Fra hobby til heltid - i dag lever Matilda av netthandelen sin

Art. no. 117764394 24 Apr 2025

Et ønske om å styre din egen tid Drømmer du også om å kunne leve av hobbyen din? Med nettbutikken Organic Knitters gjør Matilda Kruse nettopp det.


Abicart har tatt en prat med henne der hun forteller hvordan det hele startet, hvorfor hun også åpnet en fysisk butikk og hva hennes suksessoppskrift er. Matilda Kruse, grunnlegger av Organic Knitters. Matilda er 35 år gammel og bor i Mariestad med samboer og to hunder. Ideen til nettbutikken ble klekket ut gjennom hennes interesse for strikking. Hun strikket mye på fritiden og følte at hun savnet den kreative delen av jobben sin. Med et ønske om å lære noe nytt, krydret med en stor dose nysgjerrighet, prøvde hun å åpne en nettbutikk.

"Jeg hadde et ønske om å styre min egen tid og starte noe der jeg kunne realisere mine egne ideer.

I begynnelsen hadde jeg ikke noe klart mål, men siden det var gøy og bedriften vokste sakte, men sikkert, har jeg valgt å fortsette, sier Matilda. Resultatet ble Organic Knitters, som Matilda selv beskriver som en nettbutikk og nå også en fysisk butikk med nøye utvalgt garn i naturmaterialer, hvorav en stor andel er miljøsertifiserte garn.

Fra pappesker i leiligheten til en fysisk butikk

I dag jobber hun fulltid i butikken og lever av virksomheten. Hun driver det hele på egen hånd, med god hjelp og støtte fra familien.

"De første årene jobbet jeg fulltid i sosialtjenesten, mens jeg startet opp virksomheten på kveldstid og i helgene. Så gikk jeg ned til deltid, og for noen år siden valgte jeg å slutte i jobben og satse fullt og helt på virksomheten, sier Matilda.

Høsten 2020 tok hun neste steg og åpnet en fysisk butikk. Dels fordi det begynte å bli trangt med alle eskene i leiligheten, og dels fordi det begynte å bli ensomt å jobbe hjemmefra.

I begynnelsen var varelageret lite og fikk plass i et par esker i et ekstra rom i leiligheten. Det vokste og vokste og tok etter hvert opp alle garderobeskapene og lagringsplassene i huset. Slik var det frem til september i fjor, da jeg endelig skrev kontrakt på en butikk. Lagringsplassen er fortsatt liten, men mye får plass i hyllene i selve butikken.

Det er imidlertid takket være netthandelen at virksomheten er levedyktig, hun har ikke den fysiske butikken bare for å øke lønnsomheten.

Nei, akkurat. Grunnen til at jeg valgte en butikk i stedet for for eksempel et eksternt lager, var at jeg ville ha et hyggelig sted å jobbe og møte kunder i løpet av dagen. Det begynte å bli ensomt å jobbe hjemmefra! Det er imidlertid nettbutikken som bærer virksomheten min, for Mariestad er en liten by, og kundegrunnlaget er ikke stort nok for en såpass nisjepreget garnbutikk som Organic Knitters. Jeg har trofaste kunder over hele landet, og flere av dem har allerede besøkt den fysiske butikken. Jeg håper at enda flere vil finne veien hit når restriksjonene lettes og vi kan flytte mer rundt igjen, sier hun.

Knit-alongs har spredt seg godt

Selv om Matilda ydmykt synes det er vanskelig å snakke om suksessen til virksomheten sin, kan hun likevel si seg enig i at hun har lyktes godt og hatt en viss fremgang.

"Ja, selvfølgelig. Et av de store målene mine har vært å kunne jobbe fulltid og leve av virksomheten, og der er jeg faktisk nå! Nøkkelen har vært å la det ta tid, å sakte, men sikkert bygge opp en kundekrets med mange fornøyde og tilbakevendende kunder.

En del av suksessen, sier hun, er arbeidet med sosiale medier - og selvfølgelig lojale kunder.

"En stor nøkkel har vært å jobbe med å engasjere kundene i aktiviteter, såkalte knit-alongs, som har foregått i sosiale medier og som har bidratt til å spre mønstrene mine og merkevaren min ytterligere. Kundene mine er fantastiske! Jeg får nesten aldri klager og har svært få returer. Jeg sørger for alltid å ha en vennlig og serviceorientert tilnærming i all kundekontakt. Et sted leste jeg et tips om å se hver eneste kundekontakt som en mulighet til å bygge tillit og skape personlig kontakt. Det har jeg tatt med meg videre.

Hvordan skiller du deg ut og når ut til kundene?

Jeg er personlig i min kommunikasjon via sosiale medier og i mitt månedlige nyhetsbrev til kundene. Organic Knitters er ikke bare et varemerke og en butikk, det er også veldig mye meg, personen bak.

Matildas tre beste tips for å lykkes

Vi ba Matilda om å dele noen tips til deg som kanskje også går med tanker om å realisere ideen din og starte en e-handelsvirksomhet:

1. Velg et område du brenner for, der du hele tiden kan innovere og utvikle deg.
2. Tilpass og bygg opp virksomheten etter hvordan du ønsker at arbeidssituasjonen din skal se ut. Er det for eksempel viktig å kunne jobbe hjemmefra? Bruk et eksternt lager. Er det viktigst å møte de ansatte eller kundene? Velg en annen løsning.
3. Gi alt når det gjelder kundeservice! Og prøv å engasjere deg i kundene dine. Det vil ikke bare gi mer salg, men også mye tilbake i form av positive tilbakemeldinger.

Til slutt - hvordan ser du på fremtiden? Hva er målet?

Målet akkurat nå er å kunne frigjøre mer av tiden min til mønsterdesign, markedsføring og til å fortsette å utvikle merkevaren. Et håp er å kunne ansette noen etter hvert som kan hjelpe til med mye av det praktiske, pakke bestillinger og hjelpe kundene i butikken med mer. Samtidig venter vi vårt første barn, og en stor utfordring i nær fremtid blir å kombinere entreprenørskap med foreldrepermisjon og familieliv.

Vi takker Matilda for praten og ønsker henne lykke til både med virksomheten og familieforøkelsen!Hvis du er nysgjerrig på Organic Knitters, kan du besøke nettsiden deres her.