Lekute - "Chcemy prowadzić sklep internetowy, który sami doceniamy"

Art. no. 216385397 24 Apr 2025

Lek Ute i Norden AB to rodzinna firma, której właścicielami i zarządcami są Mikael i Sofie Sjöstrand. W 2018 roku Mikael i Sofie przejęli biznes Lekute.se. Mikael ma wcześniejsze doświadczenie w pracy jako kierownik sklepu, a Sofie pracowała z finansami i razem byli ciekawi prowadzenia i zarządzania czymś własnym. Kupili koncepcję, która już istniała, ale przez lata rozwinęli się z przyjmowania towarów od 2 dostawców do 10. Lekute oferuje większość zabawek dla dzieci na świeżym powietrzu, ale ich największą kategorią są trampoliny, baseny i bramki do piłki nożnej. Z biegiem lat Mikael i Sofie rozszerzyli działalność i kupili dwa kolejne sklepy internetowe, więc dziś prowadzą lekute.se, kickbike.se i alhobby.se. Mikael opowiada nam więcej o historii rodzinnego biznesu:

"Chcemy prowadzić sklep internetowy, który sami doceniamy"

Co sprzedajecie w swoim sklepie Lekute?
Naszym celem jest dostarczanie naszym klientom wysokiej jakości zabawek outdoorowych w dobrej cenie. Chcemy prowadzić sklep internetowy, w którym sami docenilibyśmy zakupy. Dlatego też skupiamy się na kupowaniu produktów wysokiej jakości, które służą przez długi czas. Aby przedłużyć żywotność naszych produktów, sprzedajemy również części zamienne do nich. Dla nas ważne jest, aby oferować zrównoważone produkty i zapewnić osobistą pomoc naszym klientom, zarówno przed, w trakcie, jak i po zakupie.

Zawsze miałem dużo energii i napędu, a sprzedaż sprawia mi przyjemność. Mam wieloletnie doświadczenie w handlu detalicznym i czułam, że nadszedł czas, aby rozwijać się w nowy sposób. Prowadzenie własnego sklepu chodziło mi po głowie od wielu lat i w 2018 roku poczuliśmy się gotowi na ten krok.

Sprzedajecie swoje produkty tylko online, czy myśleliście o uruchomieniu dodatkowo fizycznego sklepu?
Tak, myśleliśmy, ale doszliśmy do wniosku, że najlepiej dla nas i naszych produktów będzie trzymać się tylko posiadania sklepu internetowego. Ale w naszym magazynie mamy halę ekspozycyjną, gdzie klienci mogą przyjść i obejrzeć nasze trampoliny, które są tam ustawione. Robimy to po to, aby nasi klienci mieli okazję przetestować i poczuć nasze produkty. Nie mamy stałych godzin, ale klienci mogą się z nami skontaktować i zdecydować, o której godzinie chcą/mogą przyjść, a my to rozwiążemy.

To, co podoba mi się w prowadzeniu sklepu internetowego w porównaniu do sklepu fizycznego, z którym pracowałem wcześniej przez wiele lat, to fakt, że jest to wyższe tempo i trzeba utrzymywać więcej piłek w powietrzu w tym samym czasie. Nadal masz zabawę ze sprzedażą i dbaniem o klientów, ale jednocześnie uważam, że fajnie jest znaleźć nowe rozwiązania, aby stale ulepszać biznes. Może to dotyczyć wszystkiego, od obsługi klienta po strategię marży.

Dlaczego wybraliście Abicart jako platformę e-commerce?
Kiedy przejęliśmy biznes, poprzedni właściciele korzystali z Abicart i nie widzieliśmy powodu do zmiany. Widzieliśmy, że w Abicart jest potencjał do rozwoju naszego biznesu i jedną z najważniejszych rzeczy dla nas było to, że są tam inteligentne rozwiązania, które usprawniają pracę za nas. Niedługo po przejęciu sklepu internetowego połączyliśmy Abicart z naszym systemem biznesowym Specter oraz z naszym systemem dla dostawców Nshift. Abicart, Specter i Nshift bardzo dobrze ze sobą współgrają, co oznacza, że wiele prac jest zautomatyzowanych i bardzo usprawnia naszą pracę.

Jako osoba pracująca na własny rachunek masz wiele do zrobienia i ważne jest, aby nadać priorytety swojej pracy, a dla nas ważne było, aby uzyskać tę automatyzację. Nie jestem dobry w IT i nie chcę poświęcać dużo czasu na tę część, to po prostu musi działać. Abicart umożliwia nam zwolnienie tej części i bardzo to doceniam. Dzięki temu mogę skupić się na naszych klientach i naszym biznesie.

