Harrastuksesta kokopäiväiseksi - nykyään Matilda ansaitsee elantonsa sähköisellä kaupankäynnillä.

Art. no. 117764394 24 Apr 2025

Halu hallita omaa aikaasi Haaveiletko myös siitä, että voisit ansaita elantosi harrastuksellasi? Matilda Kruse tekee juuri niin verkkokaupassaan Organic Knitters.


Abicart keskusteli hänen kanssaan ja kertoi, miten kaikki alkoi, miksi hän avasi myös fyysisen myymälän ja mikä on hänen menestysreseptinsä. Matilda Kruse, Organic Knittersin perustaja Matilda on 35-vuotias ja asuu Mariestadissa kumppaninsa ja kahden koiransa kanssa. Idea sähköisestä kaupasta syntyi hänen kiinnostuksestaan neulomiseen. Hän neuloi paljon vapaa-ajallaan ja tunsi kaipaavansa luovaa puolta päivätyössään. Hänellä oli halu oppia jotain uutta, mausteena suuri annos uteliaisuutta, ja hän kokeili verkkokaupan avaamista.

"Minulla oli halu hallita omaa aikaani ja aloittaa jotain, jossa voisin toteuttaa omia ideoitani.

Alussa minulla ei ollut selkeää tavoitetta, mutta koska se oli hauskaa ja yritys kasvoi hitaasti mutta varmasti, päätin jatkaa, Matilda kertoo. Tuloksena syntyi Organic Knitters, jota Matilda itse kuvailee verkkokaupaksi ja nyt myös fyysiseksi myymäläksi, jossa on huolellisesti valittuja luonnonmateriaaleista valmistettuja lankoja, joista suuri osa on ympäristösertifioituja lankoja.

Pahvilaatikoista asunnossaan fyysiseen myymälään

Nykyään hän työskentelee kaupassaan täysipäiväisesti ja ansaitsee elantonsa liiketoiminnallaan. Hän pyörittää kaikkea yksin ja saa apua ja tukea perheeltään.

"Ensimmäisinä vuosina työskentelin täysipäiväisesti sosiaalipalveluissa ja perustin yrityksen iltaisin ja viikonloppuisin. Sitten siirryin osa-aikatyöhön, ja muutama vuosi sitten päätin lopettaa työni ja keskittyä kokonaan liiketoimintaan", Matilda kertoo.

Syksyllä 2020 hän otti seuraavan askeleen ja avasi fyysisen myymälän. Osittain siksi, että asunnossa alkoi olla ahdasta kaikkien laatikoiden kanssa, ja osittain siksi, että kotona työskentely alkoi tuntua yksinäiseltä.

Aluksi varasto oli pieni ja mahtui pariin laatikkoon asunnon ylimääräisessä huoneessa. Se kasvoi ja kasvoi, ja lopulta se vei kaikki talon vaatekaapit ja varastotilat. Näin oli viime vuoden syyskuuhun asti, jolloin vihdoin allekirjoitin sopimuksen myymälästä. Säilytystila on edelleen pieni, mutta suuri osa siitä mahtuu itse liikkeen hyllyille.

Verkkokaupan ansiosta liiketoiminta on kuitenkin elinkelpoista, hänellä ei ole fyysistä myymälää vain kannattavuuden lisäämiseksi.

Ei oikeastaan. Valitsin myymälän esimerkiksi ulkoisen varaston sijaan siksi, että halusin miellyttävän paikan työskennellä ja tavata asiakkaita päivisin. Kotoa käsin työskentely alkoi käydä yksinäiseksi! Liiketoimintaani kantaa kuitenkin verkkokauppa, sillä Mariestad on pieni kaupunki, eikä asiakaskunta riitä niinkin kapealle lankakaupalle kuin Organic Knitters. Minulla on uskollisia asiakkaita ympäri maata, ja useat heistä ovat jo käyneet fyysisessä myymälässä. Toivon, että vielä useampi löytää tiensä tänne, kun rajoitukset hellittävät ja voimme taas liikkua enemmän", hän sanoo.

