Fra hobby til fuldtid - i dag lever Matilda af sin e-handel

Art. no. 117764394 24 Apr 2025

Et ønske om at styre din egen tid Drømmer du også om at leve af din hobby? Med sin webshop Organic Knitters gør Matilda Kruse netop det.


Abicart fik en snak med hende, hvor hun fortæller, hvordan det hele startede, hvorfor hun også åbnede en fysisk butik, og hvad hendes opskrift på succes er. Matilda Kruse, grundlægger af Organic Knitters. Matilda er 35 år og bor i Mariestad sammen med sin kæreste og to hunde. Ideen til hendes e-handel blev udklækket gennem hendes interesse for strikning. Hun strikkede meget i sin fritid og følte, at hun savnede den kreative del af sit daglige arbejde. Med lysten til at lære noget nyt, krydret med en stor dosis nysgerrighed, prøvede hun at åbne en webshop.

"Jeg havde et ønske om at styre min egen tid og starte noget, hvor jeg kunne realisere mine egne ideer.

I begyndelsen havde jeg ikke noget klart mål, men da det var sjovt, og virksomheden voksede langsomt, men sikkert, har jeg valgt at fortsætte, siger Matilda. Resultatet blev Organic Knitters, som Matilda selv beskriver som en onlinebutik og nu også en fysisk butik med nøje udvalgte garner i naturmaterialer, hvoraf en stor del er miljøcertificerede garner.

Fra papkasser i lejligheden til en fysisk butik

I dag arbejder hun fuld tid i sin butik og lever af forretningen. Hun driver det hele selv med god hjælp og støtte fra sin familie.

"I de første par år arbejdede jeg fuld tid i socialforvaltningen, mens jeg byggede forretningen op om aftenen og i weekenden. Så gik jeg ned på deltid, og for et par år siden valgte jeg at sige mit job op og fokusere helt på virksomheden," siger Matilda.

I efteråret 2020 tog hun det næste skridt og åbnede en fysisk butik. Dels fordi det var ved at blive overfyldt med alle kasserne i lejligheden, og dels fordi det var ved at blive ensomt at arbejde hjemmefra.

I begyndelsen var varelageret lille og passede ned i et par kasser i et ekstra rum i lejligheden. Det voksede og voksede og optog til sidst alle klædeskabe og opbevaringspladser i huset. Sådan var det indtil september sidste år, hvor jeg endelig skrev under på en kontrakt om en butik. Lagerpladsen er stadig lille, men meget af det passer på hylderne i selve butikken.

Det er dog takket være e-handel, at forretningen er levedygtig, hun har ikke den fysiske butik bare for at øge rentabiliteten.

Nej, lige præcis. Grunden til, at jeg valgte en butik i stedet for f.eks. et eksternt lager, var, at jeg ville have et behageligt sted at arbejde og møde kunder i løbet af dagen. Det var ved at blive ensomt at arbejde hjemmefra! Det er dog onlinebutikken, der bærer min forretning, for da Mariestad er en lille by, er kundegrundlaget ikke stort nok til en så nichepræget garnbutik som Organic Knitters. Jeg har loyale kunder over hele landet, og flere af dem har allerede besøgt den fysiske butik. Jeg håber, at endnu flere vil finde vej hertil, når restriktionerne lempes, og vi igen kan bevæge os mere rundt," siger hun.

Knit-alongs har spredt sig godt

Selvom Matilda ydmygt synes, det er svært at tale om sin virksomheds succes, kan hun alligevel godt blive enig om, at hun er lykkedes godt og er kommet langt.

"Ja, selvfølgelig. Et af mine store mål har været at kunne arbejde på fuld tid og leve af virksomheden, og det er jeg faktisk nu! Nøglen har været at lade det tage tid og langsomt, men sikkert opbygge en kundekreds med mange tilfredse og tilbagevendende kunder.

En del af succesen, siger hun, er hendes arbejde med sociale medier - og selvfølgelig loyale kunder.

"En stor nøgle har været at arbejde med at engagere kunderne i aktiviteter, såkaldte knit-alongs, som har fundet sted på de sociale medier, og som har spredt mine mønstre og mit brand yderligere. Mine kunder er fantastiske! Jeg får næsten aldrig nogen klager og har meget få returneringer. Jeg sørger for altid at have en venlig og serviceorienteret tilgang i al kundekontakt. Et sted læste jeg et tip om at se enhver kundekontakt som en chance for at opbygge tillid og skabe personlig kontakt. Det har jeg taget med mig.

Hvordan skiller du dig ud og når ud til kunderne?

Jeg er personlig i min kommunikation via sociale medier og i mit månedlige nyhedsbrev til kunderne. Organic Knitters er ikke bare et brand og en butik, det er også i høj grad mig, personen bag.

Matildas tre bedste tips til succes

Vi bad Matilda om at dele nogle tips med dig, som måske også overvejer at realisere din idé og starte en e-handelsvirksomhed:

1. Vælg et område, som du brænder for, og hvor du hele tiden kan innovere og udvikle dig.
2. Tilpas og opbyg virksomheden efter, hvordan du ønsker, at din arbejdssituation skal se ud. Er det f.eks. vigtigt at kunne arbejde hjemmefra? Brug et eksternt lager. Er det vigtigere at møde dine medarbejdere eller kunder? Vælg en anden løsning.
3. Giv den hele armen, når det gælder kundeservice! Og prøv at engagere dig i dine kunder. Det vil ikke kun give mere salg, men også meget tilbage i form af positiv feedback.

Til sidst - hvordan ser du på fremtiden? Hvad er målet?

Målet lige nu er at kunne frigøre mere af min tid til mønsterdesign, markedsføring og til at fortsætte med at udvikle brandet. Et håb er at kunne ansætte en person med tiden til at hjælpe med mange af de praktiske ting, pakke ordrer og hjælpe kunderne i butikken med mere. Samtidig venter vi vores første barn, og en stor udfordring i den nærmeste fremtid bliver at kombinere iværksætteri med forældreorlov og familieliv.

Vi takker Matilda for snakken og ønsker hende alt det bedste både med forretningen og familieforøgelsen!Hvis du er nysgerrig på Organic Knitters, kan du besøge deres hjemmeside her.