Nasze dwie pozostałe firmy korzystały z innych platform e-commerce, ale zdecydowaliśmy się przenieść je do Abicart. Powodem jest to, że jesteśmy bardzo zadowoleni z połączeń, które sprawiają, że sklepy internetowe są zautomatyzowane i wydajne, a także to, że komunikacja z Abicart działała bardzo dobrze przez lata. Jesteśmy bardzo zadowoleni z Abicart i czujemy się świetnie, że wkrótce będziemy mogli rozszerzyć działalność o kolejny sklep.

Absolutnie polecamy Abicart. Jeśli jesteś taki jak ja i chcesz porzucić część informatyczną, a zamiast tego skupić się na swoim biznesie i na sprzedaży, Abicart jest prostym, tanim i skutecznym rozwiązaniem.

Co jest najlepsze w prowadzeniu własnej firmy i sklepu internetowego?
Myślę, że najlepszą rzeczą w prowadzeniu własnej firmy jest robienie interesów.Masz szansę być niezależny, masz możliwość podejmowania własnych decyzji przy prowadzeniu biznesu i dostajesz rachunek za to, czy wykonałeś dobrą robotę, czy nie. Miejmy nadzieję, że również zarabiasz na tym pieniądze w końcu. Możesz sam decydować o tym, co jest ważne, na co poświęcić czas i myśleć nieszablonowo. Lubimy i wierzymy w to, co robimy i pracujemy z czymś, co sprawia nam przyjemność. Oczywiście, spędzasz dużo czasu nad swoim biznesem, ale po drodze jest zazwyczaj bardzo zabawnie, zabawa wyraźnie przeważa nad nudnymi fragmentami.

Czy masz jakieś wskazówki dla innych, którzy chcą założyć sklep internetowy?
Jako osoba pracująca na własny rachunek masz ograniczony czas, więc myślę, że najważniejszą rzeczą przy prowadzeniu sklepu internetowego jest skupienie się na tym, w czym jesteś dobry. Wybierz kilka rzeczy, na których skupisz się, aby stać się najlepszym, ponieważ nikt nie ma czasu na wszystko. Trzeba ustalić priorytety i ograniczyć się tak, aby niektóre rzeczy robić naprawdę dobrze. Pamiętaj też, aby skupić się na rzeczach, które faktycznie będą generować pieniądze. Rób mniej rzeczy, ale upewnij się, że robisz je naprawdę dobrze. To generuje więcej pieniędzy i masz lepsze samopoczucie wieczorem.

Wyzwaniem, które istnieje, jeśli chcesz rozwijać swój sklep internetowy, jest znalezienie odpowiedniej ceny, która pokryje wszystkie koszty. Upewnij się, że uzyskasz marżę na tym, co sprzedajesz, która pokryje wszystkie koszty. Krok od samodzielnego prowadzenia do rozwoju jest trudny, jeśli chcesz się rozwijać, musisz wziąć pod uwagę, że marże muszą pokryć wydatki, nawet jeśli się rozrosłeś i potrzebujesz czynszu, dodatkowych pracowników itp. Uwzględnij to w planie od początku, gdy ustalasz ceny, aby marże mogły pokryć te koszty, gdy się rozrośniesz.

Zakładając sklep internetowy, ważne jest, aby pomyśleć o tym, czego chcą Twoi klienci i co oferuje Twoja konkurencja. Zadbaj o to, aby znaleźć coś, co wyróżnia Cię na tle innych, na pewno nie powinieneś oferować tego samego co konkurencja. Wtedy trudno będzie do nich dotrzeć, ale znajdź swoje i stań się unikalny, a łatwiej będzie przebić się przez szum.

Korzystaj z Trustpilota, to świetny sposób dla nowych klientów, aby zorientować się, jaka jest firma, podczas gdy ty otrzymujesz informacje zwrotne na temat tego, co musisz poprawić. Pokazujemy wszystkie nasze recenzje. Czasami niektórzy klienci nie są zadowoleni i odpowiadamy im, a jeśli popełniliśmy błąd, naprawiamy problem.

Z którego abonamentu u nas korzystacie i dlaczego?
Myślę, że od początku mieliśmy abonament PRO.Powodem tego jest to, że chcieliśmy korzystać z połączenia ze Specterem i Nshiftem oraz to, że chcieliśmy mieć kilka sklepów.

Wybraliśmy motyw Bountiful, ponieważ uznaliśmy, że ten motyw jest najbardziej praktyczny, ma przejrzystą i prostą strukturę. Słyszymy od naszych klientów, że uważają, że na naszej stronie jest prosto i łatwo się odnaleźć i właśnie tego szukamy. Chcemy, aby nasza strona była łatwa do znalezienia i inspirująca.

Witamy w Lekute!

Sprawdź Kickbike

Allvar och Lek Distribution