Neuleet ovat levinneet hyvin

Vaikka Matildan on nöyrästi vaikea puhua yrityksensä menestyksestä, hän myöntää kuitenkin, että hän on onnistunut hyvin ja edistynyt.

"Totta kai. Yksi suurista tavoitteistani on ollut pystyä työskentelemään täysipäiväisesti ja ansaitsemaan elantoni liiketoiminnalla, ja nyt olen itse asiassa päässyt siihen pisteeseen! Tärkeintä on ollut antaa asian viedä aikaa, rakentaa hitaasti mutta varmasti asiakaskunta, jossa on paljon tyytyväisiä ja palaavia asiakkaita.

Osa menestyksestä on hänen mukaansa sosiaalisessa mediassa tekemänsä työ - ja tietysti uskolliset asiakkaat.

"Suuri avain on ollut se, että olen pyrkinyt sitouttamaan asiakkaat sosiaalisessa mediassa tapahtuviin aktiviteetteihin, niin sanottuihin knit-along-tapahtumiin, jotka ovat levittäneet kuosejani ja brändiäni entisestään. Asiakkaani ovat fantastisia! En saa juuri koskaan valituksia, ja palautuksia on hyvin vähän. Varmistan, että olen aina ystävällinen ja palveluhenkinen kaikissa asiakaskontakteissa. Jostain luin vinkin, jonka mukaan jokainen asiakaskontakti on mahdollisuus rakentaa luottamusta ja luoda henkilökohtainen kontakti. Olen ottanut sen mukaani.

Miten sinä erotut ja tavoitat asiakkaat?

Olen henkilökohtainen viestinnässäni sosiaalisessa mediassa ja kuukausittaisessa uutiskirjeessäni asiakkaille. Organic Knitters ei ole vain tuotemerkki ja kauppa, vaan se on myös hyvin paljon minä, henkilö sen takana.

Matildan kolme tärkeintä vinkkiä menestykseen

Pyysimme Matildaa jakamaan muutamia vinkkejä niille, jotka saattavat myös miettiä oman ideansa toteuttamista ja verkkokaupan perustamista:

1. Valitse ala, johon suhtaudut intohimoisesti ja jossa voit jatkuvasti innovoida ja kehittyä.
2. Räätälöi ja rakenna liiketoiminta sen mukaan, miltä haluat työtilanteesi näyttävän. Onko esimerkiksi tärkeää, että voit työskennellä kotoa käsin? Käytä ulkopuolista varastoa. Onko tärkeämpää tavata työntekijöitä vai asiakkaita? Valitse erilainen ratkaisu.
3. Anna kaikkesi asiakaspalvelun suhteen! Ja yritä sitoutua asiakkaisiisi. Se ei ainoastaan tuo lisää myyntiä, vaan myös paljon vastinetta positiivisen palautteen muodossa.

Lopuksi - miten näet tulevaisuuden? Mikä on tavoite?

Juuri nyt tavoitteena on, että voisin vapauttaa enemmän aikaa kuosisuunnitteluun, markkinointiin ja brändin kehittämisen jatkamiseen. Yksi toive on, että voisin palkata jonkun, joka auttaisi käytännön töissä, tilausten pakkaamisessa ja asiakkaiden auttamisessa myymälässä ja muussa. Samaan aikaan odotamme ensimmäistä lastamme, ja lähitulevaisuuden suuri haaste on yhdistää yrittäjyys, vanhempainloma ja perhe-elämä.

Kiitämme Matildaa keskustelusta ja toivotamme hänelle kaikkea hyvää sekä yrityksen että perheenlisäyksen kanssa!Jos olet utelias Organic Knittersin toiminnasta, voit käydä heidän verkkosivuillaan täällä.