Vom Hobby zum Vollzeitjob - heute verdient Matilda ihren Lebensunterhalt mit ihrem E-Commerce

Art. no. 117764394 24 Apr 2025

Der Wunsch, die Zeit selbst zu bestimmen Träumen Sie auch davon, von Ihrem Hobby leben zu können? Mit ihrem Webshop Organic Knitters macht Matilda Kruse genau das.


Abicart hat sich mit ihr unterhalten, um zu erfahren, wie alles angefangen hat, warum sie auch ein Geschäft eröffnet hat und was ihr Erfolgsrezept ist. Matilda Kruse, Gründerin von Organic Knitters. Matilda ist 35 Jahre alt und lebt mit ihrem Partner und zwei Hunden in Mariestad. Die Idee für ihren E-Commerce entstand durch ihr Interesse am Stricken. Sie strickte viel in ihrer Freizeit und hatte das Gefühl, dass sie den kreativen Teil ihrer täglichen Arbeit vermisste. Mit dem Wunsch, etwas Neues zu lernen, gewürzt mit einer großen Portion Neugierde, versuchte sie, einen Webshop zu eröffnen.

"Ich hatte den Wunsch, über meine Zeit selbst zu bestimmen und etwas zu beginnen, bei dem ich meine eigenen Ideen verwirklichen kann.

Am Anfang hatte ich kein klares Ziel, aber da es mir Spaß gemacht hat und das Unternehmen langsam aber sicher wuchs, habe ich mich entschieden, weiterzumachen", sagt Matilda. Das Ergebnis war Organic Knitters, das Matilda selbst als Online-Shop und jetzt auch als physisches Geschäft mit sorgfältig ausgewählten Garnen aus natürlichen Materialien beschreibt, von denen ein großer Teil umweltzertifiziert ist.

Von Pappkartons in ihrer Wohnung zu einem Ladengeschäft

Heute arbeitet sie hauptberuflich in ihrem Laden und kann von ihrem Geschäft leben. Sie führt das Geschäft ganz allein, mit guter Hilfe und Unterstützung durch ihre Familie.

"In den ersten Jahren arbeitete ich Vollzeit im Sozialdienst, während ich abends und an den Wochenenden das Geschäft aufbaute. Dann ging ich auf Teilzeit zurück und vor ein paar Jahren beschloss ich, meinen Job zu kündigen und mich ganz auf das Geschäft zu konzentrieren", sagt Matilda.

Im Herbst 2020 wagte sie den nächsten Schritt und eröffnete ein Ladengeschäft. Zum einen, weil es mit all den Kartons in der Wohnung zu eng wurde, zum anderen, weil es einsam wurde, von zu Hause aus zu arbeiten.

Am Anfang war das Sortiment klein und passte in ein paar Kisten in einem Extrazimmer der Wohnung. Es wuchs und wuchs und nahm schließlich alle Schränke und Stauräume im Haus in Beschlag. So war es bis zum September letzten Jahres, als ich endlich einen Vertrag für ein Geschäft unterschrieb. Der Lagerraum ist immer noch klein, aber vieles passt in die Regale im Laden selbst.

Das Geschäft ist jedoch nur dank des E-Commerce lebensfähig, sie hat den Laden nicht nur, um die Rentabilität zu steigern.

Nein, ganz genau. Der Grund, warum ich mich für ein Ladengeschäft und nicht für ein externes Lager entschieden habe, war, dass ich einen angenehmen Ort zum Arbeiten und für Kundenkontakte während des Tages haben wollte. Es wurde einsam, von zu Hause aus zu arbeiten! Da Mariestad eine kleine Stadt ist, ist der Kundenstamm nicht groß genug für ein Nischengeschäft wie Organic Knitters. Ich habe treue Kunden aus dem ganzen Land, und einige von ihnen haben bereits den Laden besucht. Ich hoffe, dass noch mehr von ihnen den Weg hierher finden werden, wenn die Beschränkungen gelockert werden und wir wieder mehr umherziehen können", sagt sie.

Knit-alongs haben sich gut verbreitet

Obwohl es Matilda bescheidenerweise schwerfällt, über den Erfolg ihres Geschäfts zu sprechen, ist sie dennoch der Meinung, dass es ihr gut gelungen ist und sie einige Fortschritte gemacht hat.

"Ja, natürlich. Eines meiner großen Ziele war es, Vollzeit zu arbeiten und von dem Geschäft leben zu können, und das habe ich jetzt erreicht! Das Wichtigste ist, dass ich mir Zeit lasse und langsam aber sicher einen Kundenstamm mit vielen zufriedenen und wiederkehrenden Kunden aufbaue.

Ein Teil des Erfolgs, sagt sie, ist ihre Arbeit mit den sozialen Medien - und natürlich treue Kunden.

"Ein wichtiger Schlüssel war die Einbindung der Kunden in Aktivitäten, so genannte Knit-alongs, die in den sozialen Medien stattfanden und die meine Muster und meine Marke weiter verbreitet haben. Meine Kunden sind fantastisch! Ich bekomme fast nie Beschwerden und habe nur sehr wenige Rücksendungen. Ich achte darauf, bei allen Kundenkontakten immer freundlich und serviceorientiert zu sein. Irgendwo habe ich den Tipp gelesen, jeden Kundenkontakt als Chance zu sehen, Vertrauen aufzubauen und persönlichen Kontakt zu schaffen. Das habe ich mir zu Herzen genommen.

Wie heben Sie sich ab und wie erreichen Sie Ihre Kunden?

Ich kommuniziere persönlich über die sozialen Medien und in meinem monatlichen Newsletter an die Kunden. Organic Knitters ist nicht nur eine Marke und ein Geschäft, sondern auch ich, die Person dahinter.

Matildas drei Top-Tipps für den Erfolg

Wir haben Matilda gebeten, einige Tipps für diejenigen unter Ihnen zu geben, die vielleicht auch darüber nachdenken, ihre Idee zu verwirklichen und ein E-Commerce-Unternehmen zu gründen:

1. Wählen Sie einen Bereich, der Ihnen am Herzen liegt und in dem Sie sich ständig erneuern und weiterentwickeln können.
2. Passen Sie das Unternehmen an Ihre Arbeitssituation an und bauen Sie es so auf, wie Sie es sich wünschen. Ist es zum Beispiel wichtig, von zu Hause aus arbeiten zu können? Nutzen Sie ein externes Lager. Ist es wichtiger, Ihre Mitarbeiter oder Kunden zu treffen? Wählen Sie eine andere Lösung.
3. Geben Sie alles, wenn es um den Kundenservice geht! Und versuchen Sie, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Das bringt nicht nur mehr Umsatz, sondern auch eine Menge positiver Rückmeldungen.

Und schließlich - wie sehen Sie die Zukunft? Was ist das Ziel?

Im Moment ist das Ziel, mehr Zeit für Musterdesign und Marketing zu haben und die Marke weiterzuentwickeln. Ich hoffe, dass ich rechtzeitig eine Person einstellen kann, die mir bei vielen praktischen Dingen helfen kann, z. B. beim Verpacken der Bestellungen und bei der Betreuung der Kunden im Laden und mehr. Gleichzeitig erwarten wir unser erstes Kind und eine große Herausforderung für die nahe Zukunft wird es sein, das Unternehmertum mit Elternzeit und Familienleben zu verbinden.

Wir bedanken uns bei Matilda für das Gespräch und wünschen ihr alles Gute, sowohl für das Geschäft als auch für den Familienzuwachs!Wenn Sie neugierig auf Organic Knitters geworden sind, können Sie hier ihre Website besuchen.