle. Vous devez toujours chercher à satisfaire le client, en particulier lorsque vous travaillez sur un marché de niche. Dans ce cas, vous êtes généralement inconnu des nouveaux commerçants et il est important de montrer que vous êtes une entreprise digne de confiance, par exemple en partageant vos avis sur Trustpilot. Cela donne un sentiment de sécurité aux nouveaux visiteurs et clients.

Jetez un coup d'œil à l'agréable boutique en ligne de Humlegården !