Humlegårdens Ekolager - "W pierwszej kolejności nie miałem pomysłu na założenie firmy"

Art. no. 216385421 24 Apr 2025

Humlegårdens Ekolager nie tylko jako pierwszy w Szwecji wprowadził produkty dla browarów, ale także wpłynął na cały szwedzki rozwój warzenia piwa na małą skalę. Od momentu powstania są liderem na swoim rynku w Szwecji i odbyli niesamowitą podróż. Poniżej możecie przeczytać opowieść Svante Ekelina o podróży Humlegården:

Co sprzedajecie w swoim sklepie?
Sprzedajemy wysokiej jakości surowce, sprzęt i literaturę dla zaawansowanych piwowarów domowych i małych browarów. Na początku, kiedy założyliśmy naszą firmę, w Szwecji było mniej niż 10 browarów i bardzo niewiele osób prywatnych warzyło piwo w ramach hobby. Ale w ciągu ostatnich 10-12 lat wiele się wydarzyło, zarówno browary piwne, jak i piwowarstwo domowe na poziomie hobbystycznym ogromnie wzrosły i bardzo fajnie, że mogliśmy być częścią tej podróży. Obecnie w Szwecji działa około 500 browarów, a hobby związane z piwowarstwem domowym ogromnie się rozwinęło w ostatnich latach.

Sprzedajecie swoje produkty tylko online, czy kiedykolwiek myśleliście o założeniu fizycznego sklepu?
Myśleliśmy o zaoferowaniu naszym klientom fizycznego sklepu, ponieważ może to być przyjemne, ale nasza nisza i rynek są skierowane do dość małej grupy docelowej, która jest rozproszona po całej Szwecji. To doprowadziło nas do wniosku, że e-commerce jest lepiej dopasowany do naszych produktów. Ale jeśli mieszkasz w pobliżu, nasi klienci mogą przyjść do naszej recepcji i odebrać zamówienie z naszego magazynu. Nie oferujemy więc sprzedaży półkowej, ale można przynajmniej wybrać odbiór z naszego magazynu jako metodę dostawy. Na początku otrzymywaliśmy zamówienia pocztą elektroniczną, biorąc pod uwagę, że sieć nie była jeszcze bardzo rozwinięta, a po kilku latach znalazłem rozwiązanie wózka sklepowego, z którego korzystaliśmy. Miało ono jednak pewne wady, na przykład nie śledziło stanu magazynowego, więc każdego dnia musieliśmy ręcznie przesyłać nowy plik, aby utrzymać stan magazynowy, a klienci mogli płacić tylko fakturą i za pobraniem.

Co jest najlepsze w prowadzeniu własnej firmy i sklepu internetowego? Najlepszą rzeczą w prowadzeniu własnej firmy jest to, że możesz wpływać na własne życie i możesz pracować zgodnie ze swoimi zainteresowaniami. W naszym przypadku mieliśmy również wpływ na cały szwedzki rozwój warzenia piwa na małą skalę i było to bardzo zabawne i interesujące doświadczenie. Dla mnie zaczęło się to jako hobby, odkryłem, że można uzyskać naprawdę dobre piwo, warząc je samemu. Nie miałem pomysłu na założenie firmy od samego początku, ale kiedy zdaliśmy sobie sprawę, że na rynku jest niedobór, moja żona Eva wpadła na pomysł, że powinniśmy założyć firmę i zaoferować tę niszę na szwedzkim rynku. Założyliśmy naszą firmę w 1992 roku, więc byliśmy bardzo wcześnie, to było zanim sieć się przebiła, co oznaczało, że musieliśmy być wytrwali na początku. Ale pozytywną rzeczą w tym wszystkim było to, że byliśmy pierwsi w Szwecji z tą niszą, co myślę, że przyczyniło się do tego, że staliśmy się tak duzi, jak się staliśmy.

Dlaczego wybraliście Abicart jako platformę e-commerce?
Kiedy chcieliśmy zainwestować w bardziej zaawansowane rozwiązanie sklepu internetowego w 2009 roku, przeprowadziliśmy dokładne badania, aby znaleźć platformę, która najbardziej nam odpowiada i ostatecznie skorzystaliśmy z Abicart. Powodem, dla którego wybraliśmy Abicart było to, że jest to niezwykle przystępna cenowo platforma, a ponadto właśnie zaczęliśmy używać Specter jako systemu ERP, a Abicart oferuje integrację, która łączy Specter i Abicart. Oznacza to, że wszystko sprzedawane na stronie internetowej automatycznie zmienia się w stanie magazynowym w czasie rzeczywistym, co bardzo doceniamy. To połączenie między Abicart i Specter było dla nas bardzo ważne i był to jeden z powodów, dla których wybraliśmy Abicart jako naszą platformę e-commerce. Kolejną integracją, z której korzystamy, jest Trustpilot i jest ona dla nas bardzo ważna. Jesteśmy bardzo zadowoleni z Abicart jako platformy i korzystamy z niej od 2009 roku bez chęci zmiany.

Z której subskrypcji korzystacie i dlaczego? Korzystamyz subskrypcji Pro na Abicart i mamy ją od samego początku. W ostatnich latach powiększyliśmy się, więc dla nas posiadanie tej subskrypcji jest absolutnie konieczne, aby rozwijać naszą działalność i móc korzystać z integracji, których chcemy, i dostajemy dużo za nasze pieniądze. Do tej pory mieliśmy jeden sklep internetowy dla piwowarów domowych i małych browarów, ale teraz tworzymy system wielosklepowy. Abicart pomaga nam w rozwoju podsklepu, który będzie całkowicie skoncentrowany na browarach. Tak więc w ciągu kilku tygodni będziemy prowadzić dwa sklepy internetowe na platformie e-commerce Abicart, jeden dla klientów prywatnych i jeden dla firm. To będzie ekscytujące śledzić, jak to się rozwinie w przyszłości.

• Moja rada jest taka, by znaleźć coś, co cię interesuje i w czym jesteś dobry. Przyniesie ci to korzyści na dłuższą metę, a ponadto praca będzie przyjemniejsza, jeśli będziesz szczerze zainteresowany tym, co sprzedajesz. Jeśli połączysz to z produktami i niszą, która nie jest tak powszechna, więc na rynku jest niewiele firm o ugruntowanej pozycji, istnieją bardzo duże szanse na stworzenie dużego e-commerce.

• Kolejną ważną rzeczą do rozważenia przy prowadzeniu e-commerce jest obsługa klienta. Zawsze powinieneś dążyć do tego, aby klient był zadowolony, zwłaszcza gdy pracujesz na niszowym rynku. Wtedy zazwyczaj jesteś nieznany dla nowych handlowców i ważne jest, aby pokazać, że jesteś firmą, której można zaufać, na przykład udostępniając swoje recenzje na Trustpilot. Daje to poczucie bezpieczeństwa nowym odwiedzającym i klientom.

Spójrz na przytulny sklep internetowy Humlegården!